Mit dem allmählichen Nachlassen des Preiswettbewerbs auf dem Haushaltsgerätemarkt ist die Nutzererfahrung zu einem neuen Wettbewerbsfeld geworden und wurde allmählich zur Kernkompetenz der Haushaltsgerätemarken, um Verbraucher zu gewinnen.
Als inländischer, altmodischer TV-Hersteller rangiert Hisense TV seit 14 Jahren mit hochwertigen und guten Produkten auf dem chinesischen Markt und hat in den letzten Jahren durch kontinuierliche Verbesserung der Nutzererfahrung und Servicequalität den Nutzern qualitativ hochwertige Dienstleistungen geboten. Die Verbesserung der allgemeinen Service-Standards der Industrie.
Jingdong Geräte als führende Hausgeräte-Vertriebskanäle, durch die das Vertrauen der Öffentlichkeit Unsicherheit Dienstleistungen "gewonnen, nicht nur für drei aufeinander folgenden Jahren für mehr als 60% der Leitung Rechnungswesen (Quelle: Ministerium für Industrie und Information Technology Research Institute CCID„2017 Der Analysebericht zum Kauf von Heimnetzwerken durch die kontinuierliche Innovation von Servicekonzepten und Inhalten förderte die kontinuierliche Verbesserung der Servicestandards in der gesamten Branche.
Da die beiden riesigen Hausgeräteindustrie, Hisense TV Jingdong Geräte und eine enge Zusammenarbeit in der Benutzerfreundlichkeit beibehalten hat, veröffentlichte vor kurzem in Jingdong Geräte ‚Jingdong Appliance Service punkten Ranking‘ rangierte die Hisense-TV-Service Bewertungen die schwarze Kategorie Der erste Platz, der Druck auf andere TV-Marken, das Ranking von Tausenden von Verbrauchern für Hisense wählte eine zufriedenstellende Abstimmung, die zeigt, dass Hisense TV eine wohlverdiente Verbraucher Favorit schwarz elektrische Marke ist.
Um qualitativ hochwertige Dienstleistungen hat Hisense Verantwortung und Mission, seit April dieses Jahr hat Hisense TV in Jingdong Plattform 24 Stunden Charakter von Dienstleistungen, künstlichem 24-Stunden-Online-Kundendienst, um sicherzustellen, dass die Nutzer zu einer 100% Antwort antworten, wodurch Benutzer Klebrigkeit zu erhöhen, Verbesserung die Marke NPS. qualitativ hochwertige Benutzererfahrung von perfektem Kundenservice System zu trennen ist, sondern auch qualitativ hochwertige professionelle Kundenbetreuung benötigen, Sales-Service Projekterfahrung Junes in roten Geräten Jingdong Kundendienstorganisation, Hisense TV hat sechs Mitarbeiter im Kundenservice zu erhalten der Gold-Medaille ausgezeichneter Kundendienst, Kundendienst erhalten 24 Anreiz Bonus Jingdong Jingdong große Geräte zuerst in der Branche rangierte, eine einzige Kunde Conversion-Rate von 1,53% fördern wuchs, das nicht nur Hisense Kundenservice Professionalität bewiesen wird festgestellt, dass die Qualität des Benutzers Erfahrung hat einen direkten Einfluss auf den Umsatz.
In der heutigen Zeit ist eine solche Transaktion von kurzer Dauer, und der Zeitpunkt der Bestellung kann mit dem Handy erledigt werden.Wie man den Verbraucher in kurzer Zeit beeindruckt und dann den Verkauf fördert.Zusätzlich zu qualitativ hochwertigen Produkten ist die Qualität der Benutzererfahrung auch für die Verbraucher offen. Die beste Brücke zwischen der Marke und der Marke.
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