Après agitation du marché des services commerciaux sous la fumée géante partout. Juillet 18, geeks de la plate-forme de services de réparation de téléphones mobiles ont gagné la logistique Jingdong, l'amour B ronde de retour de financement de l'investissement. Le même jour, Suning a publié un grand service appareil norme 6S. Jingdong et Suning vertu respective de la mise en page de la 3C, les gros appareils, les deux côtés concours mis à jour après le marché des services. depuis, geeks Jingdong + réparation, Suning pour aider les passagers + Hey récupération, les États-Unis femme de ménage + maison très Jingdong, Suning aux États-Unis après le marché des services est divisé camps, avec de nombreux services de vie plate-forme en concurrence. Cependant, après de nombreux marché des services de longue date, le prix d'opaque, les normes ne sont pas unifiés, le développement du marché à long terme et d'autres facteurs font que des géants commerciaux rythme est lent. dans ce jeu dans un test de la capacité des entreprises à intégrer les ressources, adhésivité utilisateur améliorée en raison du service, il offre la possibilité de valeur de profondeur de l'exploitation minière des utilisateurs professionnels.
«remplir le vide» Jingdong après la vente
Les détaillants paient plus d'attention au service, de sorte qu'une fois le champ des tendances de financement de la reproduction de gel de réparation à domicile. 18 Juillet a annoncé l'achèvement des geeks de réparation logistique Jingdong conduisent investisseur, amour recyclage tour de table B avec les acteurs. En même temps, geeks réparation pour assurer la coopération et la logistique Jingdong, réparation geeks services Jingdong 3C produits numériques fourniront sur place, après que l'ancien est devenu une arme pour forcer le marché des services Jingdong.
Le niveau de capital de la coopération Jingdong va basculer le flux de ressources pour les geeks de réparation. Geeks réparation co-fondateur et PDG Wu Wei a déclaré que les geeks vont aider à la plate-forme de réparation flux Jingdong, les coûts de dilution acquisition, la plate-forme croissante des utilisateurs. Pékin Daily Reporter apprises, entrée de service Jingdong Jingdong Mall, les produits de services de pièces de rechange à domicile pour entreprendre la réparation par les geeks. geeks réparation canal de service dans le prix Jingdong conformément à sa propre plate-forme, mais les geeks réparent acquises par les commandes Jingdong, doivent Jingdong payer une partie de la commission. à cet égard, service Jingdong LATIN directeur général, a déclaré après la coopération stratégique bilatérale, les frais de commission versés aux réparations geeks Jingdong seront réduits. en outre, les geeks de réparation sera réglé dans la logistique Jingdong magasins hors ligne et plate-forme associée. Wu Wei a déclaré que d'ici la fin de 2018, complètera la mise en place de geeks de réparation couvrant 100 villes ciblent, 2019 200 centres de services dans la construction urbaine.
En fait, en mai de cette année, la logistique Jingdong filiale « Jingdong Service + » ligne sur Jingdong Mall. L'entreprise Jingdong a ajouté le fournisseur d'électricité de services à valeur ajoutée, à savoir l'installation des produits, la réparation, le nettoyage et l'entretien et d'autres services. Les produits comprennent l'ordinateur numérique mobile bureau, appareils ménagers, textile à la maison et ainsi de suite. Aujourd'hui, Jingdong geeks conjointement réparation et d'élargir leur avantage concurrentiel en termes de 3C produits sur le marché très concurrentiel dans les fournisseurs d'électricité, la chaîne de services de plate-forme continue d'élargir et d'améliorer la force globale de son propre.
Remuez fumée géante
Geeks réparation et Jingdong ensemble juste après les géants commerciaux Arracher un microcosme du marché des services, qui a des tentacules s'étendant à l'installation des téléphones mobiles numériques, ordinateurs de bureau, les appareils ménagers et de l'automobile, textile de maison, articles de sport et d'autres produits, d'entretien, de nettoyage et d'entretien terrain, après le marché des services pour les géants commerciaux début de l'agitation fréquente menée non seulement limitée au double canal Jingdong, Ali, Suning, Gome, etc., dans les entreprises en ligne et hors ligne commerciales, les entreprises de vente au détail ont découpé le marché des services espace de valeur.
géants commerciaux après tout dans l'infrastructure de service lui-même, absorber après par des acquisitions, le marché des services d'investissement, etc. impliqués dans la catégorie d'activité verticale. En fait, Jingdong pour leur propre avantage, plus la catégorie a été un peu lent à lancer des puces concurrentes dès 2016 en Juin, sur la ligne marque après-vente Suning Suning pour aider les passagers, étendra progressivement à des catégories de services d'appareils ménagers, l'électronique, la maison, l'économie domestique et d'autres domaines. ne se limite pas à en ligne, par des travailleurs indépendants et rejoint en cours après l'introduction de la forme de ligne de service Suning réseau d'interaction multi-canal. en Avril de cette année, la main de recyclage Suning Appliance en main une plate-forme haut profil « Hey récupération », le service sera recyclé dans le système.
Après mesure également sur le marché des services vocaux après la compétition après les États-Unis ont lancé la femme de ménage aux États-Unis en Juin 2017, il a passé la même année en Novembre avec Gome, Jingdong, Suning une épreuve de force dans le domaine des appareils ménagers 105 millions de yuans appareils d'investissements stratégiques « très maison », se développer rapidement sa couverture sur le marché des services. géants commerciaux ne vendent plus simplement des produits, mais plutôt à la portée des services en ventes, et de continuer à étendre le système de services, l'expansion des services à valeur ajoutée des services de couverture La catégorie et le domaine, afin d'améliorer la qualité du service, renforcer la rigidité des utilisateurs, élargir la portée de l'entreprise et l'espace rentable.
Après 58 ville, autour de la plate-forme, ainsi que beaucoup d'autres de seconde main plate-forme verticale ont impliqué des services d'entretien marché. Entreprises commerciales complètes, la plate-forme de services de vie et de la plate-forme O2O concours à domicile sur la même scène sur le marché des services, mais aussi à cause du marché trois services Et fusionner progressivement.
Il est à noter que, d'ici la fin de 2015 a commencé, la plupart offrent des services plate-forme d'affaires dans la capitale de la période d'hiver du marché ou des fusions. Hiver Industrie ramasser progressivement en 2017, Suning, Gome et d'autres détaillants entrant entreprises fournisseur d'électricité essayer de compter sur les services pour gagner les consommateurs, la capitale a commencé sur la plate-forme avec un modèle d'entreprise clair et le modèle profit distribué une branche d'olivier. l'importance des services hausse du marché à la transition des géants d'affaires dans la direction du prix de gagner ou de perdre, en vertu du service pour gagner.
Bien que les géants commerciaux du temps d'arrivée tôt ou tard, en se concentrant sur des canaux différents, ou par l'acquisition de la part des importations et le marché ont rapidement différences, mais tous les services seront traités comme la même chose dans la direction des ventes commerciales. Jingdong, Suning, Gome et d'autres entreprises à prendre Culture intensive, entrant dans la phase de la concurrence de la force globale.
Pékin Association des consommateurs Secrétaire général Yang Xiaojun a déclaré que les entreprises dans le modèle d'affaires actuel mise en page de la profondeur, la guerre des prix ne sont plus le seul noyau compétitif, d'améliorer le produit et la qualité des services, augmenter la satisfaction des clients et de réduire les coûts d'exploitation de l'importance de la succession L'importance des marchés de mise à niveau et de post-service ramène l'industrie à l'essence commerciale, à savoir servir les consommateurs.
Lacunes de l'industrie
Une capacité de marché de brillant avenir, de sorte que le marché des services à coller aux de la viande et les pommes de terre de géants d'affaires commentateurs Internet analyse du livre Zhang Yue a dit, « après » le marché détaillant de services entrants, peut être dispersé dans le secteur des services ont été intégrés pour former plate-forme intégrée pour fournir des services à de nombreuses marques, mais aussi changé le détaillant vend quel que soit l'état de fonctionnement. bon service après-vente sera le début de la consommation secondaire. en outre, la plate-forme en ligne servira après polymérisation, peut réduire la marque dans le domaine du marché secondaire la main-d'œuvre, le coût des matériaux. En même temps, il a également raccourci la distance entre les consommateurs et la plate-forme.
Et un énorme par rapport au marché est l'industrie de longue date lourd tribut opaque, sujettes à l'échec et la crise du crédit, comme de multiples maux contraintes pour le développement des entreprises. La raison pour le marché des services après la non-standard actuel, Secrétaire général de Beijing Electronics Association le respect Wu Jian Bao, la main-d'œuvre du secteur des services La valeur est sous-estimée, entraînant des frais excessifs et une maintenance excessive pour le fournisseur de services.
géants commerciaux après le marché des services entrants, bien sûr, dirigera l'industrie pour le mieux. Cependant, parce que le service impliqué dans des projets de service vont du cycle de développement du marché est longue, les chefs d'entreprise après l'arraché face à de nombreux résistance lorsque le gâteau du marché des services. Wu Jian Bao dit que, après le service et les appareils préposé aux affaires, a peu investi dans l'usine après le service, ce qui rend l'industrie du marché secondaire n'a pas réussi à maintenir un bon développement. en outre, parce qu'il est un pratiquant de seuil bas, le système d'emploi imparfait après le service, de sorte que le consommateur a été fortement critiqué le service après-vente.
par exemple Wu Jian Bao, a déclaré le marché de l'électroménager est en pleine expansion, et correspondant à système de services a connu une croissance importante. Cela signifie que le marché des services à nouveau après avoir été comprimé.