हाल ही में, गुआंग्डोंग के श्री झोउ ने चीन गुणवत्ता समाचार की शिकायत की कि उन्होंने खरीदे जाने के तुरंत बाद एक नया एलटीवी सेट खरीदा, और एक गंभीर ब्लैक स्क्रीन और अन्य गुणवत्ता की समस्याएं दिखाई दीं।
श्री झोउ ने कहा कि बाद समस्या तब होती है, वह बार बार के रूप में मुख्यालय और दुकानों स्थिति को प्रतिबिंबित, एक प्रतिस्थापन नई मशीन का अनुरोध संगीत के रूप में संगीत, करने के लिए है, लेकिन श्री झोउ के तर्क को दुकान कंपनी के "एक ही पहचान करने के लिए विफलता के रूप में, नई मशीनों के साथ प्रतिस्थापित किया जा सकता है यदि आप संगीत होना आवश्यक है । "चाउ मज़ा, कंपनी, जो अन्य लोगों ने कहा के रूप में, विमान तारीख लौटे मशीन के 15 दिनों के बीत चुका है, आदेश जारी नहीं किया जा सकता। अब तक, इस समस्या का समाधान।
श्री झोउ की शिकायत निम्नानुसार है:
मैं हाल ही में एक सुपर टीवी के रूप में संगीत 'Zhuo जी स्टोर करने के लिए टीवी उद्योग के रूप में संगीत' लिंक्स शुद्ध से खरीदा (मॉडल: अल्ट्रा 4 Max70 3 डी) टीवी रसीद, दिन 7 और बाद 4 दिन पर पीले रंग की स्क्रीन समस्या दिखाई दिया। काली स्क्रीन (कोई आवाज छवि), तो एक नया मशीन की दुकानों का अनुरोध किया, भंडार सात दिन से अधिक का कोई कारण नहीं लौटे मशीन तिथि से कहा, मुझे ग्राहक सेवा टेलीफोन के रूप में, संगीत खेलने के लिए 10,109,000 सूचना दी विफलता से पूछा, कहा टीवी प्लस घर निरीक्षण भेजा जाएगा और एक "गलती जारी पहचान सूची, और फिर नई मशीन को "गलती पहचान सूची" के साथ बदलने के लिए स्टोर पर जाएं।
एक गलती, 6 जुलाई, 2018, संगीत 10,109,000 टेलीफोन द्वारा ग्राहक सेवा के रूप में, रिपोर्टिंग, के रूप में रखरखाव स्टाफ टीवी संगीत के लिए कोई प्रभाव नहीं की मरम्मत के लिए आया था के बाद, मौखिक रूप से प्रतिस्थापन परिस्थितियों के लिए कहा। मैं उन्हें कहा था एक "गलती पहचान सूची" जारी करने के लिए है, लेकिन उन्होंने कहा कि यह होना चाहिए पहले एलटीवी के साथ सहमत हुए।
बहरहाल, अगले दिन (7 जुलाई), मरम्मत गुरु ने कहा संगीत के रूप में मुख्यालय मैं तो दुकान बता "एक ही पहचान करने के लिए विफलता" द्वारा जारी किए गए असहमत हैं, दुकान कहा नहीं "एकल गलती पहचान," वहाँ है मैं करने के लिए सक्षम नहीं होगा मशीन को बदलें।
तब से, मैं लगभग हर दिन के रूप में ग्राहक सेवा टेलीफोन कॉल नई मशीनों के साथ प्रतिस्थापित किया गया, संगीत खेल सकते हैं या हर ग्राहक सेवा के रूप में संगीत एक "एक ही पहचान करने के लिए विफलता" जारी करने के लिए है बस मुझे प्रतिक्रिया मदद करने के लिए कहने के लिए है, लेकिन कोई लाभ नहीं हुआ अंत में। मैं संगीत से पूछा, ग्राहक सेवा के रूप में है कि क्या उनके नेता का मेरा अनुरोध संगीत पर प्रतिबिंबित करती हैं, ग्राहक सेवा है कि दर्शाता है, जिसके दौरान मैं कई बार संगीत कहा जाता है, गुरु के रखरखाव के रूप में, संगीत पूछ, के रूप में मुख्यालय एक हर बार जब मैं संगीत को छूने, ग्राहक के रूप में के रूप में गुरु के रखरखाव कहा संगीत "एक ही पहचान करने के लिए विफलता", जारी करने के लिए सहमत हो जाएंगे, वह प्राप्त होगा प्रासंगिक जानकारी के लिए, लेकिन अब तक यह संगीत प्राप्त करने के लिए, के रूप में मुख्यालय में एसएमएस "एकल गलती पहचान" जारी सहमत नहीं हुआ है। गुरु ने कहा ", एक गलती पहचान" नहीं है कि वे एक नहीं करना चाहते, लेकिन मुख्यालय के रूप में संगीत न दें, जब तक मुख्यालय सहमति के रूप में, वे तुरंत बाहर चला गया।
के रूप में टीवी एक काली स्क्रीन पर कुछ ही दिनों देखा एक नया संगीत खरीदें,, गुणवत्ता की समस्या, क्यों दुकानों और निर्माताओं है कि जिम्मेदारी वहन नहीं करना चाहते हैं, और मैं दृढ़ता से उन्हें आग्रह करता हूं मुझे एक प्रतिस्थापन इकाई के रूप में जल्द से जल्द देने के लिए समझते हैं।
संपादक:
शिकायतें प्राप्त चाउ करने के बाद, इस साइट स्टाफ भी संगीत में शामिल एक कंपनी के अनुसार संगीत के साथ एक टेलीफोन संपर्क, कंपनी के रूप में था, इस मामले से निपटने के आरोप में व्यक्ति के रूप में, श्री झोउ टीवी ने कहा कि जून 5, 2018 स्थापित किया गया है डिबगिंग में जुलाई 5 दैनिक मरम्मत में पूरा किया। चाउ प्रासंगिक नियमों के अनुसार, मशीन को बदलने के लिए 15 दिन की समय दिया गया है, कंपनी ने एक "एकल गलती पहचान।" जारी नहीं कर सकता अधिकारी ने यह भी कहा कि इस टीवी को प्रदर्शित करता है कोई समस्या नहीं , दोषपूर्ण मदरबोर्ड या बिजली की आपूर्ति बोर्ड हो सकता है, कंपनी मुक्त करने के लिए ठीक किया जा सकता है और मदरबोर्ड या शक्ति पट्टी की जगह, अगर श्री झोउ का कहना है नई मशीन की जगह है, तो जाने के लिए दुकान समन्वित किया जा सकता।
"चीन गुणवत्ता न्यूज नेटवर्क" पाठ लिंक: http://www.cqn.com.cn/ms/content/2018-07/18/content_6049155.htm
