เสียงของจีน "ข่าว" รายงาน: ในช่วง Vantage เวิลด์คัพ 'ฝรั่งเศสชนะกลับเต็มจำนวนของการตลาดเพื่อดึงดูดสายตาของสาธารณชนที่คุณจะต้องชี้ไปที่คนชอบความคิดของเวลาปฏิกิริยาผู้บริโภคจำนวนมากที่เขาประสบองศาที่แตกต่างของ คืนเงินยากไปยังประเทศจีนของผู้บริโภคสมาคมฉบับที่ 18 การโฆษณาชวนเชื่อในไมโครบล็อกอย่างเป็นทางการเพื่อ Vantage: 'Vantage หวังอย่างจริงจังปฏิบัติตามภาระผูกพันของพวกเขาสอดคล้องกับก่อนตกลงและสัญญา, งานที่ดีมากในการทำงานทุกคืนเงินของผู้บริโภค.
ในปัจจุบันสถานะการคืนเงินของ Vantage คืออะไรเหตุใดจึงต้องเผชิญกับวิกฤติความไว้วางใจและความไว้วางใจก่อนที่ทีมฝรั่งเศสจะคว้าแชมป์ Vantage จึงยกเลิกสัญญาเต็มจำนวนกับจำนวนเงินที่คืนให้กับผู้บริโภคนานเท่าใดในเรื่องนี้ Vantage โดยฮันเหว่ยประธานของเสียงของจีนเพื่อตอบสนองต่อคำถามที่สาม
คำถามที่หนึ่ง: การส่งมอบล่าช้าไม่สามารถคืนเงิน Vantage :? เรื่องกลัวที่จะรับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย Ayala
ในช่วงการแข่งขันฟุตบอลโลก Vantage เปิดตัว 'ทีมฝรั่งเศสจะชนะ Vantage คืนเงินเต็ม' แคมเปญผู้ที่ซื้อในช่วงที่ 00:00 ในวันที่ 1 มิถุนายนที่ 22:03 กรกฏาคม Ri Vantage ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดและมีส่วนร่วมใน 'ชนะกลับเต็มจำนวนของกิจกรรมของผู้บริโภค จำนวนใบแจ้งหนี้ Vantage จะรับซื้อคืนเงินผลิตภัณฑ์ที่ระบุ
ตั้งแต่วันที่ 16 กรกฏาคมการคืนเงินจะดำเนินการสำหรับผู้บริโภคที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขช่องทางออฟไลน์จะได้รับการคืนเงินและการซื้อสินค้าออนไลน์จะถูกส่งกลับไปยังบัตรช้อปปิ้งที่เท่าเทียมกันของแพลตฟอร์มช้อปปิ้ง Xiaowu จาก Anhui Hefei ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ฉันซื้อ Vantage 'Winning Package' แต่ขั้นตอนการคืนเงินของเขาไม่ได้เป็นไปด้วยดี: "ฉันซื้อแพคเกจแชมป์ Vantage ออนไลน์เนื่องจากบ้านกำลังได้รับการปรับปรุงใหม่ไม่มีทางใดให้เขาจัดส่งได้เลยจากนั้นฉันก็เลือกซื้อ การจัดส่งที่ล่าช้าตอนนี้เขากล่าวว่าไม่ได้มีใบแจ้งหนี้ดังนั้นฉันจึงไม่ขอคืนเงินฉันคิดว่านี่เป็นเหตุผลที่ไม่มีเหตุผลเพราะเรามีบันทึกการช็อปปิ้งออนไลน์ควรอิงตามช่วงเวลาในเวลานั้นรู้สึกว่าเราโกงเรานิดหน่อย '
เลือกการส่งมอบล่าช้าใบแจ้งหนี้ไม่มีซึ่งเป็นเหตุผลที่เสี่ยวอู๋จะไม่คืนเงินและเขาก็มีสถานการณ์ที่คล้ายกันผู้บริโภคไม่กี่. ในเรื่องนี้รองประธานฝ่ายการ Vantage จำกัด ฮั่น Wei ตอบผู้ซื้อออนไลน์ทราบความต้องการ เพื่อรับใบแจ้งหนี้และรับสินค้าก่อนวันที่ 4 กรกฎาคม
ฮันเหว่ยรองประธานฝ่ายการ Vantage: ถ้าหมายเลข 4 ใบแจ้งหนี้กรกฎาคมไม่ได้รับทำไมเราไม่ต้องการให้มันกลับมาเพราะคุณต้องการที่จะหลีกเลี่ยงสถานการณ์อีก :? เขาไม่ได้ใบแจ้งหนี้ไม่ได้รับเราต้องรอจนกว่าสุดท้ายสอง Ayala . ถ้าไม่ใช่ตัวเลือกที่แชมป์คุณสามารถไม่มีเหตุผลที่จะกลับมาและรับรางวัลชนะเลิศจากนั้นเขาก็จะรับคืนเงิน'
ผู้สื่อข่าวไปที่ร้าน Vantage บนถนนวังเจียงในเมืองเหอเฟย์ลูกค้าบางรายมาปรึกษาการคืนเงินพนักงานกล่าวว่าเนื่องจากข้อตกลงกับลูกค้า Vantage ยังคงนับข้อมูลลูกค้าอยู่และสถิติต่างๆก็หมดไป หลังจากนั้นคุณสามารถขอรับเงินคืนได้ภายในเวลาอันรวดเร็ว
พนักงานร้านค้า: "ควรกำหนดวันที่ 21 กรกฎาคมสำนักงานใหญ่จะเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันควรจะคืนเงินเต็มจำนวนกล่าวคือเมื่อลงนามในข้อตกลงเมื่อลูกค้าซื้อสัญญาจะมีการเขียนข้อตกลงไว้ด้วย"
ลูกค้า: 'เมื่อฉันสามารถมา?'
พนักงานของร้าน: "เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อถึงเวลาแล้วและฉันมีผู้รับผิดชอบ บริษัท นี้ฉันจะแจ้งให้คุณทราบทีละขั้นตอน"
คำถามที่สอง: ทำไมเปลี่ยนกลับการคืนเงินของบัตร Vantage :? บัตรออนไลน์ได้อย่างสะดวกมากที่สุดกลับ
ผู้สื่อข่าวตั้งข้อสังเกตว่าเป็นไปตามโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง Vantage การคืนเงินและเป็นไปตาม 'ผู้จัดจำหน่ายไฟฟ้าออนไลน์' ซื้อสองชนิดของช่องแตกต่าง 'สายของร้านค้าภายใต้' ใช้. ลูกค้าในร้านที่จะซื้อสาย 16 กรกฎาคมถึงวันที่ 24 กรกฏาคม ระหว่างที่จะซื้อให้คำปรึกษาการจัดเก็บที่ดำเนินการขั้นตอนการตรวจสอบการลงทะเบียนคุณสามารถไปที่ร้านค้าที่กำหนดสำหรับการคืนเงิน. ลูกค้า Vantage ร้านค้าออนไลน์ที่จะซื้อแน่นอนแชมป์อนุญาตอย่างเป็นทางการตราบใดที่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่มีอยู่ด้าน Hua Diguan จะกลับมาในปริมาณที่เทียบเท่าของใบแจ้งหนี้ บัตรช้อปปิ้งแพลตฟอร์มธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์
กล่าวคือร้านออฟไลน์ซื้อเงินคืนเป็น 'เงิน' และแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อซื้อการคืนเงินเป็น 'บัตร' นางสาว Zhan ของเจิ้งโจว, เหอหนานไม่พอใจกับเรื่องนี้ "ฉันซื้อออนไลน์ Vantage 'แพคเกจที่ชนะ' กล่าวว่าจำเป็นต้องคืนบัตรช้อปปิ้งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซให้ฉันตามราคาที่ซื้อในเวลานั้นฉันคิดว่าเป็นการคืนเงินเต็มจำนวนตอนนี้เป็นบัตรเงินคืนครอบครัวของฉันกล่าวว่าไม่ได้ขาย วิจิตร
เหตุใดการซื้อสินค้าออนไลน์จึงจำเป็นต้องได้รับการคืนเงินมิใช่เงินสด Vantage รองประธาน Han Wei ตอบว่าเราได้คืนบัตรเมื่อเริ่มต้นการแข่งขันมีการยืนยันและประชาสัมพันธ์บัตรที่เราขอคืนคือบัตร Jingdong E และบัตร Tmall สำหรับ Vantage คุณจะไม่ได้รับส่วนลดในการซื้อบัตรด้วยเงินจริงสำหรับผู้บริโภคการถอนบัตรออนไลน์ทำได้สะดวกที่สุดหากผู้บริโภคใช้บัตรเครดิตฉันต้องลงทะเบียนข้อมูลบัตรเครดิตของแต่ละคน การอัปโหลดบัตรประจำตัว ฯลฯ เวลานี้จะนานขึ้นในปัจจุบันความเร็วของการคืนเงินการคืนเงินออนไลน์เป็นไปอย่างรวดเร็วในวันนี้มากกว่า 10 ล้านคืนเงินคืนเงินออนไลน์ 50% และการคืนเงินแบบออฟไลน์ 30% '
Vantage คืนเงินเต็มสำหรับผู้ใช้เกี่ยวกับอุปสรรคที่พบสมาคมผู้บริโภคจีนประกาศว่าในช่วงการแข่งขันฟุตบอลโลก Vantage แนะนำ 'ทีมฝรั่งเศสจะชนะ Vantage คืนเงินเต็ม' แคมเปญการตลาดที่ได้รับรางวัลในขณะนี้ทีมฝรั่งเศส แต่ตามไปยังผู้บริโภคสะท้อนให้เห็นถึง และรายงานของสื่อ บริษัท Vantage ล้มเหลวในการตอบสนองสัญญาสัญญา. เพื่อปกป้องสิทธิที่ถูกต้องและความสนใจของผู้บริโภคในขณะนี้การร้องเรียนร้องขอเปิดเผยเรียกเหตุการณ์. ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายโรงเรียน Renmin University of China ตุลาการประนอมข้อพิพาทแรงงานกล่าวว่าจากจุดทางกฎหมายของมุมมองเมื่อทั้งสองฝ่ายในรูปแบบสัญญาการคืนเงินเป็น คำสัญญาที่ Vantage ต้องปฏิบัติตาม
Liu Junhai กล่าวว่า Vantage ควรแสดงภูมิปัญญาการค้าและภูมิปัญญาด้านกฎหมายเนื่องจากการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพของ Vantage ทำให้แบรนด์ Vantage ได้รับความนิยมมากขึ้น Vantage สามารถสร้างผู้บริโภคได้ด้วยการปฏิบัติตามคำสัญญา ความไว้วางใจและความเคารพต่อ Vantage นี้สามารถดำเนินการต่อและเสริมสร้างความแข็งแกร่งและเสริมสร้างความเข้มแข็ง
คำถามที่ 3: ทำไมการคืนเงินช้ากว่าปกติหรือไม่ Vantage: ต้องคืนเงินจากส่วนกลาง
ฟุตบอลโลกไม่ได้เป็นเพียงแฟน ๆ ของเทศกาลงานรื่นเริงยังเป็นนักธุรกิจ. กับ 'ทีมฝรั่งเศสจะชนะกลับเต็มจำนวน' Vantage ของการตลาดการพนันที่ถูกต้องตระหนักถึงการสัมผัสเต็มรูปแบบของแบรนด์ที่จะกลายเป็นหนึ่งใน 'ผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุด' โฆษณาและการตลาดถ้วยสงคราม. ตาม เข้าใจคลื่นของการตลาดสำหรับยอดค้าปลีกของ Vantage นี้นำกว่า 10 พันล้านออนไลน์และออฟไลน์และสถานียอดค้าปลีก 'จะชนะกลับเต็มจำนวน' ระบุสินค้าที่เพิ่มขึ้นถึง 79 ล้านหยวนสำหรับสายการคืนเงินของร้านค้า ทำไมมันช้าลง?
Han Wei ตอบว่า "ในวันที่ 24 ของวันที่ลงทะเบียนลูกค้าบางรายมีลูกค้ารายเล็กมากและลูกค้ารายหนึ่งสามารถส่งคืนได้ แต่บางรายต้องให้ความสำคัญกับการลงทะเบียนและเก็บเงินคืนเพื่อขอเงินคืนเราจะแจ้งสถานที่จริง โดยทั่วไปแล้วหลังจากการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์แล้วจะได้รับการคืนเงินภายใน 15 วันและตอนนี้เรายังเชิญชวนสมาคมผู้บริโภคชาวจีนเข้ามาดูแลการคืนเงินของเราทุกปัญหาสามารถรายงานไปยังสมาคมผู้บริโภคจีนได้สมาคมผู้บริโภคจีนสามารถช่วยเราตรวจสอบได้ '
สมาคมผู้บริโภคในประเทศจีนได้ออกจดหมายสัมภาษณ์ Vantage: ทำงานคืนเงินได้ดี
วัสดุ ณ วันที่ 17:20 ในวันที่ 20 ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการรวมเป็น 73 Vantage ร้องเรียนได้รับการโอน: สมาคมผู้บริโภคที่ปล่อยออกมาตอนเย็นของวันที่ 20 ไมโครบล็อกเกี่ยวกับความคืบหน้าของ Vantage กิจกรรมส่งเสริมการขายร้องเรียนริเริ่มจัดการการทำงาน Vantage ต้องให้ บริษัท ที่จะต้องจัดการ. ให้สัมภาษณ์ในขณะเดียวกันผู้บริโภคสมาคมได้ออก Vantage จดหมายสัมภาษณ์งาน. ผู้บริโภคสมาคมกล่าวว่าในการเตรียมการอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งเสริมวิธีการแก้ปัญหาที่จะทำงานร่วมกับผู้บริโภคและชุมชน การกำกับดูแลของ บริษัท ภาระผูกพัน Vantage
นอกจากนี้ไมโครบ่อยังประกาศ Vantage ตอบจดหมายเกี่ยวกับสมาคมผู้บริโภคให้สัมภาษณ์. Vantage กล่าวในจดหมายที่ตลอดการจัดงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมออนไลน์รับรางวัลประมาณ 29 ล้านหยวนเป็นของเมื่อวาน, การคืนเงินให้กับผู้บริโภค 13,400,000 หยวน ที่เหลือกลับมาสมัครบัตรอยู่ภายใต้การทบทวนส่วนร่วมในกิจกรรมที่จะชนะบรรทัดถัดไปประมาณ 50 ล้านหยวนเป็นของเมื่อวานคืนเงินนับเดียวของอัตราส่วนเงินรวมประมาณ 19% ของ Vantage ยังกล่าวว่าจะปฏิบัติตามกฎของกิจกรรมการดำเนินงานที่ดีผู้บริโภคทุกคน การคืนเงินจากการทำงาน