يقال أن هيئة الاتصالات الهندية قد طورت شخصياً برنامجاً يسمى DND (أحدث ترقية هو DND2.0) والغرض الرئيسي من هذا البرنامج هو تعقب ومقاومة أجهزة الرد الهندسي ، مثل المكالمات المتكررة أو الإرسال. ولكن ، رفضت شركة Apple السماح للبرنامج بالوصول إلى متجر البرامج الرسمي ، وتعتقد أبل أن البرنامج قد استولى على سجلات المكالمات والرسائل النصية للمستخدم ، منتهكا الخصوصية الشخصية.
في السابق ، طلبت هيئة الاتصالات الهندية من جميع المشغلين الهنود فرض تطبيق "مكافحة التحرش" على معدات الاتصالات الخاصة بها ، على الرغم من أن أبل رفضت هذا الطلب صراحة ، إلا أن هيئة الاتصالات الهندية ذكرت أنه إذا لا تزال آبل غير متعاونة ، وسيحظر مشغلو الاتصالات الهنود شركة آبل بالكامل من استخدام اتصالات الشبكة ، أي إذا استمرت أبل في رفض وضع البرنامج في مخزن البرامج ، ستفقد جميع هواتف iPhone في الهند الجيل الثالث والرابع وغيرها من اتصالات الاتصالات.
يوم الخميس الماضي ، أصدرت هيئة الاتصالات الهندية بيانًا علنيًا أكد فيه على أن جميع مستخدمي الهواتف الذكية في الهند ، سواء كان جهاز iPhone مع نظام IOS أو هاتف جوال بنظام Android ، يجب أن يكونوا قادرين على تثبيت الإصدار DND 2.0 من البرنامج. وذكرت الشركة أنه في غضون ستة أشهر ، يجب أن يتم تركيب جميع الهواتف الذكية ببرنامج DND ، وإذا لم يتم السماح بتثبيت الهاتف المحمول ذي الصلة ، فيجب أن يتم ذلك في ظل أوامر هيئة الاتصالات عن طريق الهاتف المحمول. يجب على التاجر تسجيل الخروج من هذه الهواتف من شبكة المحمول.
وبالنسبة للسوق الهندي ، فإن الرئيس التنفيذي لشركة أبل تيم كوك يتمتع بقيمة كبيرة ، وقد لمح كوك علانية إلى أن الهند قد تصبح الصين التالية ، وقال إنها ستدخل السوق الهندية بقوة ، وبالرغم من أن سعر أي فون أبعد من متناول معظم الناس ، فإنه يتوقع وسيكون لدى الشباب الهنود الطموحين وضع اجتماعي واقتصادي أعلى ، وفي مايو ايار قال في مؤتمر عبر الهاتف مع مستثمرين ان دخل ابل في الهند زاد مما سجل رقما قياسيا للنصف الاول من عام 2018.
ومع ذلك ، فإن الواقع ليس جيدًا مثل خيال كوك ، فطبقًا لـ Counterpoint Research ، فإن حصة شركة Apple في الهند تبلغ 2٪ فقط ، ففي عام 2017 ، تم بيع 3.2 مليون جهاز فقط في النصف الأول من عام 2018 ، وكانت مبيعات iPhone في الهند أقل من مليون وحدة بالرغم من زيادة المبيعات بشكل ملحوظ في النصف الثاني من العام ، من المتوقع أن يكون إجمالي المبيعات أقل من العام الماضي.
مما زاد الطين بلة ، تقارير بلومبرغ أنه في الأسابيع الأخيرة ، استقال ثلاثة التنفيذيين الرئيسيين في الهند ، وكبار المديرين التنفيذيين الذين غادروا الشركة تشمل مدير المبيعات والتوزيع الوطني للشركة ، وقناة الأعمال وقائد الشركات في منتصف السوق. وقال أحد المسؤولين المطلعين على المسألة إن أحد موظفي المبيعات في شركة آبل في الهند يخضع لعملية إعادة هيكلة ، والسبب هو أنه من الصعب على الشركة زيادة مبيعات iPhone في الهند ، أسرع سوق للهواتف الذكية نمواً في العالم.
بغض النظر عما إذا كان هاتف أبل المحمول سيوافق على وضع برنامج DND المطلوب من قبل هيئة الاتصالات الهندية في متجر التطبيقات في المستقبل ، فإن iPhone لن يكون أفضل في الهند ، وتشجع الحكومة الهندية توطين المنتجات الإلكترونية المتطورة وزيادة التعريفة الناتجة ، مما يجعل تواجه معظم شركات تصنيع الهواتف المحمولة المزيد من ضغوط الربح.
ووفقًا لـ Bloomberg ، فإن السوق الهندي حاليًا في مرحلة طاقة شرائية منخفضة ، حيث لا يستطيع معظم المستهلكين تحمل تكلفة الهواتف الجوالة الرخيصة ، نظرًا لارتفاع الأسعار ، لا يمكن استهلاك سوى iPhone بواسطة عدد قليل من الأشخاص.