Rappel professionnel: Fréon en principe, pas de perte, le nouveau climatiseur peut être «fluoré» en raison d'une mauvaise installation, et le climatiseur utilisé pendant plus d'un an ne sera pas «fluor déficient»
Ces jours-ci, le temps de 40 ° C + laisser les internautes ne pouvaient pas s'empêcher de se moquer: «Ma vie est donnée par la climatisation!
Cependant, de nombreux réparateurs de climatisation «cœur noir» sont remplis de «rampes», un peu négligent, le public sera fosse.
Récemment, le Comité de protection des consommateurs de Shanghai a annoncé le rapport d'inspection de maintenance climatisation 2018, à la recherche d'entreprises de réparation de climatisation dans 11 plates-formes, les résultats de 9 entreprises ont des fautes fictives, des maladies mineures et d'autres problèmes. En tant que consommateur, peut-il seulement être «marché»?
Le journaliste de Chongqing Morning News a découvert que le chaos d'entretien de la climatisation existe à Chongqing, parce que certains consommateurs sont difficiles à identifier à l'œil nu.En outre, le service de maintenance de climatisation actuel manque de normes industrielles uniformes, ce qui rend certaines entreprises organiques. Hey, les consommateurs sont souvent recrutés.
Routine
Trois ans plus trois fois de fluor, «fluor déficient» dans un réparateur pour escroquer des tours d'argent
Récemment, à cause du nettoyage du climatiseur, Wang Ayi, qui vit à Nanpingkang, en Allemagne, n'a pas trouvé sa place.
Tante Wang a dit au Chongqing Morning Post qu'il y a trois ans, sa famille avait ajouté un petit-fils.Après la santé de l'enfant, la famille de Wang Ayi a commencé à nettoyer le climatiseur chaque année.
Pensez à l'air pur que l'entretien, pas beaucoup une chose, pour la commodité, tante Wang posté par la porte des petites annonces, j'ai trouvé une entreprise de réparation de la climatisation à proximité, a déclaré un bon crochet 70 yuans, 100 yuans Guiji l'un des prix, propre et un Guiji trois crochets.
En conséquence, après que l'homme d'entretien d'inspection de la maison dit la tante roi, vous climatisées cinq à six ans, non? Fluoration devrait être! Ma tante Wang entendu à cause du manque d'air conditionné plomb fréon à faible effet de refroidissement, pas vraiment penser à leur propre utilisation de la climatisation six ou sept ans, acceptèrent volontiers.
Wang tante me souviens vaguement le premier fluorure de temps, 4 unités de conditionnement d'air sont ajoutés, selon une pression de 35, Wang tante l'air pur et la fluoruration, il a fallu près d'un millier de dollars.
Tante Wang a dit l'homme d'entretien, tout comme les autres consommables, comme, « F » « est également une perte, il utilisera moins, le manque de consommation de fluorure affectent également l'effet de refroidissement, nous devons ajouter sur une base régulière.
L'été dernier, tel que recommandé par l'homme d'entretien, tante Wang air propre à nouveau, ainsi que le fluorure, les condensateurs de remplacement, a passé un total de 1200 yuans. Deux vers le bas, tante Wang ne réalisais pas ce problème jusqu'à cet été, avant que le jeune homme de rester Le numéro de téléphone en dessous est devenu un numéro vide, et le fils de tante Wang a suggéré d'essayer une grande entreprise formelle.
Tante Wang a dit que cette année, est l'entretien du maître Suning nettoyage à domicile et de l'air conditionné, mais elle a vérifié l'air conditionné, qu'il n'a pas de fluorure, mais aussi ne pas besoin de climatisation à la mi-fluoruration. "Comment les gens peuvent ne font pas d'argent la chose la vérité? Tante Wang a dit qu'elle a découvert qu'elle avait été trompée auparavant.
Visite inopinée
Loyer 2 suites, 6 caméras pour la preuve, 11 entreprises ont 9 clients
En 2018 la réparation de la climatisation Shanghai comprennent le rapport publié par le Comité de la protection des consommateurs, le manque de fluide frigorigène mentait machine est l'une des « routine ».
Comité de protection des consommateurs de Shanghai a publié le « 2018 la consommation d'air conditionné réparation comprendre le rapport » montre que 11 fournisseurs de services, seul le service électrique Technology Shanghai Brilliance Co., Ltd, Suning deux pas d'entretien d'entretien frauduleux.
La plupart des fournisseurs de services de réparation de la climatisation existent pour tromper et tromper le comportement des consommateurs, et l'échec est le problème le plus important de fiction.
Comité de la protection des consommateurs de Shanghai, sous-secrétaire Tang Jiansheng dit, comprendre le consommateur comporte trois questions principales: Tout d'abord, le manque de fluide frigorigène lied la machine, par le biais de faux « dosage » et d'autres moyens d'obtenir des coûts de maintenance, ce qui représente 45,45% en 11 fois observer la , le deuxième mentait ordinateur de bord est endommagé, même après inspection, charge les frais très élevés par la réparation ou le remplacement de la carte informatique, ce qui représente 45,45%, le troisième a menti dommages aux composants électroniques, ce qui représente 18,18%.
Du Comité de protection des consommateurs de Shanghai, 2121 plaintes concernant l'entretien de la climatisation au cours des trois dernières années ont révélé que la grande majorité des consommateurs recherchent des commerçants d'entretien de climatisation sur Internet, ce qui a suscité la controverse et même été trompé.
Il est à noter que cette fois-ci, le comité de protection des consommateurs de Shanghai a loué 2 maisons et installé 6 caméras et appareils d'enregistrement cachés.Venez chez l'expert en entretien de l'appareil pour réparer le climatiseur. Le crime est fixe En échange du consommateur, face à une «routine» aussi profonde, j'ai peur qu'il soit impuissant.
Point de connaissance
En principe, le fréon n'a aucune perte, en ajoutant au moins un 3-5 ans de fluorure.
«Le problème de l'effet de refroidissement pauvres, certains maîtres de la réparation de climatisation mauvaise favorite à l'utilisateur: La réfrigération de climatisation n'est pas bon, besoin d'ajouter du fluor!» Cependant, est-ce vraiment vrai?
Chongqing Suning gestionnaire de services Tesco de la société M. Tu a dit au journaliste Morning Nouvelles Chongqing, en fait, le fluide frigorigène de climatisation stocké dans un système fermé, l'air conditionné et en état de fonctionnement, il converti par gazeux et liquide à l'intérieur du système, ou le système de cycle de réfrigération le mode de chauffage, la perte ne se produit pas dans des circonstances normales.
En raison de réfrigérant - Fréon, est généralement présent dans un état de gaz à haute pression, dans des circonstances normales, le climatiseur nouvellement installé peut être dû à une mauvaise installation, d'exécution fluoro partie loin, mais cela a eu lieu six mois à un an dans l'utilisation des nouvelles En ce qui concerne l'installation des climatiseurs, l'utilisation du fluor après 1 an d'utilisation peut ne pas être importante.
D'autre part, l'air conditionné « Trois produits, sept installation », suivi d'une longue fuite de canalisation d'air conditionné peut se produire, le joint n'est pas solide, lâche, trachome, etc., ce qui entraîne une fuite de fluide frigorigène, mais vraiment il y a une telle situation, l'entretien Après cela, l'ajout de fluor doit être effectué pendant au moins 3-5 ans.Après la réparation, le réfrigérant n'aura pas besoin d'être réapprovisionné pour une utilisation ultérieure.
Le manager de Tu rappelle aux consommateurs qu'en principe, Freon n'a pas de perte, et qu'il est impossible d'avoir un manque de fluor.Si le maître d'entretien vient à la porte, on dit que du fréon sera ajouté chaque année ou qu'il manque quelques valeurs / pression. Le fluor «une valeur / combien d'argent», il semble trop professionnel, et peut même être considéré comme suspect de fraude.
Comment vous cachez-vous?
Vérifiez la télécommande, testez la sortie d'air, observez le drain
Ensuite, l'effet de climatisation et de refroidissement n'est pas bon, comment devrions-nous trouver la raison?
Chongqing Matin Nouvelles journalistes Zou Fangduo et Jia Kongtiao entreprises de réparation trouver de l'air conditionné effet de refroidissement n'est pas bon, il peut y avoir un certain nombre de raisons, telles que l'effet de refroidissement de la climatisation est pas bon, à l'abri, ou par temps chaud, lumière directe du soleil à midi activités de plein air surgissent, compresseur de l'unité de conditionnement d'air protection, ce qui est le cas, il y aura la réfrigération, mais ils utilisent normalement le soir. il peut y avoir trop l'air conditionné de la poussière, une bonne dissipation de la chaleur, ce qui entraîne la protection du compresseur.
la réparation de l'appareil implique un certain nombre de domaines, l'utilisation d'un certain nombre de facteurs ont également touché le visage de la climatisation réparation « délicate », le consommateur moyen peut aussi être un certain nombre de façons d'éviter « piège ».
Si vous trouvez que la climatisation n'est pas activée, les consommateurs peuvent d'abord vérifier si la puissance de la batterie de la télécommande, habituellement environ six mois est recommandé de remplacer la batterie. En second lieu, le mode de commande à distance doit être flocon de neige, en particulier les personnes âgées, parce que la vision est pas très bon, facile réglage de l'erreur, ou la température de consigne ne pas atteindre le début (typiquement disposé entre -26 degrés à 25 degrés). les facteurs à distance négative, l'étape suivante, à l'arrière peut sentir la température de sortie de l'unité intérieure, ou le thermomètre est placé dans le sortie pour tester si l'entrée d'air et la sortie ont plus de dix degrés (13-17 °) la différence de température, il apparaît dans la réfrigération de climatisation.
En outre, il est également possible de juger si le climatiseur se refroidit en observant si le conduit de climatisation est drainé.En général, après 30 minutes, le tuyau de drainage de climatisation se vide, indiquant que le climatiseur doit être refroidi, et vice versa.
Comment réguler?
Renforcer la supervision et établir un système de prix transparent
Au cours de la période du 15 Mars de cette année, Beijing Consumers Association et China Household Appliances Maintenance Association publié conjointement le «Livre bleu de l'industrie après-vente des appareils ménagers en 2018." Après 10 ans de développement de 2008 à 2017, les appareils ménagers ont atteint 7 milliards d'unités Avec un taux de croissance annuel de plus de 10%, 30% des appareils électroménagers sont en période de maintenance à haute fréquence, la demande de service après-vente des appareils électroménagers augmente rapidement et on estime que d'ici 2020, l'industrie atteindra un billion.
Comment démarrer la spécification de maintenance après-vente d'appareils ménagers?
Comité d'experts de l'Association chinoise des consommateurs Qiu experts Baochang dit que sur une « retardataires » l'industrie de l'entretien de la main pour renforcer l'intégrité et l'auto-discipline, d'autre part à renforcer la supervision, comme plate-forme d'affaires électroniques pour les entreprises de services doivent renforcer l'examen des qualifications En outre, l'introduction de la science et la transparence Le système de prix est également très important.
Chongqing Suning Tesco gestionnaire de services de l'entreprise, M. Tu a dit que la mise en œuvre des prix réglementés marché conformément au prix des services de réparation de l'appareil « appareil réparation à domicile prix marque de service », par l'opérateur des services d'évaluation indépendants en fonction des coûts d'affaires et de l'offre et de la demande. Mais réparation d'appareils électroménagers L'opérateur de service doit, conformément à ces règlements, mettre en place une étiquette de prix claire, indiquer publiquement le prix du service de réparation de l'appareil et le contenu connexe.
Par conséquent, il est recommandé aux consommateurs de rechercher d'abord une entreprise de maintenance formelle et fiable lorsqu'ils rencontrent des problèmes d'entretien de la climatisation, et de montrer la liste de prix et le certificat d'opération spéciale que le personnel de maintenance doit avoir. «Certificat de haute altitude», et permis de travail de l'unité, et exiger une facture ou un reçu après la charge.