ข่าว

เพิ่งซื้อโทรทัศน์ LeTV มีหน้าจอสีดำในหนึ่งสัปดาห์พ่อค้าปฏิเสธที่จะเปลี่ยนเครื่อง

เมื่อเร็ว ๆ นี้นายโจวแห่งมณฑลกวางตุ้งบ่นกับ China Quality News ว่าเขาได้สะท้อนชุดผลิตภัณฑ์ LeTV ชุดใหม่ที่เขาซื้อและหน้าจอสีดำที่ร้ายแรงและปัญหาด้านคุณภาพอื่น ๆ ไม่นานหลังจากที่ซื้อ


นายโจวกล่าวว่าหลังจากเกิดปัญหาขึ้นเขาซ้ำแล้วซ้ำอีกเพลงเป็นเพลงที่เป็นที่ตั้งสำนักงานใหญ่และร้านค้าสะท้อนให้เห็นถึงสถานการณ์ที่ขอการเปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่ร้านที่จะโต้แย้งนายโจวจะถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักรใหม่คุณต้องมีเพลงเป็นความล้มเหลวของ บริษัท ฯ "เพื่อแจ้งเดียว . "เชาเชาสนุกในขณะที่ บริษัท ซึ่งคนอื่น ๆ กล่าวว่าเครื่องบินได้ผ่าน 15 วันนับจากวันที่ส่งคืนเครื่องไม่สามารถออกคำสั่ง. เพื่อให้ห่างไกลปัญหานี้ยังคงได้รับการแก้ไข


ข้อร้องเรียนของนายโจวมีดังนี้


ฉันเพิ่งซื้อมาจากคมสุทธิเพลงเป็นอุตสาหกรรมโทรทัศน์ในการจัดเก็บ Zhuo จี 'เพลงเป็นทีวีซุปเปอร์ (รุ่นอัลตร้า 4 Max70 3D) ทีวีปรากฏปัญหาหน้าจอสีเหลืองในวันที่ 4 หลังจากได้รับวันที่ 7 และ หน้าจอสีดำ (ไม่มีภาพเสียง) จึงขอให้ร้านค้าเครื่องใหม่ร้านค้ากล่าวว่าจะมีมากขึ้นกว่าเจ็ดวันเหตุผลที่ไม่มีวันเครื่องถามผมในการเล่นดนตรีเป็นโทรศัพท์บริการลูกค้า 10,109,000 ความล้มเหลวในรายงานกล่าวว่า TV Plus จะถูกส่งไปตรวจสอบที่บ้านและออก "ความผิด รายการระบุแล้วไปที่ร้านเพื่อแทนที่เครื่องใหม่ด้วย "รายการระบุความผิดพลาด"


หลังจากการรายงานความผิดพลาด, 6 กรกฎาคม 2018, เพลง, เป็นพนักงานซ่อมบำรุงมาเพื่อซ่อมแซมทีวีไม่มีผลกระทบต่อเพลง, การบริการลูกค้าโดย 10109000 โทรศัพท์ด้วยวาจาบอกว่าจะมีเงื่อนไขการเปลี่ยน. ฉันเคยถามพวกเขาที่จะออกรายการ "บัตรประจำตัวความผิด" แต่พวกเขาบอกว่ามันจะต้องเป็น เห็นด้วยกับ LeTV เป็นครั้งแรก


อย่างไรก็ตามในวันถัดไป (กรกฎาคม 7) นายซ่อมแซมกล่าวว่าเพลงเป็นสำนักงานใหญ่ไม่เห็นด้วยที่ออกโดย "ความล้มเหลวในการระบุเดียว" จากนั้นผมก็บอกร้านที่ร้านบอกไม่มี "บัตรประจำตัวความผิดเดียว" ผมจะไม่สามารถที่จะ เปลี่ยนเครื่อง


ตั้งแต่นั้นมาผมมีเกือบทุกวันในการเล่นดนตรีเป็นบริการลูกค้าที่โทรศัพท์ถูกแทนที่ด้วยเครื่องใหม่หรือออก "ความล้มเหลวในการระบุเดียว" ทุกเพลงเป็นบริการลูกค้าเพียงเพื่อบอกว่าจะช่วยให้ฉันความคิดเห็น แต่ในท้ายที่สุดจะไม่มีประโยชน์. ฉันขอเพลง, การบริการลูกค้าไม่ว่าจะเป็นคำขอของฉันที่จะเป็นผู้นำของพวกเขา สะท้อนให้เห็นถึงกว่าเพลงเป็นบริการลูกค้าที่สะท้อนให้เห็นในระหว่างที่ฉันได้หลายต่อหลายครั้งที่เรียกว่าเพลงการบำรุงรักษาของต้นแบบขอเพลงเป็นสำนักงานใหญ่เห็นด้วยกับการออก "ความล้มเหลวในการระบุเดียว" เพลงการบำรุงรักษาของต้นแบบกล่าวว่าทุกครั้งที่ผมสัมผัสดนตรีที่เป็นลูกค้าของเขาจะได้รับ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แต่จนถึงขณะนี้ก็ยังไม่ได้ตกลงกันที่จะได้รับเพลงเป็นสำนักงานใหญ่ที่ออก SMS "บัตรประจำตัวความผิดเดียว" ใน. ต้นแบบกล่าวว่าไม่ว่าพวกเขาไม่ต้องการให้ "บัตรประจำตัวความผิดเดียว" แต่จะไม่ปล่อยให้เพลงเป็นสำนักงานใหญ่ที่ตราบใดที่สำนักงานใหญ่ที่ตกลงกันไว้ พวกเขาสามารถออกได้ทันที


ซื้อเพลงใหม่เช่นทีวีมองไม่กี่วันที่บนหน้าจอสีดำเข้าใจปัญหาคุณภาพทำไมร้านค้าและผู้ผลิตที่ไม่ต้องการที่จะแบกรับความรับผิดชอบและผมขอกระตุ้นให้พวกเขาที่จะให้ฉันเปลี่ยนเครื่องโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้


หลังจากแก้ไขแล้ว:


หลังจากได้รับการร้องเรียน Chow, พนักงานเว็บไซต์นี้ยังมีการติดต่อทางโทรศัพท์กับเพลงในขณะที่ บริษัท ตามที่ บริษัท ที่เกี่ยวข้องในการฟังเพลงเป็นคนในค่าใช้จ่ายในการจัดการเรื่องที่นายโจวทีวีกล่าวว่าในการแก้จุดบกพร่อง 5 มิถุนายน 2018 ได้รับการติดตั้ง เสร็จสิ้น. Chow ใน 5 กรกฎาคมซ่อมแซมประจำวันได้รับเวลา 15 วันที่จะเปลี่ยนเครื่องให้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง บริษัท ฯ ไม่สามารถออก "บัตรประจำตัวความผิดพลาดเพียงครั้งเดียว." อย่างเป็นทางการยังกล่าวว่าทีวีนี้แสดงว่าไม่มีปัญหา อาจจะเป็นคณะกรรมการเมนบอร์ดหรือแหล่งจ่ายไฟที่มีข้อบกพร่อง บริษัท สามารถซ่อมแซมได้ฟรีและเปลี่ยนเมนบอร์ดหรืออำนาจแถบถ้านายโจวยืนยันเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้วไปที่ร้านที่สามารถประสานงาน





"China Quality News Network" ลิงก์ต้นฉบับ: http://www.cqn.com.cn/ms/content/2018-07/18/content_6049155.htm


2016 GoodChinaBrand | ICP: 12011751 | China Exports