В эти дни погода 40 ° C + заставила пользователей сети не посмеяться: «Моя жизнь дается кондиционером!»
Высокотемпературное обслуживание с кондиционированием воздуха с пожаром, однако, многие «черные сердца» ремонт кондиционеров полны «пандусами», немного неосторожными, публика будет ямой.
Недавно Комитет по защите прав потребителей в Шанхае объявил отчет об инспекции обслуживания кондиционеров в 2018 году, ищущий предприятия по ремонту кондиционеров на 11 платформах, результаты 9 компаний имеют фиктивные недостатки, незначительные болезни и другие проблемы, даже за счет кондиционирования воздуха. Хаос обслуживания кондиционирования воздуха шокирует, Как потребитель, может ли он только «ходить»?
Чунцинский репортер Morning News обнаружил, что в Чунцине существует хаос технического обслуживания в кондиционировании. Причина в том, что некоторые потребители трудно идентифицировать невооруженным глазом. Кроме того, в текущем сервисном обслуживании кондиционирования воздуха не хватает единых отраслевых стандартов, что делает некоторые плохие предприятия органичными. Эй, потребители часто завербовываются.
Подпрограммы
Недавно, из-за очистки кондиционера, Ван Айи, который живет в Наньпинканге, Германия, не попал в место.
Тетя Ван сказала Чунцинской утренней почте, что три года назад ее семья добавила маленького внука. Учитывая здоровье ребенка, с лета того же года семья Ван Айи начала чистить кондиционер каждый год.
Я думал, что чистящие кондиционеры - это не более чем обслуживание. Это не очень важно. Для удобства карты Ван Айи нашел близлежащий бизнес по ремонту кондиционеров через небольшую рекламу, размещенную у двери дома. Он сказал, что он вешает 70 юаней, а кабинетная машина стоит 100 юаней. Цена, очистка трех висячих машин и одной шкафной машины.
В результате технический работник сказал Ван Айи после осмотра от двери до двери: «Используется ли ваш домашний кондиционер в течение пяти или шести лет? Его следует добавить с фторидом!» Ван Айи услышал об кондиционере, потому что отсутствие фреона вызвало эффект охлаждения, это не очень хорошо, я думал, что мой кондиционер использовал его. В июне и июле я с готовностью согласился.
Тетя Ван слабо вспомнила, что при первом добавлении фтора добавили 4 кондиционера. Согласно давлению 35 штук Ван Айи очистил кондиционер и добавил фтор, стоимость которого составляла почти 1000 юаней.
Ремонтник сказал Ван Айи, как и другие расходные материалы, «фтор» также потерян, он будет использоваться меньше, а отсутствие фтора влияет на эффект охлаждения и потребляет электроэнергию, поэтому его необходимо регулярно добавлять.
Прошлым летом, по совету обслуживающего персонала, тетя Ван снова провела очистку кондиционера, добавила фторид, заменила конденсатор и потратила в общей сложности 1200 юаней. После двух поездок Ван Айи не понимал, что перед этим летом, до того, как молодой человек остался, возникли проблемы. Номер телефона внизу стал пустым номером, а сын тети Ванг предложил попробовать крупную официальную компанию.
Тетя Ван сказала, что в этом году капитан службы Suning пришел, чтобы очистить кондиционер, но люди проверили кондиционер, заявив, что нет необходимости добавлять фторид, и кондиционеры не нужно добавлять фторид каждый год. «У кого есть деньги, чтобы заработать деньги?» Тетя Ван сказала, что обнаружила, что раньше ее обманули.
Аренда 2 люкса, 6 камер для доказательства, 11 компаний имеют 9 клиентов
Неофициальный визит
В отчете об инспекции технического обслуживания в 2018 году, опубликованном Шанхайским комитетом по защите прав потребителей, это один из «рублевых» факторов, когда на машине не хватает хладагента.
«Отчет о физической активности потребителей по обслуживанию кондиционеров 2018 года», опубликованный Комитетом по защите потребителей в Шанхае, показал, что среди 11 ремонтников только в службе технического обслуживания Sun Bailian, Suning Maintenance не было мошеннического обслуживания.
Большинство поставщиков услуг по ремонту кондиционеров вводят в заблуждение и обманывают поведение потребителей, а вымышленные неисправности - самая важная проблема.
Тан Цзяньшэн, заместитель генерального секретаря Шанхайского комитета по защите прав потребителей, сказал, что уход за потребителями в основном связан с тремя типами проблем: во-первых, он ошибочно утверждает, что на машине не хватает хладагента и обманывает расходы на техническое обслуживание с помощью ложных методов «жидкого добавления», на которые приходится 45,45% из 11 проверок. Во-вторых, полагают, что компьютерная плата повреждена, даже если она не проверена, она будет взимать высокую стоимость за счет ремонта или замены компьютерной платы, на которую приходится 45,45%, а третье - на то, что электронные компоненты повреждены, что составляет 18,18%.
Из Комитета по защите прав потребителей в Шанхае 2121 жалоб на обслуживание кондиционеров за последние три года показали, что подавляющее большинство потребителей ищут продавцов обслуживания кондиционирования воздуха из Интернета, что вызвало споры и даже было обмануто.
Стоит отметить, что на этот раз Комитет по защите прав потребителей Шанхая арендовал 2 дома и установил 6 скрытых камер и записывающее оборудование. Пожалуйста, обратитесь к специалисту по техническому обслуживанию прибора, чтобы помочь. На ремонт кондиционера потребовалось 2 месяца. В обмен на потребитель, перед лицом такой глубокой «рутины», я боюсь, что он бессилен.
В принципе, фреон не имеет потерь, добавляя по крайней мере один 3-5 лет фторида.
Точка знания
«Проблема плохого эффекта охлаждения, некоторые плохой ремонт кондиционеров, любимый для пользователя: кондиционирование воздуха не очень хорошо, нужно добавить фторид!» Однако это правда?
Г-н Ту, менеджер компании послепродажного обслуживания Chongqing Suning Tesco, сказал в понедельник, что на самом деле хладагент для кондиционирования воздуха хранится в закрытой системе оборудования для кондиционирования воздуха. В рабочем состоянии он преобразует газ и жидкость в систему и реализует охлаждение или циркуляцию. В горячем режиме при нормальных условиях потери не происходит.
Поскольку хладагент кондиционирования воздуха, фреон, обычно находится в состоянии высокого давления газа, в общем, недавно установленные кондиционеры могут убежать от некоторого фтора из-за неправильной установки, но это происходит в основном при использовании от шести месяцев до одного года. При установке кондиционеров использование фтора после 1 года использования может быть невелико.
С другой стороны, трехточечный продукт кондиционера, семиточечная установка, через долгое время, кондиционер может иметь утечку в трубе, соединение не является сильным, рыхлым, трахомой и т. Д., Что вызывает утечку хладагента, но эта ситуация действительно произошла, обслуживание После этого добавление фтора следует проводить не менее 3-5 лет. После ремонта хладагент не нужно будет пополнять для последующего использования.
Менеджер Tu напоминает потребителям, что в принципе Freon не имеет потерь, и невозможно иметь ситуацию «отсутствия фтора». Если хозяин обслуживания приходит к двери, говорят, что фреон будет добавляться каждый год, или в кондиционере отсутствуют несколько значений / давления. Фтор «ценность / сколько денег», кажется слишком непрофессиональным, и даже можно сказать, что он подозревается в мошенничестве.
Проверьте пульт дистанционного управления, выполните самотестирование воздуховыпускного отверстия, проверьте слив
Как вы скрываете?
Тогда эффект кондиционирования и охлаждения не очень хорош, как нам найти причину?
Чунцин Morning News репортер посетил ряд кондиционирования воздуха ремонт бизнес обнаружил, что кондиционер охлаждения эффект не очень хорош, может быть много причин, таких как кондиционирование тепла рассеивания не хорошо, есть экранирование, или высокая температура погода, полдень солнце прямого воздействия открытые возможности появляются, кондиционер внешнего компрессора Явление защиты, не будет охлаждения и нормального использования ночью. Из-за кондиционера может быть слишком много пыли, рассеивание тепла не очень хорошее, что приводит к защите компрессора.
Ремонт устройства включает в себя несколько ссылок, и на использование также влияют многие факторы. В условиях ремонта кондиционера «catty» обычные потребители также могут использовать некоторые методы, чтобы избежать «ловушек».
Если обнаружено, что кондиционер не может быть включен, потребитель может сначала проверить, есть ли батарея на пульте дистанционного управления. Обычно батарею рекомендуется заменять примерно через полгода. Во-вторых, режим пульта дистанционного управления должен быть установлен в форме снежинки, особенно для пожилых людей, поскольку зрение не так хорошо, Установка неправильная или заданная температура не достигла начала (обычно устанавливается между 25 и 26 градусами). Чтобы устранить коэффициент дистанционного управления, следующим шагом вы можете почувствовать температуру воздуховыпускного отверстия внутреннего блока вручную или поставить термометр в выход Проверяется фурма. Если между впускным отверстием для воздуха и выпускным отверстием воздуха существует разность температур более чем на 10 градусов (13-17 градусов), кондиционер охлаждается.
Кроме того, также можно судить о том, охлаждается ли кондиционер, наблюдая, отсоединен ли воздуховод кондиционера. Обычно через 30 минут сливная трубка кондиционирования воздуха сливается, что указывает на охлаждение кондиционера и наоборот.
Усилить надзор и создать прозрачную систему цен
Как регулировать?
В период с 15 марта этого года Ассоциация потребителей в Пекине и Китайская ассоциация обслуживания бытовой техники совместно выпустили «Синюю книгу послепродажной индустрии бытовой техники в 2018 году». После 10 лет развития с 2008 по 2017 год запасы бытовой техники в Китае достигли 7 млрд. Единиц и продолжают поддерживать С ежегодным темпом роста более 10%, 30% бытовой техники находятся в высокочастотном периоде обслуживания, поэтому спрос на послепродажное обслуживание бытовой техники растет быстрыми темпами. По оценкам, к 2020 году отрасль достигнет триллиона.
Как начать спецификацию послепродажного обслуживания на бытовом оборудовании?
Комитет экспертов Китайской ассоциации потребительских экспертов Цю Baochang сказал, что на «отставших» с одной стороны технического обслуживания отрасли для укрепления целостности и самодисциплины, с другой стороны, для усиления контроля, таких как электронная бизнес-платформы для обслуживания предприятий необходимо усилить обзор квалификации Кроме того, внедрение научных и прозрачны система цен также имеет важное значение.
Чунцин Suning Tesco сервис-менеджер компании, г-н Ту говорит, что осуществление рыночных регулируемых цен в соответствии с «ценой обслуживания дома ремонт техники маркировка» цены ремонт прибора услуг, оператором независимых услуг ценообразования на основе издержек бизнеса и рыночного спроса и предложения. Но Ремонт бытовой техники операторы услуг должны быть четко обозначены в соответствии с положениями, явно цены на услуги по ремонту техники и соответствующего контента.
Поэтому рекомендуется, чтобы потребители сначала искали официальную и надежную технику обслуживания, когда сталкивались с проблемами обслуживания кондиционеров. Во-вторых, когда обслуживающий персонал приходит к двери, они должны показывать прейскурант и сертификат специальной операции, который должен иметь обслуживающий персонал. «Сертификат на высоту» и разрешение на работу подразделения, а также потребовать счет-фактуру или квитанцию после оплаты.