Recentemente, o Sr. Zhou, de Guangdong, queixou-se à China Quality News que ele refletiu um novo aparelho da LeTV que ele comprou, e uma tela preta séria e outros problemas de qualidade logo após a compra.
Sr. Zhou disse que, após o problema ocorre, ele repetidamente a música como a música, como a sede e as lojas refletem a situação, solicitar uma nova máquina de substituição, mas a loja ao argumento do Sr. Zhou deve ser substituído por novas máquinas, você deve ter música, como "incapacidade da empresa para identificar um único . "diversão Chow, como a empresa, o que os outros disseram, a aeronave passou 15 dias da máquina data retornada, não pode ser emitido a ordem. até agora, esta questão continua por resolver.
A queixa do Sr. Zhou é a seguinte:
Eu comprei recentemente a partir Lynx net 'música como a indústria de TV para armazenar Zhuo Ji' a música como um super TV (Modelo: Ultra 4 Max70 3D) TV apareceu problema tela amarela no 4º dia após o recebimento, dia 7 e. tela preta (sem imagem sonora), em seguida, solicitou uma nova oficinas mecânicas, lojas dito ter mais de sete dias sem data máquina razão retornou, me pediu para tocar música, como o telefone de atendimento ao cliente 10109000 falha reportada, disse TV Plus será enviado casa inspecção e emitir uma "falha Lista de identificação e, em seguida, vá para a loja para substituir a nova máquina com a "lista de identificação de falhas".
Após relatar uma falha, 6 de julho de 2018, a música, como o pessoal de manutenção veio para reparar a TV sem efeito a música, como o serviço ao cliente por 10109000 telefone, disse verbalmente ter condições de reposição. Eu tinha-lhes pediu para emitir uma "lista de identificação de falhas", mas eles disseram que deve ser Primeiro concordou com a LeTV.
No entanto, no dia seguinte (7 de Julho), reparação mestre disse música como a sede discordam emitido pela "incapacidade de identificar uma única" Eu, então, dizer a loja, a loja disse que não há "identificação de falhas single," Eu não vou ser capaz de Substitua a máquina.
Desde então, eu tenho quase todos os dias para tocar música, como as chamadas de telefone de atendimento ao cliente foram substituídos por máquinas novas ou emitir um "fracasso para identificar um único" Cada música como serviço ao cliente apenas para dizer para me ajudar feedback, mas no final, sem sucesso. Perguntei a música, como o serviço ao cliente se o meu pedido de seu líder refletir sobre, música, como o serviço ao cliente que reflete, durante o qual eu tenho várias vezes chamado de música, como a manutenção do mestre, pedindo música, como a sede aceitar emitir um "fracasso para identificar um único" a música como a manutenção do mestre disse, toda vez que tocar a música, como o cliente, ele receberá à informação relevante, mas até agora ele não tenha concordado em receber música, como a sede emitido SMS "identificação de falhas single" no. mestre disse, não que eles não querem uma "identificação de falhas single," mas não deixe que a música como a sede, enquanto a sede concordou, Eles podem sair imediatamente.
Comprar uma nova música, como a TV parecia alguns dias em uma tela preta, compreender os problemas de qualidade, por isso que lojas e fabricantes que não querem assumir a responsabilidade, e exorto-os fortemente para me dar uma unidade de substituição o mais rápido possível.
Depois de editar:
Depois de receber queixas Chow, esta equipe do site também tinha um contato telefônico com a música, como a empresa, de acordo com uma empresa envolvida na música, como a pessoa encarregada de lidar com o assunto, disse o Sr. Zhou TV na depuração 5 de junho de 2018 foi instalado completou. Chow em 5 de julho de reparação diária, tem sido um tempo de 15 dias para substituir a máquina, de acordo com os regulamentos relevantes, a empresa não pode emitir uma "identificação de falhas único". o funcionário também disse que este TV exibe nenhum problema , pode ser placa-mãe ou fonte de alimentação com defeito, a empresa pode ser reparado para livre e substituir a tira de placa-mãe ou do poder, se o Sr. Zhou insiste substituir a nova máquina, em seguida, ir até a loja pode ser coordenada.
"China Quality News Network" Link original: http://www.cqn.com.cn/ms/content/2018-07/18/content_6049155.htm
