Dois usuários disseram à mídia que cada um deles perdeu pelo menos US $ 7.000.Um dos usuários revelou que sua conta foi enviada pelo HSBC, e ela revelou que recebeu uma mensagem de texto do HSBC. Quando o cartão de crédito estava com apenas 30% disponível, ela percebeu que algo deu errado.Depois de falar com o representante do serviço de cartão de crédito, ela descobriu que seu cartão de crédito foi roubado e a gravidade do problema.
Alguns usuários vítimas disseram esses valores por DBS Bank de Cingapura (DBS) e OCBC (OCBC) Contas deduzido, de acordo com OCBC Banco revelou que apenas o banco um, em julho deste ano sozinho, 58 casos de eventos de transação fraude .
departamento de cartão de crédito OCBC Banco de Cingapura no comando das humanidades Vincent Tan (Vincent Tan, transliteração) disse: 'No início de julho deste ano, nós monitorados e investigados 58 contas do titular do cartão, essas contas estão presentes nas transações comerciais anormais confirmar essas transações fraudulentas Depois disso, implantamos as precauções necessárias e estamos prestando assistência aos portadores de cartões afetados e estamos fazendo o processo de reembolso.
O UOB disse que melhorou o monitoramento das transações do iTunes na semana passada.O banco revelou: 'Quando nosso sistema detecta transações fraudulentas em potencial, nós imediatamente ligamos para o cliente para verificar com a outra parte. O acordo também dizia que, se o cartão de crédito do cliente fosse negociado de forma fraudulenta, ele ajudaria o cliente a restituir após a verificação. Além disso, para melhorar a segurança, ele também emitiria um novo cartão de crédito para o cliente.
Se o telefone do usuário não puder ser discado quando uma transação potencialmente fraudulenta for detectada, o UOB enviará uma mensagem de texto ao cliente e congelará temporariamente a conta bancária do cliente para evitar a perda dos ativos do cliente.
Para esses eventos, a Apple Cingapura informou que está atualmente investigando essas transações fraudulentas, cancelou essas transações e reembolsou várias delas, mas, na verdade, nem todos os usuários afetados receberam o reembolso. Seção.
Nos últimos anos, a Apple tem trabalhado arduamente no mercado de Cingapura.No ano passado eles começaram a primeira loja da Apple em Cingapura, e também adicionaram informações de navegação de transporte público de Cingapura ao Apple Maps.