Yangzi شام نیوز مائیکرو چینل عوامی نمبر 16 جولائی خبروں، باجرا فون جناب چن کی اچانک اچانک دہن گھر پر چارج جب، فون نہ صرف جلا دیا، بھی راترستنب کالے. انہوں نے لکھا 'ڈائری' کے ذریعے حقوق، انٹرنیٹ پر رہتے ہیں.
بیچنے والے اور وینڈر معاوضہ پروگرام کے ساتھ رابطے میں جماعتوں کے درمیان اہم اختلافات کی فراہم کرتے ہوئے: ایک دکان صرف $ 300 کی تلافی کرنے کے لئے تیار کے بیچنے والے، مینوفیکچررز ایک خفیہ معاہدے پر دستخط کرنے کی ضرورت ہے اور چن اصل معاوضہ فونز اور bedside میزیں نقصانات کل 1799 کرنے کے لئے تیار ہیں جبکہ یوآن.
فی الحال حقوق ختم نہیں ہوا ہے، لیکن جناب چن دل سوال نمبروں سے بھرا ہوا تھا.
فون 'اچانک دہن'، دکان جواب معاوضہ 300 یوآن
2016، جناب چن نانجنگ میں، ایک باجرا میکس 1 نسل موبائل فون، 1،299 یوآن کی قیمت خریدنے کے لئے سرکاری پرچم بردار اسٹور کی ایک مطلوبہ آلات کے کاروبار انٹرپرائز.
اس سال 4 جولائی کو جناب چن کے ضیاونی موبائل فون گھر پر چارج کرتے وقت غیر معمولی دہلی سے شکست کا سامنا کرتے تھے. نہ صرف موبائل فون کو مکمل طور پر نقصان پہنچا تھا، بلکہ اس نے گھر میں بستر کی میز کو بھی سیاہ کر دیا.
'اس وقت میرے والدین گھر پر تھے، وہ انٹرنیٹ کو کسی دوسرے کمرے میں سرفنگ کر رہے تھے، ٹی وی دیکھتے تھے، اور اچانک بیڈروم میں جلدی سے گزر گیا. میں دیکھتا تھا کہ چارج فون تمباکو نوشی کر رہا تھا.'
مسٹر چن نے رپورٹر کو بتایا کہ ان کے والدین نے اس وقت دھماکے نہیں سنبھالا، لیکن اس کے بعد انہوں نے خراب موبائل فون کے کیس میں کریکنگ کے نشان دیکھا.
دن، جناب چن اور اس وقت سرکاری پرچم بردار اسٹور فون رابطہ خریدنے کے لئے. پر 5th چن اس جواب کو اہمیت حاصل ہے، نے کہا کہ باجرا پہلوؤں ہفتے کو شام 7 بجے سے رابطے میں ہونے کی وجہ سے ہے کہ معائنے کی ضرورت ہے اور حتمی جواب دکان دیا کہا 'جوار 300 یوآن کی رعایت کے بعد، موبائل فونز کے نقصان کی تلافی کرنے کے لئے وعدہ کرتا ہوں کہ انشورنس کی مصنوعات کے ذریعے قبول نہیں کیا جائے گا'. اس سلسلے میں، چن ناقابل قبول.
زوومی کمپنی اصل قیمت ادا کرنے کے لئے تیار ہے، لیکن 'مہر'
پیر کے روز، 9 جولائی، جناب چن کو اس آلے کے کاروبار رجسٹرڈ کاروباری اداروں کو آج صبح فون کیا - نانجنگ صارفین کی ایسوسی ایشن، شکایت اس آلے کے کاروبار انٹرپرائز کے لئے، براہ راست باجرا aftermarket کے بعد فروخت چن قبول کر بلا رہے تھے. مسٹر کی شکایت، اور معائنے کے مقام کے لئے ایک بااختیار اسٹور نامزد کیا.
جناب چن فراہم کال ریکارڈنگ، جب دکانوں واضح تکنیکی عملے نے کہا کہ چارج موبائل فونز اور لوازمات، نہ max1 پہلی بیوی، لیکن کے موبائل فون دھماکے نہیں کاز کی کیبل باجرا دیگر ماڈلز اگرچہ. چن اصل مشین مینوفیکچررز کے لئے معاوضہ کے لئے درخواست دے یا رعایتی سکتا ہے کہ کے مطابق .
ایک ہی وقت میں، جناب چن 'پتہ تقریبا' آن لائن آپ کی پیش رفت حقوق کے دفاع کی ایک ڈائری کی صورت میں 'زندہ'. 10، 2009، مسٹر چن باجرا فون کی فروخت کے جوار ضمنی ضروریات پوسٹس کو حذف کرنا موصول ہوئی. '، میں نے مضبوطی جوار کے بعد مسترد کر دیا فینگ بھی فراہم کی ہے کہ تجارتی اداروں سے متعلقہ معلومات موصول نہیں ہوئی، نے کہا، نہیں 'فون اور باجرا کا پتہ لگانے زائد قبول نہیں کیا جائے گا' دلیل بھی نہیں تھا. '
آخر میں، جناب چن جوار کے ساتھ ایک زبانی تصفیہ، باجرا فون 1299 یوآن تک پہنچ گئی اور معاوضہ پلنگ کابینہ وعدہ کیا 500 یوآن کل 1799 یوآن، چن نے بھی معاہدے پر دستخط کرنے کے لئے کہا. 'معاملے پر معاہدوں ویب یا میڈیا پر شائع نہ کرنے کا کہا ہے.'
خریداری اور مینوفیکچررز کے آخر میں اس بات کا یقین کے لئے کون جانتا ہے، متضاد کہنا
11، کام کے بعد چن باجرا سٹور معاہدے پڑھا جانے کے لئے، کئی ترامیم کی تجویز پیش کی، اسٹور کے مینجر کو اطلاع دی جائے گی نے کہا کہ کمپنی. دوسری طرف، چن جوار پارٹی اور دکان، متضاد تھوڑا سا عجیب کیا کہنا محسوس کیا.
'دکان میں اگلے لنک پر فون پر، باجرا رابطہ کیا ہے کہ اصرار باجرا اور سننے سے انکار؛، اور باجرا پارٹی بھی دکان کی شکایت کی معلومات آراء موصول نہیں ہوا ہے کہ تردید کی کہ اس نے فون پر قبول نہیں کیا جائے گا اور . '
لہذا، آخر میں مقابلوں، جناب چن کو اس آلے کے کاروبار انٹرپرائز کے لئے باجرا رابطہ کرنے کے لئے ان سے پوچھیں کرنے کے لئے جب ریکارڈنگ کال کرنے کے لئے فیصلہ، 13th پر، جناب چن رابطہ کرنے سے پہلے دکان میں سے ایک رویہ بھی ایک تبدیلی ہے، آپ کا فون بھی مسترد کر دیا تھا اور پال نے نامہ نگاروں سے پہلے پریس وقت، باجرا پارٹی اور نہ ہی مسٹر چن کے ساتھ مزید رابطے فرق پڑتا معاہدے پر نظر ثانی کرنے کے طور پر معاوضہ کے بعد، صرف باجرا تلاش کرنے کے لئے ناممکن ہے، دریں اثنا.
صارفین کی الجھن
میں نے صرف پوسٹ نہیں کرتے ہیں تو حاصل 300 یوآن معاوضہ معیارات شفاف متحد کر سکتا ہے؟
انہوں نے کہا کہ فی الحال ایک ہفتے کے لئے آگے اور پیچھے کے tossing، خبر کے لئے انتظار کر رہا ہے، انہوں نے یہ بھی ایک بہت محسوس کر رہا.
'مصنوعات کی پیداوار 100٪ تک پہنچنے کا امکان نہیں ہے. ہمیشہ ہونے کی ایک چھوٹی سی امکان ہوگی. لہذا، ایک حکمرانی کو صحیح اور شفاف طریقے سے مسئلہ کو حل کرنے کا صحیح رقم ہے.
اب مسٹر چن اپنے دل میں بہت سارے سوالات رکھتے ہیں. 'اگر میں نے پہلے آن لائن اسٹور حل کو قبول کیا تو میں صرف 300 یوآن کی معاوضہ حاصل کرسکتا ہوں. اور میں نے ایک پوسٹ بھیجا جس میں Xiaomi میں 1799 یوآن مل سکتا ہے. پھر میں لیکن اندازہ لگانے میں مدد نہیں کر سکتا، اگر میں پوسٹ کو ختم کرنے پر متفق ہوں، کیا میں زیادہ معاوضہ حاصل کرسکتا ہوں تو کیا یہ ان لوگوں کے لئے بھی غیر منصفانہ ہے جو آن لائن پوسٹنگ پر اچھا نہیں ہیں اور ان کے حقوق کا دفاع کرنے کا راستہ نہیں ہے؟
انہوں نے اس وقت الجھن، Xuanwu ضلع، نانجنگ مارکیٹ اتھارٹی ہے کے لئے ایک آن لائن شاپنگ حقوق کے ماہرین کی وضاحت، گردش میں، کارخانہ دار اور فروخت کنندہ کی ذمہ داری اسی کے اٹھانے سے، صارفین کو ان کے اپنے لئے زیادہ سازگار تلاش کرنے کے لئے منتخب کر سکتے ہیں پروگرام.
انہوں نے کہا کہ موبائل فون کے معیار مسئلہ، سات دن کے اندر اندر دفعات واپس آ سکتے ہیں کے تین پیک، 15 دنوں کے. حقوق کے نقطہ نظر سے اصل صورت حال، 15 دن کے اندر اندر، مجوزہ صارفین کے حقوق اور فروخت کنندہ، 15 دن سے زیادہ کے بعد، اور مینوفیکچررز کے اندر کا تبادلہ کیا جا سکتا ہے یقین رکھتا ہے حقوق سے زیادہ سازگار.
وکلاء تشریح
چاہے صارفین کی پرائیویسی 'کے معاوضہ کے لئے ایک شرط نہیں ہے
متعلقہ قواعد و ضوابط کے مطابق، جب صارفین کو سامان خریدنے اور استعمال کرتے ہیں، تو مصنوعات میں خرابی کی وجہ سے مصنوعات کو نقصان پہنچے گا، بیچنے والے بیچنے والے یا کارخانہ دار سے معاوضہ کا دعوی کرسکتے ہیں. لہذا، مسٹر چن آن لائن کی دکان سے معاوضہ کے لۓ پوچھ سکتے ہیں، اور موبائل فون کارخانہ دار کو معاوضہ کے لۓ بھی پوچھ سکتے ہیں.
ہوا جین نے نوٹ کیا کہ اس معاملے میں، ضیاء بھی صارفین کے نقصان کے لئے ادا کرنے کے لئے تیار ہونے پر خفیہ معاملات کو برقرار رکھنے کے لئے ایک معاہدے پر دستخط کرنے کے لئے بھی تیار ہے.
ایک کارخانہ دار کے طور پر 'زامی کمپنی' ذاتی طور پر، صارفین کو جائیداد کے نقصان سے متعلق مصنوعات کی خرابیوں کے معاملے میں، قانونی دفعات پر مبنی ہے، دونوں جماعتوں کے معاہدے پر مبنی نہیں ہے. ذمہ داری اس پر مبنی نہیں ہے کہ صارفین کو رازداری کی ذمہ داریوں کو پورا کرنا ہوگا.
انہوں نے وضاحت کی ہے کہ اگر یہ ثابت ہوتا ہے کہ چین میں موبائل فون کی خرابی کی وجہ سے خرابی کی وجہ سے ہے، تو یہ غیر متوقع اکثریت، املاک کی حفاظت، اور سماجی عوامی مفاد کی ذاتی زندگی کو دھمکی دے سکتی ہے. قواعد و ضوابط کے مطابق، آپریٹر اگر غلطی شخص کے لئے خطرناک ہے اور جائیداد خطرناک ہے تو، اسے متعلقہ انتظامی شعبہ کو فوری طور پر رپورٹ کرنا ہوگا اور صارفین کو مطلع کرے اور سیلز، انتباہ، یاد رکھنا وغیرہ وغیرہ کو روکنے کے لۓ اقدامات کریں اور رازداری کے ذریعہ مصنوعات کے معیار کو حل نہ کرسکیں. اگلا، معاوضے کے معاہدے میں رازداری کی شق پر دستخط واضح طور پر قانون کے خلاف ہے، یہاں تک کہ اگر دستخط ہو تو، یہ غلط ہے.یانگزی شام کی خبریں آل میڈیا رپورٹر ژانگ کی)
"یانگز شام نیوز "حقیقی لنک http://www.sohu.com/a/241466967_219988
