Produtos farmacêuticos de saúde caem no aumento de preço sem aumentar o ciclo de vendas

Rede Médica 24 de julho de audição quando se trata de cuidados de saúde, as vendas de farmácia não é em torno do passado Hom. Indústria de cuidados de saúde turbulentos três décadas, como o mais estável de terminais de venda, as farmácias também começar a acompanhar três décadas.

, A partir de um milho mais rifles puramente doméstica, EUA e Austrália para as importações líquidas de três a artilharia aeronaves melatonina que as vendas basicamente envolvidas em todas as fases do processo de produtos de saúde de vendas da China farmácia.

vendas de farmácia fez trinta anos, e depois olhar para trás, não tivemos produtos de saúde produtos de saúde, modelo de varejo não mudou muito, não importa como a indústria está mudando, e eu vou estadias.

Independentemente de o preço de varejo dos produtos de cuidados com a saúde estar em alta ou baixa, ele não mudou muito na proporção de vendas de farmácias por 30 anos, mas entrou em um círculo de vendas sem aumento de preço.

O marketing de produtos de saúde da China passou por vários estágios.

A primeira etapa dos produtos de cuidados de saúde é o medicamento de deus.

Há mais de 30 anos, quando a China tinha o conceito de produtos de saúde, porque os vários mecanismos, como a supervisão, não eram perfeitos, toda a indústria crescia e os produtos de saúde eram embalados em medicamentos que poderiam curar todas as doenças.

Por um tempo, todos os tipos de conceitos de cuidados com a saúde estão voando em todo o mundo.Quando os clientes não estão claros, as vendas de terminais dependem de propaganda mais ou menos exagerada, que é o que dizemos. Consenso da indústria de produtos.

A segunda etapa dos produtos de cuidados de saúde é a medicina.

Após a primeira etapa do batismo, os chamados clientes Xiaobaibao não acreditam mais nos efeitos mágicos dos fabricantes de produtos de saúde, o conceito de eficácia surgiu.

Os principais fabricantes tentaram equacionar os produtos de saúde com os efeitos dos medicamentos e até mesmo oferecê-los aos produtos de saúde sem assumir os efeitos que podem pagar.Vários pequenos anúncios noturnos de rádio, palestras de TV bombardeiam indiscriminadamente, permitem que os clientes Eu acredito na eficácia dos produtos de saúde.

Nesse estágio, está claro ou piscando.

A terceira etapa dos produtos de cuidados de saúde é a saúde.

Hoje, 30 anos depois, os clientes tornaram-se extremamente racionais, muitas pessoas são ainda mais profissionais do que o balconista da farmácia e, com a introdução de produtos estrangeiros na China, o papel dos produtos de saúde voltou a ser derrubado. Bem, o bom ponto a dizer tem o efeito da terapia adjuvante. Não é bom comer. É bom comer. Se você não come, eu não tenho que comprá-lo.

O fato de os clientes se tornarem racionais não significa que o pessoal de vendas da farmácia tornou-se racional.Por várias razões, muitos de nossos profissionais de varejo ainda estão na segunda ou até na primeira etapa, e os consumidores de produtos de saúde são ignorantes. Responsabilidade, também tem a obrigação de auto-interpretar produtos de cuidados de saúde de um ponto de vista autoritário, educar os clientes sobre cuidados de saúde e permitir que os clientes comprem bens de acordo com as suas ideias.

O resultado deste velho modelo de vendas é: o cliente é educado por um longo tempo, a multidão de vendas não mudou, a relação de vendas não mudou, as vendas globais vêm caindo ano a ano, para dizer claramente, todo mundo não está fazendo nada, às vezes seu serviço é até contraproducente.

A maioria dos praticantes de farmácia em reflexão, não é o nosso conhecimento vendas para trás os tempos, que não são profissionais o suficiente e trabalhar duro para fazer grandes esforços para retreinar ainda mais em declínio no desempenho? - Formação - mau desempenho - re-treinamento ciclo.

In-store formação de pessoal é dividido em duas partes, a força das grandes cadeias geralmente convidar formadores internos ou instituições de treinamento de habilidades de vendas formação, nenhuma força de pequena cadeia de lojas única vai encontrar vários importantes formação fábrica de produtos de saúde.

O foco das instituições de formação e formação de formadores internos são habilidades de vendas. Helenians dinheiro para ajudar as pessoas a afastar o mal, estes formadores vai quebrar a cabeça para ajudá-lo a analisar o consumo do cliente Psicológico , Dizer-lhe como lidar com os diferentes clientes.

Essas chamadas habilidades de enfrentamento, como "método de três passos para obter o cliente", "vendas de produtos de saúde" seis "e" seis não "são jogos puramente lúdicos. Ou definir um conjunto de sopa de galinha por um tempo, os três primeiros. O efeito do dia é excelente: depois de três dias, a loja vende negócios como de costume.

A formação de fabricantes de produtos de cuidados de saúde é mais directa, vamos falar de uma abertura aparentemente profissional, comparar os produtos de vários concorrentes e manter os produtos competitivos de alta qualidade, o que é muito simples. Claramente, a loja serve apenas como nossa família, enquanto eu sou maior e mais forte, outros produtos são todos obstáculos, é melhor limpá-los do treinamento.

A partir da técnica de vendas é muito profissional, não só armazena o resultado desejado, ainda disse que o objetivo de ambas as instituições de treinamento totalmente diferente quer rápido início, mas também o follow-up para mim, paliativos; .. Os fabricantes querem espremer lojas de produtos concorrentes Enquanto a sua quota for maior, o tamanho global da bandeja de vendas não importa.

O resultado da esperança da loja é que o funcionário se torne mais profissional e possa ampliar gradualmente o bolo de saúde. Medicina Mudanças no mercado de varejo.

Obviamente, o objetivo dos dois lados é diferente, a esperança da loja é difícil de alcançar.

Multicanalização do marketing de produtos de cuidados de saúde e racionalização do consumo

Vamos ver os canais de vendas, vendas de farmácias. Produtos de cuidados de saúde O dilema vem de dois aspectos:

Por um lado, é o marketing multicanal de produtos de cuidados de saúde.

Quando não há canal de vendas on-line, os locais onde os clientes podem comprar produtos de saúde são geralmente Farmácia Ou uma loja especializada.A escolha dos clientes é relativamente estreita, e a escolha restrita da invisibilidade estimula a preguiça das vendas nas lojas.A equipe de vendas sente que há muita comida fresca e não há mudança na estratégia de vendas.

As vendas online são abundantes Cuidados de saúde Canais de vendas de produtos, como seu tamanho cresce, gradualmente afetam as vendas da loja.Os mesmos produtos, os clientes se acostumaram a farmácia como um centro de experiência do produto, compra offline on-line, porque os preços on-line são relativamente baratos, clientes gradualmente Transfira o foco das vendas para a linha.

Loja de vendas on-line, agarrando os dados de vendas em uma base regular ao longo do tempo para o lançamento de vendas 'materiais explosivos', de forma a orientar a direção do desenvolvimento de toda a indústria, o que é impensável há alguns anos, agora está se tornando uma realidade. Um dia vender uma garrafa de vitamina C 100.000 garrafas, esta loja online de tamanho é difícil de alcançar.

abundância rede de produtos loja online também não podem ser comparados, como lojas on-line só precisa imagens de produtos finos e introdução do produto em exposição, e armazenar necessidade real para exibir, restrições loja espaço causou a linha para experimentar uma sensação de diferença, mas estoques elevados e É a bagagem da operação da loja, os clientes estão acostumados a esperar pelo tempo de compras on-line, mas não há o hábito de não conseguir mercadorias na loja.

Por outro lado, a racionalização do consumidor é também o motivo.

Um grande número de marcas estrangeiras ficou e 30 anos de batismo no mercado, especialmente depois de 80, 90, tornou-se a principal força de compra.Clientes gradualmente se tornam profissionais e racionais, a equipe de vendas de farmácia é difícil convencer os clientes, não armazenar habilidades de vendas, mas os clientes não acreditaram Esses meios desatualizados.

Um funcionário do local estava convencido de que o cliente não tinha uma pesquisa de conteúdo de três minutos on-line.uma promoção de preço baixo não era tão transparente quanto o preço encontrado no site do cliente.Este é um concurso sem expectativa, mas o vencedor está do lado do cliente.

As atualizações de consumo são uma boa notícia para o setor de saúde em geral, mas muitos de seus pares entenderam mal o conceito de melhorias de consumo.Os clientes certamente pedirão ao vendedor que ofereça melhores serviços ou bens enquanto paga mais dinheiro.

Ou seja, não há bom preço e preço baixo, é necessário ter alta qualidade e bom preço, pois, se os serviços de alto valor agregado não puderem ser oferecidos, o preço elevado da maioria dos produtos de saúde não será discutido.

Outra direção de atualização de consumo é que o consumo de clientes está aumentando com a mesma qualidade de produtos.Por exemplo, nos Estados Unidos, muitos produtos de saúde não são usados ​​como tratamento auxiliar para produtos de saúde, mas como um suplemento alimentar para todos. Agente.

Por exemplo, produtos como a fibra dietética multivitamínica são necessários para a vida como o pão, e se a farmácia pode oferecer produtos de saúde tão eficazes em termos de custos, é também uma forma de melhorar o consumo.

Afinal de contas, a razão pela qual produtos de saúde farmácia no ciclo de vendas, ou não se encaixa no vendas pensamento original curado.

Admita clientes racionais de consumo se tornará iniciativa imobilizada para promover serviços para melhorar a satisfação do cliente, principalmente na popularidade era profissional, você só tem que fazer mais profissional do que o cliente, a fim de obter a confiança do cliente e, assim, ganhar de volta 3. Perder clientes, aumentar a proporção de vendas de produtos de saúde de farmácia.

Os clientes reconhecem o despertar do conhecimento, a transição da educação para consumidores de serviços de consumo não discutir clientes profissionais no conhecimento profissional da pesquisa, para ser mais para a terra mais próximo do cliente sobre a introdução de serviços em ambiente de compras, planejamento de mercadorias, vendas, Serviço pós-venda e outros aspectos da melhoria geral.

Evite borda da rede de vendas, cada um focando em commodities, o custo principal on-line, o serviço ao cliente loja âncora e satisfação. A Apple telefones celulares e outros meios para tentar aprender o setor de varejo, aprendendo Starbucks e outro modelo de atendimento ao cliente de food service no atendimento ao cliente Aprenda com outros principais modelos do setor para melhorar o conceito de serviço reverso do setor de farmácia.

Use o método certo para melhorar a si mesmo.Em treinamento, estabeleça uma equipe de treinamento para seus próprios produtos de saúde e tente usar menos ou nenhuma instituição de treinamento ou fabricante com viés de supervisão.Com base na proporção de grandes produtos de saúde, realize o treinamento da loja. O bolo inteiro é maior, as vendas de produtos de saúde na farmácia são consideradas revitalizadas e a vitalidade da loja é melhorada, ao mesmo tempo em que melhoram as habilidades de atendimento da loja, só assim podemos sair do estranho círculo das vendas originais de produtos de saúde.