С постепенным снижением ценовой конкуренции на рынке бытовой техники пользовательский опыт стал новой конкурентной областью и постепенно стал основной конкурентоспособностью брендов бытовой техники для завоевания потребителей.
Будучи отечественным старомодным телевизионным производителем, Hisense TV занимает первое место на китайском рынке в течение 14 лет подряд с высококачественными и качественными продуктами. В последние годы он предоставляет пользователям высококачественные услуги, постоянно улучшая качество обслуживания пользователей и качество обслуживания. Улучшение общих стандартов обслуживания в отрасли.
Как ведущий розничный канал бытовой техники в Китае, Jingdong Appliances выиграла более 60% онлайн-продаж в течение трех лет подряд с признанием «достоверности публики». (Источник: Отдел промышленной и информатики, Научно-исследовательский институт CCID, 2017 Отчет о анализе покупки домашней сети), благодаря непрерывной инновации концепций и контента услуг, способствовал постоянному совершенствованию стандартов обслуживания во всей отрасли.
В качестве двух гигантов в индустрии бытовой техники Hisense TV и Jingdong Home Appliances всегда поддерживали тесные отношения сотрудничества с точки зрения пользователей. Недавно, в рейтинге рейтинга Jingdong Home Appliance Service Rating, объявленном Jingdong Home Appliances, Hisense TV Service Rating относится к категории черного электричества. Первое место, давление на другие телевизионные бренды, рейтинг тысяч потребителей Hisense проголосовали за удовлетворительное голосование, показывая, что Hisense TV - заслуженный потребительский черный электрический бренд.
Обеспечение качественного обслуживания пользователей всегда было ответственностью и миссией Hisense. С апреля этого года Hisense TV запустил 24-часовой проект специальных услуг на платформе Jingdong. Ручное обслуживание клиентов работает 24 часа в сутки, обеспечивая 100% -ный ответ пользователей, тем самым увеличивая личность пользователей. Совершенствование бренда NPS. Высококачественный пользовательский интерфейс неотделим от совершенной системы пользовательских сервисов, а также требует качественного профессионального обслуживания клиентов. В опытной службе обслуживания клиентов Hongjun по обслуживанию Jingdong для бытовой техники Hisense TV имеет 6 обслуживающих клиентов. Золотые награды за обслуживание клиентов, 24 обслуживания клиентов выиграли премию за поощрение Jingdong, заняли первое место в электротехнической отрасли Jingdong, уровень конверсии по обслуживанию клиентов увеличился на 1,53%, что не только подтвердило профессиональное качество обслуживания клиентов Hisense, но и объяснило качество пользователей Опыт напрямую связан с продажами.
В настоящее время такая транзакция недолговечна, и время, когда заказ размещен, может быть завершен мобильным телефоном. Как произвести впечатление на потребителя за короткое время, а затем продвигать продажи. В дополнение к высококачественным продуктам качественный пользовательский интерфейс также открыт для потребителей. Лучший мост между брендом и брендом.
Новости YORK New Media Самые крутые технологии
Код сканирования выигрывает большой приз
обзор
* Пользовательские заявления не являются постоянным положением, этот сайт не рекомендует ни одному интернет-магазину, дилеру, остерегайтесь быть обманутым!