मीडिया को बताया देखते हैं कि दो उपयोगकर्ताओं, उनमें से प्रत्येक में कम से कम $ 7000 खो दिया है। एक उपयोगकर्ता ने कहा कि उसके बिल एचएसबीसी द्वारा भेजा जाता है, उसने कहा, जब एचएसबीसी को भेजे गए संदेश प्राप्त करते हुए उन्होंने कहा समय का केवल 30% के लिए उपलब्ध ऋण की राशि, वह एहसास हुआ एक समस्या नहीं है। के बाद सेवा प्रतिनिधि और क्रेडिट कार्ड कॉल, वह पता चला कि उसके क्रेडिट कार्ड चोरी हो ब्रश और समस्या की गंभीरता।
कुछ पीड़ितों उपयोगकर्ताओं कहा सिंगापुर के डीबीएस बैंक (DBS) और OCBC (OCBC) द्वारा इन राशियों की कटौती खातों, OCBC बैंक के अनुसार पता चला है कि केवल बैंक एक जुलाई में इसी वर्ष के, धोखाधड़ी लेनदेन की घटनाओं के 58 मामलों ।
मानविकी विन्सेंट टैन (विन्सेन्ट टैन, लिप्यंतरण) के आरोप में सिंगापुर के OCBC बैंक क्रेडिट कार्ड विभाग ने कहा: 'जुलाई के शुरू में इस साल, हम पर नजर रखी और 58 कार्डधारक खातों की जांच की, इन खातों असामान्य व्यापार लेनदेन में मौजूद हैं इन कपटपूर्ण लेनदेन की पुष्टि उसके बाद, हम आवश्यक सावधानियों को तैनात किया, वर्तमान में प्रभावित कार्ड धारकों को सहायता प्रदान कर रहा है, और धन वापसी की प्रक्रिया ले रहे हैं। '
यूओबी ने कहा कि उन्होंने पिछले हफ्ते आईट्यून्स लेनदेन की निगरानी में सुधार किया है। बैंक ने खुलासा किया: 'जब हमारी प्रणाली संभावित धोखेबाज लेन-देन का पता लगाती है, तो हम तुरंत ग्राहक को दूसरी पार्टी के साथ सत्यापित करने के लिए बुलाएंगे। सौदा। 'बैंक ने यह भी कहा कि यदि ग्राहक के क्रेडिट कार्ड को धोखाधड़ी से कारोबार किया जाता है, तो वे ग्राहक को सत्यापन के बाद धनवापसी करने में मदद करेंगे। इसके अलावा, सुरक्षा में सुधार के लिए, वे ग्राहक को नया क्रेडिट कार्ड भी जारी करेंगे।
यदि संभावित धोखेबाज लेनदेन का पता चला है तो उपयोगकर्ता के फोन को डायल नहीं किया जा सकता है, यूओबी ग्राहक को एक टेक्स्ट संदेश भेज देगा। वे ग्राहक की संपत्ति के नुकसान से बचने के लिए अस्थायी रूप से ग्राहक के बैंक खाते को जमा कर देंगे।
इन घटनाओं के लिए, ऐप्पल सिंगापुर ने कहा कि वर्तमान में यह इन धोखेबाज लेनदेन की जांच कर रहा है और उन लेनदेन को रद्द कर दिया है और उनमें से कई को वापस कर दिया है। लेकिन वास्तव में, सभी प्रभावित उपयोगकर्ताओं को धनवापसी नहीं मिली है। अनुभाग।
हाल के वर्षों में, ऐप्पल सिंगापुर बाजार में कड़ी मेहनत कर रहा है। पिछले साल उन्होंने सिंगापुर में पहला ऐप्पल स्टोर शुरू किया था, और ऐप्पल मैप्स को सिंगापुर की सार्वजनिक परिवहन नेविगेशन जानकारी भी जोड़ा।