دو کاربر به رسانه ها گفتند که هر یک از آنها حداقل 7000 دلار را از دست دادند. یکی از کاربران اعلام کرد که صورتحسابش توسط HSBC ارسال شده است و نشان می دهد که پیامی از سوی HSBC دریافت کرده است. هنگامی که کارت اعتباری تنها 30٪ بود، متوجه شد که چیزی اشتباه است. پس از صحبت با نماینده خدمات کارت اعتباری متوجه شد که کارت اعتباری او به سرقت رفته و شدت مشکل است.
برخی از کاربران قربانیان گفت این مقدار توسط بانک DBS سنگاپور (DBS) و OCBC (OCBC) حساب کسر، با توجه به OCBC بانک نشان داد که تنها از بانک یک، در ماه جولای سال جاری به تنهایی، 58 مورد از حوادث معامله تقلب .
OCBC بانک بخش کارت اعتباری سنگاپور در علوم انسانی وینسنت قهوهای مایل به زرد (وینسنت قهوهای مایل به زرد، ترجمه) گفت: در اوایل ماه جولای این سال، ما تحت نظارت و بررسی 58 حساب دارنده کارت، این حساب ها در معاملات تجاری غیر طبیعی وجود دارد این معاملات جعلی اعلام می بعد از آن، اقدامات احتیاطی لازم را انجام دادیم و در حال حاضر به صاحبان کارت صدمه می اندازیم و به روند بازپرداخت می پردازیم.
UOB گفته است که آنها هفته گذشته شاهد نظارت بر معاملات آیتونز خود بودند. این بانک اعلام کرد: "هنگامی که سیستم ما تشخیص داد که معاملات احتمالی جعلی، ما بلافاصله با مشتری تماس بگیریم تا طرف دیگر را بررسی کنیم. معامله "بانک همچنین گفت که اگر کارت اعتباری مشتری به صورت تقلبی معامله شود، آنها پس از تأیید، به مشتری پس از تأیید بازپرداخت می کنند. علاوه بر این، به منظور بهبود امنیت، آنها یک کارت اعتباری جدید برای مشتری نیز صادر می کنند.
اگر تلفن کاربر را نمی توان زمانی که یک معامله بالقوه جعلی شناسایی شده است، UOB یک پیام متنی را برای مشتری ارسال می کند. همچنین به منظور جلوگیری از از دست دادن دارایی های مشتری، به طور موقت حساب بانکی مشتری را مهار می کند.
برای این رویدادها، اپل سنگاپور گفت که در حال حاضر این معاملات جعلی را بررسی می کند و این معاملات را لغو کرده و تعدادی از آنها را بازپرداخت کرده است. اما در واقع، همه کاربران آسیب دیده بازپرداختی دریافت نکرده اند. بخش
در سال های اخیر، اپل در بازار سنگاپور کار سختی کرده است. سال گذشته نخستین فروشگاه اپل در سنگاپور را آغاز کرد و همچنین اطلاعات ناوبری حمل و نقل عمومی سنگاپور را به Apple Maps اضافه کرد.