Sra. Lee recibió una llamada hace unos días, se refleja en una sección llamada la 'o diversión' plataforma profesional para hacer mandados, la limpieza del aire acondicionado central para ventilar servicio en el sitio, pero, después de que el hombre de mantenimiento 'reparación sin licencia por enfermedad' en el lugar, muchas veces el aumento de la tarifa, Incluso el teléfono amenazó.
La señorita Lee dijo, grandes centrales de aire acondicionado de su familia es la medalla de oro, la instalación ahora sido normal en 2012, lo que sugiere que los ventiladores no necesitan ser limpiados Señaló que el control de aire acondicionado a principios de julio en la pantalla, utilice el teléfono para llamar a la puerta de servicio.
"El martes 5 de julio, a través de la plataforma vecina, se colocó un servicio central de limpieza de remolque con aire acondicionado y el pedido ascendió a 399 yuanes. Al día siguiente, la plataforma envió a un hombre a mi casa para ayudarme a limpiar la salida de aire. Dijo que cada máquina debería contar como dos salidas, una entrada y una salida, y otras 400. '
Después de limpiar la salida, el trabajador de mantenimiento también propuso ayudar a detectar el contenido del refrigerante del aire acondicionado.
"Dijo que la tabla muestra 0.1, el rango normal debería ser 0.6. Dije que también se llama Dajin para agregar, dijo que soy un gran oro. También dijo que esta agua medicada es muy barata, es de 80 dólares, Luego agregó, después de la adición, dijo que el agua medicada es 480, dijo que es un bloque de 80, más seis cuadrículas hasta 480.
Uno a dos, 880 piezas de comida en los bolsillos de los trabajadores de mantenimiento, la señorita Li estaba alerta, llamó a la línea directa del servicio de aire acondicionado Daikin en el lugar para verificar más.
"Cuando llamé a Daikin, él dijo que quería comer algo, así que me resbalé y lo supe" Pregúntele al maestro de Daikin, le dije que su cilindro es una poción del modelo N22, el Maestro Daijin dijo que Esta máquina debe ser modelo 401, 22 si lo agrega, su máquina estará mal. '
La Sra. Li reflexionó a la plataforma vecina, a excepción de algunos registros de servicio al cliente, no hubo respuesta oficial, y la llamada de intimidación del trabajador de mantenimiento fue golpeada.
"Recibí esta llamada cuando tenía más de las cinco de la noche de ayer, y luego el mentiroso me dijo que aún querías hacerlo. ¿Qué vas a hacer? Me matarás, luego iré a la policía".
Reportero descargar la aplicación 'o diversión', inmediatamente pop-up 'para comprar alimentos, comprar una bebida, comprar la entrega rápida de alimentos mano, comprar casas por toda la ciudad' folletos, proporcionando plataforma rápida entrega de la ciudad, mandados universales, servicio de limpieza, mantenimiento de la vivienda, limpieza electrodomésticos y otros servicios. los reporteros apuntan a abrir un campo de aparatos de limpieza, de unos negocios de pelo, además de la información sobre los precios que se resalte, opiniones de los usuarios todos muestran únicamente calificación de cinco estrellas, sin ningún texto importante, difícil para los consumidores desde la identificación. reporteros llaman el vecino interesante servicio al cliente línea telefónica, consultas de sus clientes a la queja de la señorita Lee está siendo procesado, poco después de la conversación y dijo reembolsado.
'Servicio: ver aquí es sólo parte de atrás del tiempo de transferencia es de 10: 33, para el reembolso de micro-canales'
En el caso de los trabajadores de mantenimiento que vendían e intimidaban arbitrariamente a los consumidores, el servicio al cliente dijo que lo verificarían más. Al día siguiente, la Sra. Ji, la supervisora del servicio al cliente de la plataforma vecina, se puso en contacto con el periodista:
"El personal del servicio puerta a puerta promovió el problema de agregar líquido. Tenía un problema de deshonestidad, e incluso los comerciantes hicieron lo mismo".
Ella dijo que la amenaza del teléfono es el comportamiento personal de los empleados del comerciante, independientemente de la plataforma.
'Este es un tema personal de servicio personal, no se puede garantizar que todo el mundo es bueno. Nuestra plataforma para todos los negocios, será a través de la página web de la Oficina de negocios, cambios descendentes para grabar uno de su licencia comercial, confirme las empresas de servicios de nivel de servicio No hay problema, le daremos un estante.
Plataforma llama estricto mecanismo de examen, sólo para ver la licencia comercial de la información comercial en los sitios industriales y comerciales, y la calidad del servicio prestado, pero no las consideraciones comerciales reales. Los periodistas le preguntaron de nuevo, la persona a cargo del segundo cambio de actitud de servicio al cliente, ella admitió plataforma Hay mala supervisión.
"Acabamos de hacer algo mal, la supervisión del negocio de servicios aquí no es efectiva, todos solucionaremos todas las empresas de servicios anteriores, y cualquier mala crítica será eliminada inmediatamente".
Al cierre de esta edición, Comité de Protección del Consumidor del Distrito Xuhui se le ha permitido aumentar la situación y las amenazas de los consumidores a investigar el hombre de mantenimiento, y se seguirá centrando en la plataforma O-Fun.
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