По мере того, как смартфоны становятся все более насыщенными, рынок постепенно вступает в период слабости, пользователи все меньше и меньше интересуются заменой новых, а мобильные телефоны имеют небольшие проблемы. Больше пользователей предпочитают ремонтировать, а не обновлять. Ремонт мобильных телефонов становится «низким». «Но услуга« просто нужна ».
18 июля 2018 года Geek repair и Jingdong Logistics официально подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве в штаб-квартире Jingdong. Ремонт Geek стал главным сторонником бизнеса по обслуживанию Jingdong, и он также является единственным стратегическим партнером Jingdong Logistics (Jingdong Service +) в сфере обслуживания. В будущем обе стороны будут сотрудничать в области цифрового ремонта, установки, вторичной торговли, логистики и других областей.
В частности, ремонт geek является неоригинальным сервисом Jingdong Logistics, основным сервисом на месте, основным подрядчиком заказов на обслуживание и т. Д., Будет совместно разрабатывать макет Jingdong Logistics в области послепродажного обслуживания 3C, предоставляя мобильные телефоны и 3C других Домашний ремонт категории. В то же время, как установка оборудования для инсталляции и ввода в эксплуатацию оборудования для инжиниринга и ввода в эксплуатацию Jingdong Logistics, два инспектора мобильных телефонов, основной поставщик услуг офлайн-магазина, ремонт geek, также войдут в логистическую линию Jingdong в следующем магазине и связанной с ним платформе.
В дополнение к глубокому стратегическому сотрудничеству с Jingdong Logistics, сегодня ремонт выродка официально объявил о том, что он выиграл инвестиции Jingdong Logistics, перепрофилировал любовь и инвестировал почти 100 миллионов B-раундов финансирования. В январе этого года ремонтник только что завершил 45 миллионов Юань раунд финансирования.
Два раунда огромного финансирования через полгода будут запущены в пяти основных областях.
Вступая в 2018 году, аргументы в пользу возрождения зимней столицы были на подъеме, на рынке были зарегистрированы интернет-технологии, а инвестиционные институты постепенно ужесточили свои денежные пакеты. В качестве платформы для ремонта мобильных телефонов, созданной всего на три года, капитальный ремонт был одобрен капиталом почти полгода. Завершите два раунда огромного финансирования, это уже одна компания-единорог на платформе для ремонта мобильных телефонов O2O.
Сообщается, что ремонт geek был создан в 2015 году, как профессиональная мобильная домашняя ремонтная сервисная платформа в режиме инноваций O2O, ремонт geek, интегрированный в онлайн-ремонт мобильных телефонов, автономные ресурсы, в сочетании с новой бизнес-моделью в Интернете, выполнен ремонт мобильного телефона Унифицированное стандартизованное управление, установило набор онлайн-заказов, режим автономной службы доставки. Чтобы обеспечить качество инженерных услуг, ремонт geek также основал первую в отрасли учебную базу по ремонту мобильных телефонов в 2016 году - Geek College, В настоящее время ремонт выкроил установил ремонтные центры в 58 городах, включая Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Чунцин, Чэнду и т. Д., И построил около тысячи профессиональных инженеров-технологов.
До сих пор Quatrain отремонтировала более 2 миллионов мобильных телефонов и отремонтировала более 150 моделей из 11 отечественных и международных брендов мобильных телефонов, таких как iPhone, Samsung, Huawei, OPPO, vivo и т. Д. 70 000 синглов, а благоприятный курс пользователя достиг 98%.
Генеральный директор по ремонту оборудования Ву Хао
Генеральный директор по ремонту мотоциклов Ву Хао сказал: «Спустя более трех лет развития эргономика завершила работу около 70 центров технического обслуживания в 58 городах, и на этот раз возможность стратегического сотрудничества, раунд финансирования B после хобби В городской экспансии, расширение категории, модернизация модели, преобразование из уст в уста, развитие талантов, пять аспектов развития, для достижения комплексного обновления обслуживания.
С ноября прошлого года Geek repair впервые выпустил стратегию партнерства с городом и планирует завершить задачу 100 городов к концу 2018 года. В настоящее время ремонт гидротехнических сооружений построил ремонтные центры в 58 городах по всей стране, причем объем инвестиций Инъекция, ремонт выродков ускорит темпы расширения городов.
«Утром» - самая ценная часть ремонта. Ву Хао откровенно сказал, что цена ремонта не самая низкая в отрасли. Он считает, что приобретение заказов не основано на низких ценах или количестве рекламных объявлений, а на опыте пользователей.
С другой стороны, помимо повышения квалификации инженеров, работающих с источниками, для повышения качества обслуживания у инженеров повышается качество обслуживания, разработчики специально разработали таинственный план для пользователей. Участвуйте в надзорных службах, чтобы улучшить опыт обслуживания пользователей.
С точки зрения расширения категории, с ростом интеллектуального оборудования, вундеркинды также продвигаются со временем, расширяя продукты обслуживания с мобильных телефонов до новых интеллектуальных аппаратных категорий. Помимо мобильных телефонов, выродки открыли ноутбуки, планшеты, принтеры и интеллектуальные роботы. , интеллектуальная беговая дорожка, интеллектуальные звуковые и другие услуги по ремонту интеллектуального оборудования, быстрая компоновка в поле цифрового обслуживания 3C.
«В этом году мы расширим работу по ремонту мобильных телефонов, работа на мобильных телефонах составит 60%, а интеллектуальный ремонт аппаратных средств может составить около 35%», добавил Ву Хао.
Воспитание талантов - важная часть восстановления и контроля за устным уставом и службой. В настоящее время ремонт гика создал четыре учебных базы для инженеров в Восточном Китае, Западном Китае, Южном Китае и Восточном Китае. Продолжайте углублять подготовку инженеров фронтовой линии, углубляйте систему обучения инженеров и обучите больше первоклассных инженеров.
Jingdong Logistics «Flip Brand» стал сервисом Jingdong + важная дополнительная мощность
Jingdong всегда была платформой выбора для пользователей для покупки цифровых продуктов 3C. В частности, система логистики Jingdong высоко оценивается пользователями. Для платформы Jingdong недостаточно продавать товары и открывать товары и услуги. Отражая значение. Итак, в мае этого года Jingdong Logistics из Jingdong Logistics + вышла в интернет в Jingdong Mall, а затем объем бизнеса взорвался.
Сообщается, что Jingdong Service + Strategy направлена на то, чтобы помочь потребителям реализовать коммерческую ценность продуктов в стоимости и помочь пользователям решить проблемы послепродажного обслуживания, такие как установка и обслуживание. Чжан Баою, ответственный за платформу, объяснил: «Пользователи покупают проектор на Jingdong, Покупка - это не конец, цель состоит в том, чтобы использовать этот проектор, который также требует профессиональных услуг по установке и т. Д., Этих услуг недостаточно для создания благодаря Jingdong.
Лидер Jingdong + Лидер платформы Чжан Баою
Jingdong Logistics надеется внедрить поставщиков качественных услуг, расширить рынок услуг с добавленной стоимостью, поделиться и реализовать стратегический план «Jingdong Service +» с партнерами, совместно развивать рынок услуг, устанавливать более совершенные отраслевые правила и содействовать постоянному совершенствованию обслуживания. Конечная услуга «из уст в уста» распространяется на услуги различных категорий, становясь промоутером революции в сфере услуг, предоставляя потребителям полную сеть услуг в секторе розничной торговли.
С точки зрения ремонта мобильных телефонов, Jingdong нуждается в удовлетворении потребностей клиентов во всех аспектах спроса, технологий и опыта. В Jingdong работает более 50 продавцов, которые ремонтируют мобильные телефоны. Почему Jingdong Logistics выбирает ремонт geek в качестве основного поставщика Jingdong Service +?
С одной стороны, очень важно, чтобы выродки восстанавливали власть всей страны, а также очень важно для Jingdong. В то же время Чжан Баою сказал, что качество и доверие - это две «визитные карточки» Jingdong, а ремонт выкрики одинаково заслуживает доверия, «geek» Мы ценим культуру всей команды от аспектов творчества, производительности и стратегии. Он считает, что «немецкий и Jingdong являются наиболее подходящими».
«Это только начало. В последующем последует новое сотрудничество, и оно будет скрыто в скорпионах, и это будет показываться всем». Чжан Баою, наконец, продал пас.
Несомненно, огромная услуга обслуживания клиентов с широким охватом, высокой репутацией и высокой эффективностью станет важной дополнительной силой Jingdong Service +. С помощью Jingdong Service + ожидается, что восстановление geek также обеспечит быстрый рост. В то же время, ресурсы канала Jingdong Logistics Он может предоставить более ценные услуги для пользователей, отвечающих за ремонт компьютеров. 极 客 修 и Jingdong Logistics, основанные на понимании цифровой индустрии 3C, могут разработать полный план обслуживания в замкнутом контуре, охватывающий вверх и вниз по течению от цепочки поставок, и создать единый стандарт обслуживания для индустрии ремонта домашнего ремонта. ,
