7月3日, 据国美2018年1-6月份数据显示: 在上半年销售中, 卡萨帝空调在国美渠道零售实现翻番增长, 增速行业第一. 取得这样的成绩, 主要是因为:
第一, 卡萨帝空调满足了用户的 '多温区送风' 需求. 传统空调1次只吹1种风, 长时间冷风直吹易使人体受寒, 尤其对体弱的老幼群体和孕妇身体伤害较大. 6月底, 网络上一份用户空调使用习惯的调查问卷显示: 超过50%的用户会因照顾家中老人孩子而调整空调温度, 风速;超六成用户认为长时间吹空调会身体不适.
卡萨帝在2015年就发掘了这些用户痛点: 在 '你家空调温度谁说了算' 这一话题交互中, 卡萨帝发现参与交互的51%的用户开空调时需迁就体弱的家人, 不少网友提出了空调设置多温区的建议;之后, 卡萨帝在统计了1.2亿次空调使用数据后, 发现有8000万次在一天内调整2个及以上设定温度, 占2/3, 空调使用不智能, 不舒适的问题始终困扰用户. 为解决用户痛点, 卡萨帝推出了可以分区送风的天玺空调, 搭载原创智慧人体温冷感知科技, 根据不同用户的冷热需求, 1次吹出多温风. 同时, 天玺空调搭载两套独立送风系统, 根据用户体感变化智能调节空调温度, 风速, 风向, 让原本只 '走直线' 的空调风 '会拐弯' .
第二, 卡萨帝空调将科技以多种形式展现给用户, 让用户亲身体验 '拐弯风' . 例如天玺空调 '拐弯风' 在卖场的海报展示, 用户可以看到悬挂在空调出风口前的羽毛随着人的移动而不断改变方向;此外, 卡萨帝以绸带为道具在卖场进行的演示, 则让用户切身地感受和体验到天玺空调出风因人而异: 随着用户不断地调整自己的位置, 天玺空调出风始终跟随用户变化, 绸带飘扬的方向和幅度也随之不断改变, 让 '拐弯风' 看得见.
在 '人单合一' 模式指导下, 卡萨帝空调把握用户需求, 推出能吹 '拐弯风' 的天玺空调, 让空调1次吹出多种风, 同时它让用户在卖场切实体验分区送风科技, 由此在国美渠道实现上半年零售翻番增长, 增速行业第一.