Due utenti hanno dichiarato ai media che ognuno di loro ha perso almeno $ 7000. Uno degli utenti ha rivelato che il suo conto è stato inviato da HSBC e ha rivelato di aver ricevuto un messaggio di testo da HSBC. Quando la carta di credito era disponibile solo al 30%, si rese conto che qualcosa andava storto. Dopo aver parlato con il rappresentante del servizio di carta di credito, apprese che la sua carta di credito era stata rubata e la gravità del problema.
Alcune vittime hanno affermato che tali importi sono stati detratti dai conti di DBS e OCBC a Singapore, secondo OCBC Bank, solo una delle banche aveva 58 transazioni fraudolente nel luglio di quest'anno. .
Vincent Tan, responsabile della divisione carte di credito della OCBC Bank di Singapore, ha dichiarato: "All'inizio di luglio di quest'anno abbiamo monitorato e analizzato 58 conti di titolari di carta, tutti con anomalie transazionali. Confermando queste transazioni come transazioni fraudolente Successivamente, abbiamo implementato le necessarie precauzioni e stiamo attualmente fornendo assistenza ai titolari di carta interessati e stiamo seguendo la procedura di rimborso.
La UOB ha dichiarato di aver migliorato il monitoraggio delle transazioni di iTunes la scorsa settimana e ha rivelato: "Quando il nostro sistema rileva potenziali transazioni fraudolente, chiameremo immediatamente il cliente per verificare con l'altra parte. L'accordo dice anche che se la carta di credito del cliente venisse scambiata fraudolentemente, aiuterebbe il cliente a rimborsare dopo la verifica. Inoltre, al fine di migliorare la sicurezza, emetterà anche una nuova carta di credito al cliente.
Se il telefono dell'utente non può essere composto quando viene rilevata una transazione potenzialmente fraudolenta, UOB invierà un messaggio di testo al cliente e congelerà temporaneamente anche il conto bancario del cliente per evitare la perdita delle risorse del cliente.
Per questi eventi, Apple Singapore ha affermato che sta attualmente indagando su tali transazioni fraudolente e ha annullato tali transazioni e ne ha rimborsate diverse, ma in realtà non tutti gli utenti interessati hanno ricevuto il rimborso. sezione.
Negli ultimi anni, Apple ha lavorato duramente nel mercato di Singapore, l'anno scorso ha aperto il primo Apple Store a Singapore e ha aggiunto le informazioni di navigazione del trasporto pubblico di Singapore ad Apple Maps.