Recientemente, el Comité de Protección del Consumidor de Shanghai de un consumidor reparación de aire acondicionado entender la investigación, ha despertado la preocupación generalizada por el caos de aire acondicionado industria de la reparación. Vale la pena señalar que hay aislada del asunto 'complicado' y más son parte de la plataforma de red naturales buscar empresas de alto rango. esto permite 'reglas ocultas' de búsqueda en Internet PPC expuestos delante de la gente de nuevo, sino que también permiten a las personas a convertirse en la plataforma de Internet si tales empresas deshonestas 'refugio seguro' de que preocuparse.
Clasificación de subastas ayuda
Obviamente acaba de establecer sobre el control remoto de aire acondicionado va a resolver el problema, sin embargo in situ hombre de mantenimiento, pero 'control' de una amplia variedad de temas, los costos de mantenimiento de hasta varios cientos de dólares. Comité de Protección del Consumidor Shanghai entender el consumo de mantenimiento de aire acondicionado, culpa de ficción exposición , revisión, y muchas otras enfermedades menores aire acondicionado industria de reparación 'complicado', tales como la falta de refrigerante mintió máquina, ordenador de a bordo está dañado, y algunos incluso en las manos y los pies rotos de aire acondicionado, el caos chocante. detrás del caos, que es más de diez alimentado plataforma de red doméstica. el problema de estos a largo plazo de la red del servicio de búsqueda de PPC plataforma, permitiendo a las empresas para emitir ánimo de lucro, lo que resulta en daño a los consumidores, sino también graves daños a las normas profesionales y la integridad del negocio.
Posteriormente, el Comité de Protección del Consumidor Shanghai entrevistó a las plataformas de red relacionadas, que son también disposiciones de la rectificación y comentarios por escrito dentro del tiempo. Sin embargo, el Comité de Protección del Consumidor Shanghai de nuevo que al ser entrevistado, estos efectos plataformas de rectificación no es lo ideal. Por ejemplo, muchos plataforma de búsqueda natural clasificado en la vanguardia de aire acondicionado servicio de reparación es 'falso', no autorizó el mantenimiento de la calidad del aire acondicionado de negocios, y algunos ni siquiera tienen el mantenimiento de la elegibilidad, y algunas empresas incluso página de registro en el sitio web en absoluto. en cuanto a la PPC, pagado promoción Tales problemas, estas plataformas son más evasivas.
Comité de Protección del Consumidor Shanghai cree que el servicio de reparación de electrodomésticos, así como otra fuente existente del problema en contra de los intereses legítimos de todos los tipos de consumidores es una grave falta de mecanismos de integridad. 'Observar el Comité de Protección del Consumidor encontró la siguiente, un marco de plataforma, que no es nada integridad mecanismo '. Comité de protección de los consumidores de Shanghai, el subsecretario Tang Jiansheng dijo que la plataforma de búsqueda en Internet será una acción real cae en la integridad, restricciones de integridad pueden establecer un mecanismo para que las empresas reemplazan el llamado PPC.
La responsabilidad de la plataforma no puede ser eludida
plataforma de subastas de Internet utiliza un sistema de clasificación durante casi 20 años, durante la existencia de los casos de disputas y litigios que surgen entre la plataforma y multi-comerciante. verdadera causa de preocupación social, es el 'eventos West Wei' (Xi'an Universidad de Estudiantes de la ciencia y la tecnología electrónica en 2016 Wei después de que Occidente, debido a un error promover la búsqueda de información sobre Baidu y retrasar el tratamiento murió) apareció. en este sentido, los organismos reguladores introdujeron rápidamente los reglamentos correspondientes.
Actualmente proporciona la plataforma de búsqueda de pago por los servicios de Internet y proveedores de servicios de rango, la promoción de la conducta, los expertos legales en general, hay dos puntos de vista. Una de ellas es que, dentro del alcance de este método de publicidad. Por ejemplo, después de los acontecimientos del oeste de Wei, el nacional SAIC promulgó las "Medidas provisionales sobre la gestión de la publicidad en Internet" proporciona publicidad en Internet editores, anunciantes y operadores deben revisar los anunciantes de inspección registrada nombre, dirección y datos de contacto válida y otra información de identificación sujetos para establecer el archivo de registro y se verifica periódicamente actualiza también es evidente la publicidad de búsqueda de pago deben distinguirse claramente de los resultados de búsqueda naturales. otra vista es que pertenece al servicio de información. de acuerdo a su red nacional de información de la oficina dado a conocer los "reglamentos de servicios de búsqueda de información en Internet," esta disposición en los servicios de búsqueda comerciales y no se caracteriza como la publicidad directa, pero hizo hincapié en que la información de Internet los proveedores de servicios de búsqueda de servicios de búsqueda de pago deberán comprobar la información del cliente acerca de las calificaciones de acuerdo con la ley.
'Ambos puntos de vista hicieron hincapié en la responsabilidad de proveer la plataforma de red de búsqueda de pago.', Dijo el abogado de Shanghai Yida Dong Yizhi en una entrevista con este reportero, la plataforma de red si piensan que simplemente proporcionan servicios de búsqueda o la promoción de pago, La responsabilidad por el contenido, las calificaciones, etc. proporcionadas por el proveedor del servicio es insostenible.
Dong Yizhi que la esencia del problema es que los consumidores a través de la plataforma de red de motores de búsqueda de publicidad, publicidad en contacto con los proveedores de servicios, y alcanzó una plataforma de servicios de red relación contractual como tercero, de hecho, es un proveedor de publicidad es a través de proveedores de servicios de carga y proporciona ranking por y grandes datos precisos empujan los servicios de terceros y otros medios técnicos, que hay una responsabilidad correspondiente. 'si está de acuerdo con la ley de responsabilidad civil, o la ley de protección al consumidor, la ley la calidad del producto, debe revisar primero la plataforma de red publicitaria para proporcionar Cualificaciones relevantes y cumplir con las obligaciones de seguridad. Cuando los consumidores y los proveedores de servicios tienen disputas, la plataforma también está obligada a intervenir para proporcionar el correspondiente criterio de evaluación y castigo.
La supervisión de la red debe ser 'dientes'
Para los anuncios de búsqueda pagada que violan las Medidas provisionales para la gestión de publicidad en Internet, las autoridades regulatorias también han introducido las sanciones correspondientes. Entonces, ¿por qué hay problemas en la publicidad de búsqueda pagada y cómo podemos establecer un mecanismo de supervisión efectivo?
La idea de que "la publicidad en Internet Medidas provisionales", la intensidad de las violaciones de las sanciones demasiado débiles, no pueden alcanzar efecto disuasorio. Por ejemplo, desde 2011, había emitido anuncios médicos falsos, la Justicia de Estados Unidos Departamento de Google fue multado con $ 500 millones, mientras que el sector empresarial en Fujian Al investigar a 11 instituciones médicas que publicaban ilegalmente anuncios médicos en Internet, la compañía recibió una multa de 170,000 yuanes por el agente del servicio de motores de búsqueda.
En este sentido, Dong Yizhi pensar, en primer lugar debe centrarse en el nivel técnico. Plataforma de servicios de información en Internet para el servicio proporcionado, establecerá plataforma de detección apropiado, y recibió la Administración Estatal de Industria, Net Oficina de Información y otros departamentos de la base de datos, seguido por el nivel de regulación gubernamental. Esto requiere que el gobierno la mejora de los reguladores de Internet para impulsar la transformación económica muy centrado, jugar una buena guía de acción adicional, y establecer un mecanismo de alerta temprana y los mecanismos de prevención y supervisión más proactiva para evitar medidas paliativas. el tercero es el nivel judicial. Estados Unidos, En comparación con la UE, China carece de casos de orientación en asuntos relacionados.
'Si podemos permitir que los proveedores de servicios de red que proporcionan información falsa real' sangrienta 'siente las graves consecuencias de ilegal, tendrán un efecto de alerta eficaz.' Recomendaciones Dong Yizhi, podemos aprender de la forma del medio ambiente litigio de interés público, por la Fiscalía, los consumidores Asociaciones y otras intervenciones, producen casos de guía y racionalizan el mecanismo.
De la integridad de la perspectiva de construcción social, las empresas deshonestas y plataformas de Internet no es la falta de problemas de credibilidad. ¿Cómo garantizar que van a ser la construcción de credibilidad a la acción? Los expertos sugieren que las autoridades reguladoras pertinentes pueden hacer publicidad, divulgar empresas fuerza en buena fomento de la fe, con el grado de , información de índice de integridad, afecta a la valoración de la compañía en los mercados de capitales para obtener el número de préstamos de instituciones financieras, agencias gubernamentales organizaciones de las respectivas competiciones participantes, los subsidios gubernamentales y otra información relacionada también pueden darse a conocer a través de instituciones nacionales, para producir un efecto disuasorio.