Два пользователя сообщили СМИ, что каждый из них потерял не менее 7000 долларов. Один из пользователей сообщил, что ее счет был отправлен HSBC, и она сообщила, что получила текстовое сообщение от HSBC. Когда кредитная карта была доступна только на 30%, она поняла, что что-то пошло не так. Поговорив с представителем службы кредитных карт, она узнала, что ее кредитная карта была украдена и серьезность проблемы.
Некоторые жертвы заявили, что эти суммы были вычтены со счетов DBS и OCBC в Сингапуре. По данным OCBC Bank, только один из банков имел 58 мошеннических транзакций в июле этого года. ,
Винсент Тан, глава отдела кредитных карт OCBC Bank в Сингапуре, сказал: «В начале июля этого года мы контролировали и расследовали 58 счетов держателей карт, все из которых имели транзакционные аномалии. Подтверждение этих транзакций как мошеннических транзакций После этого мы развернули необходимые меры предосторожности и в настоящее время оказываем помощь пострадавшим владельцам карт и берем процесс возврата.
UOB заявила, что на прошлой неделе они улучшили свой мониторинг транзакций iTunes. Банк показал: «Когда наша система обнаруживает потенциальные мошеннические транзакции, мы немедленно позвоним клиенту для проверки с другой стороной. Сделка ». Банк также сказал, что если кредитная карта клиента была обманута, они помогли бы клиенту вернуть средства после проверки. Кроме того, для повышения безопасности они также выдадут клиенту новую кредитную карту.
Если телефон не может быть набран при обнаружении потенциально мошеннической транзакции, UOB отправит клиенту текстовое сообщение, которое также временно заблокирует банковский счет клиента, чтобы избежать потери активов клиента.
Для этих событий Apple Singapore заявила, что в настоящее время расследует эти мошеннические транзакции и отменила эти транзакции и вернула несколько из них. Но на самом деле не все пострадавшие пользователи получили возмещение. раздел.
В последние годы Apple активно работает на рынке Сингапура. В прошлом году они основали первый магазин Apple Store в Сингапуре, а также добавили навигационную информацию о навигации в Сингапур в Apple Maps.