Kürzlich beschwerte sich Herr Zhou von Guangdong bei China Quality News, dass er ein neues LeTV-Set, das er gekauft hatte, und einen ernsthaften schwarzen Bildschirm und andere Qualitätsprobleme bald nach dem Kauf wiederspiegelte.
Herr Zhou sagte, dass, nachdem das Problem auftritt, er immer wieder auf die Musik als Musik, als die Zentrale und speichert die Situation zu reflektieren, einen Ersatz neue Maschine anfordern, aber der Laden an Herrn Zhou Argumente ist, mit neuen Maschinen ersetzt wird, müssen Sie Musik haben, die als „Versagen des Unternehmens einen einzigen zu identifizieren Herr Zhou war auf der Suche nach LeTV, und die Mitarbeiter des Unternehmens sagten, dass die Maschine das 15-tägige Rückgabedatum überschritten habe und diesen Auftrag nicht erteilen könne. Bis jetzt wurde dieses Problem nicht gelöst.
Die Beschwerde von Herrn Zhou lautet wie folgt:
Ich habe vor kurzem von Lynx net ‚Musik als die TV-Industrie Zhuo Ji speichern‘ gekauft, die Musik als Super-TV (Modell: Ultra 4 Max70 3D) TV erschien gelb Bildschirm Problem am 4. Tag nach dem Empfang, Tag 7 und. schwarzer Bildschirm (kein Ton Bild), dann wird eine neue Maschine Geschäfte angefordert, sagte speichert mehr als sieben Tage keinen Grund, zurückgegeben Maschine Datum haben, mich gebeten, Musik, wie der Kundendienst Telefon 10109000 meldete einen Fehler zu spielen, sagte TV plus Inspektion geschickt und einen „Fehler ausgeben wird Identifikationsliste, und gehen Sie dann zum Geschäft, um die neue Maschine mit der "Fehleridentifikationsliste" zu ersetzen.
Nach der Meldung einen Fehler, 6. Juli 2018, Musik, als das Wartungspersonal der TV keinen Einfluss auf die Musik, wie der Kundendienst von 10.109.000 Telefon, sagte verbal Ersatz Bedingungen haben. Ich hatte sie zu reparieren kam gebeten, eine „Fehlererkennung Liste“ zu erteilen, aber sie sagten, es sein muss, Zuerst mit LeTV vereinbart.
Jedoch sagte am nächsten Tag (7. Juli), Reparatur Master Musik als die Zentrale der „Ausfall eines einzelnen zu identifizieren“, erteilt nicht einverstanden ich den Laden dann sagen, der Laden sagte, es gebe keine „Einzelfehlererkennung:“ Ich werde nicht in der Lage zu Tauschen Sie die Maschine aus.
Seitdem ich fast jeden Tag Musik zu spielen, da der Kundendienst Telefonaten mit neuen Maschinen ersetzt wurde oder ein „Versagen eine einzelnen zu identifizieren“ ausstellen Jede Musik als Kundendienst nur zu sagen, mir Feedback zu helfen, aber am Ende ohne Erfolg. Fragte ich die Musik, wie der Kundendienst, ob meine Bitte an ihren Führer reflektiert über Musik, wie der Kundendienst, der widerspiegelt, in denen ich mehrmals die Musik, wie die Aufrechterhaltung des Master genannt, Musik zu fragen, wie die Zentrale einen „Ausfall einen einzelnen zu identifizieren“ auszustellen vereinbare Musik als die Aufrechterhaltung des Meisters sagte, jedes Mal wenn ich berühren Sie die Musik, wie der Kunde, er erhält zu den relevanten Informationen, aber bisher hat es keine Musik erhält vereinbart, da die Zentrale einer SMS mit „Einzelfehlererkennung“, ausgegeben in. sagte Meister, nicht, dass sie keine will „einzelne Fehlererkennung“, aber, so lange die Musik nicht als Sitz lassen als der Sitz vereinbart, Sie können sofort aussteigen.
Kaufen Sie eine neue Musik, wie der Fernseher ein paar Tage auf einem schwarzen Bildschirm sah, versteht die Qualitätsprobleme, warum Läden und Hersteller, die nicht wollen, Verantwortung zu tragen, und ich sie stark mir drängen, so schnell wie möglich ein Ersatzgerät zu geben.
Nach dem Bearbeiten:
Nach Erhalt Beschwerden Chow, diese Mitarbeiter vor Ort hatten auch einen telefonischen Kontakt mit der Musik, wie das Unternehmen nach einer Firma in der Musik beteiligt, als die Person, die für die Frage der Handhabung, sagte Herr Zhou TV in der 5. Juni wird 2018 installiert Debugging worden abgeschlossen. in der 5 täglichen Reparatur Juli Chow, eine Zeit von 15 Tagen wurde in Übereinstimmung mit dem einschlägigen Vorschriften, die Maschine zu ersetzen, kann das Unternehmen nicht eine „einzige Fehlererkennung.“ Ausgabe der Beamte sagte, dass diese TV-Displays kein Problem Das Motherboard oder die Stromversorgungsplatine kann fehlerhaft sein.Die Firma kann das Motherboard oder die Stromversorgungsplatine kostenlos reparieren und ersetzen.Wenn Herr Zhou darauf besteht, die neue Maschine zu ersetzen, kann er zur Koordination in den Laden gehen.
"China Quality News Network" Original Link: http://www.cqn.com.cn/ms/content/2018-07/18/content_6049155.htm
