"فرنسا الفوز، الفضل استرداد كامل، خلال نهائيات كأس العالم، لذلك" السخي "إعلان حقا لافتة للنظر. المنتخب الفرنسي تدعي أخيرا استرداد كأس العالم، الفضل بعد؟ هذه الأيام، وهناك العديد من المستهلكين إلى وسائل الإعلام تعكس، لقد كنت الفضل، استرداد الصعب الروتيني، ظهر استرداد بطاقة تصبح ظاهرة متكررة "شراء من بيع غرامة، الفضل في روتين تسويق كامل، ما إذا كان الاحتيال على المستهلكين المزعومة؟
ومع ذلك، في هذه الأيام، تنعكس العديد من المستهلكين في وسائل الإعلام، فقد كان الفضل الروتيني، استرداد الصلب، واسترداد ظهر البطاقة يصبح ظاهرة البداية على ما يبدو. أليس المستهلك فقدت حقا أن عبارة "شراء إنها ليست جيدة مثل بيعها ، هذه المرة ، يبدو أن الفضل ، الذي يبدو كمحصار كبير ، يعاني حقاً من الذئب؟
الفائز الأكبر في Vantage في تسويق المقامرة أو الحملة الإعلانية لكأس العالم
مع الديك الغالية ينتزع كأس العالم، كأس العالم مرة وجاءت أخيرا إلى نهايته. وفي الواقع، فإن كأس العالم بالإضافة إلى المشجعين الكرنفال في السنوات الأخيرة، والشركات هي أيضا كرنفال من لوحات الملعب المحيطة يمكن أن يشعر من المؤسسة العاطفة، وهذا العام كراع المنتخب الفرنسي الرسمي، الفضل، وهذا من الدرجة الثانية الصينية المصنعين الكهربائية المطبخ، بحكم "المنتخب الفرنسي للفوز على كامل المبلغ" على التسويق القمار، لتحقيق التعرض للعلامة التجارية الكامل، والدعاية والتسويق الحرب كأس العالم واحد من "أكبر الفائزين".
ومع ذلك ، عندما كان "الفاتيكان برد" ساخنًا على مدار اليومين ، أطلق عليه الجميع التسويق المثالي ، وكان رد الأموال صعبًا ، وأصبح رد الأموال ردًا ، وأصبح المستهلك محور الشكوى.
بمناسبة كأس العالم المقبلة، أصدرت الفضل ورقة خطوة كبيرة، والالتزام "خلال الساعة 0:00 في 1 يونيو وحتى الساعة 22:00 يوم 30 يونيو لشراء الفضل 'ملعب' المستهلكين، وسيتم شراء الفضل" استرداد فاتورة الحزمة الفائزة للمنتج.
عمليات استرداد الأموال صعبة: حيث يتم تأجيل أحدها وتأخر الفاتورة
ولكن عندما يسعد المستهلكون بفوز فرنسا بالبطولة والفوز بالمباراة ، انتقلت خدمة العملاء عبر الإنترنت إلى المستهلكين لأسباب مختلفة تقول إن المال لا يمكن رده.
أحد الحالات هو شياو بان ، الذي اشترى حزمة 3799 يوان للفوز على متجر Vantage الرئيسي في موقع Suning Tesco في يوم 618 ، ولكن بما أن المنزل الذي اشتراه للتو لم يصل بعد إلى مرحلة تركيب أدوات المطبخ ، اختار بان تأجيل التسليم ، وهذا أيضا تسبب في تأجيل الفاتورة ، وأخيرا أصبح أي فاتورة سبب رفض الفضل لإعطاء Xiaopan استرداد. "قلت أنني اشتريت هذه الحقيقة التي لا تعترف بها؟ اشتريت هذه الحزمة الفائزة في الواقع ، هناك العديد من الأخطاء في المنتصف ، تشتري الأثاث ، أشياء مثل أواني المطبخ ، كثير منهم مثل الشباب مثلي الذين اشتروا بيتًا صغيرًا ، بيتنا في الزينة ، وهو المكان المناسب للتأجير ، الوحدة مهجع ، انها ليست مريحة لإرسالها ، نحن جميعا تأخر التسليم.
استرداد المبالغ صعبة 2: يتم حزم حزم البطولة اثنين في نفس الوقت
إذا تم رفض Xiaopan بسبب عدم وجود فاتورة ، فسيتم غرس أمر زوج السيدة يانغ في الوقت نفسه لشراء حزمتين ، وقالت السيدة يانغ للصحفيين إن سبب رفض Vantage لمنحها ردها كان بسبب في وقت الشراء ، لم أقم باختيار طلب الحزمتين بشكل منفصل ، ولكن اخترت حزمة مجموعة أخرى مماثلة تمامًا لمجموعتي الحزمة الفائزة.
أوضحت السيدة يانغ أنها اشترت مجموعة من أغطية المياه ومجموعة من غسالات الصحون ، وإذا تم فصلها ، فإن كل مجموعة تنتمي إلى حزمة البطل.ويحتوي الفضل على ثلاث مجموعات من العناصر في الجزء العلوي من Jingdong ، ثم يريدون العمل معا على أي حال. شراء ، (خدمة العملاء) ثلاثة لشراء معا ليست حزمة بطل (Jingdong هوادي الكهربائية) لديها شيء مكتوب على واجهة ، إذا كان حزمة بطل ومجموعة غير بطل معا لشرائه لتعطيك جزء من حزمة البطولة ، ولكن السيدة يانغ الآن غريبة أن كل من عائلتها تنتمي إلى حزمة البطولة ، وهي الآن مجتمعة لشراء واحدة وليس التراجع.
وأوضحت السيدة يانغ لخدمة العملاء هي واحدة غسالة صحون وفرن دعوى غطاء الدعوى إذا تم فصل قضية السيد يانغ، فإنه يشكل يمكن أن يكون ردها واحد أوامر حزمة فوز اثنين. ولكن بعد ذلك كان الخيار هو الثلاثي مجموعة حزمة ، لذلك لا يوجد استرداد.
نفس استرداد صعوبة ليس فقط في الخط، وفقا لتقارير وسائل الإعلام الأخرى، وهناك المستهلكين أن الخط لم يبلغ لأن المستهلك يحتاج إلى توقيع اتفاق في وقت استرداد الشراء، لا يمكن أن يكون ردها.
رد الدفعة الثالثة: بطاقة التسوق عبر الإنترنت
هنا كان ردها هو الصعب، ولكن ظهرت هناك شخص ما يمكن أن يتقاعد، ولكن لا يمكن أن يقال الانسحاب أن "المال" ولكن "بطاقة". وقال تشانغ الوقت زيارتها لشراء المنتج الفضل، الفضل لم يحدد تفاصيل استرداد .
وقال تشانغ، لا، لا يوجد وصف الانسحاب لا يمكن أن يقال أن تكون 'المال' ولكن 'بطاقة' (الفضل) قال في ذلك الوقت هو استرداد كامل، أنه يتذكر أكثر وضوحا، أن كامل المبلغ، أمس ( 16) بعد أن أصدر بيانا، الذي عمد ذهب على الانترنت الصفحة الوشق الفضل نظرت، هو على قدم المساواة من Jingdong Jingdong بطاقة العودة، مبلغ يساوي الوشق الوشق استرداد من البطاقات، مثل بطاقة Suning Suning.
لهذا سلسلة من النزاعات، أيضا مقابلات مع صحفيين ان الفضل، لكنه قال ان البعض الشخص المسؤول تم التعامل مع الأعمال ذات الصلة، لم نتمكن من إجراء مقابلات معهم لأننا الآن ذات الصلة الشخص المسؤول لإجراء مقابلات معهم. وليس لديهم الحق في الكلام، ولكن القيام التنفيذ، والشخص المسؤول عن التسويق والمشاريع المتعلقة أول مرة للذهاب إلى السوق لأول مرة، والمبالغ المستردة للمستهلكين لاتخاذ الترتيبات اللازمة بهذا الشأن والتعامل مع العمل، وحتى الآن هم هنا مؤقتا أي شخص مسؤول يمكن مقابلتهم.
خبير: وعد Vantage برد ، "نموذج" هو الثمن
مراسل أقرب نظر في خطة الدعاية الفضل اعلن في وقت سابق، في الصف السفلي من الصور وجدت كلمة جدا، صغيرة جدا أن يقول "النشاط قواعد مشاورات مفصلة الفضل المتاجر المحلية لكل محطة أو كل منصة الأعمال الإلكترونية الفضل أذن مخازن" أعلاه. وفي هذا الصدد وقال ليو جونهاي ، الأستاذ في كلية الحقوق بجامعة رنمين في الصين ، إنه إذا أرادت Vantage استخدام هذا كطريقة لتحقيق "استرداد" ، فقد تم إجراء الحساب الخاطئ.
، إذا كان أمام المستهلك الفضل جعلت من التزامات واضحة ومحددة، ثم قال تحليل التوفيق القضائي في وقت لاحق أنه حتى لو كان التجار الأيسر حولها يمكن صياغة قواعد الأنشطة ذات الصلة، ويمكن استخدامها فقط لمواصلة تنفيذ البلاد الموزعين محددة لتحقيق محتوى الالتزام السابق ، وينبغي ألا يغير الالتزام الأصلي.الوعد الأصلي هو استرداد محددة للغاية ، والثمن هو السعر.
وأوضح توفيق القضائي أيضا أن من الناحية القانونية، في هذه المسألة، وتشكيل لاسترداد بمجرد الجانبين يجب أن تفي بالتزاماتها التعاقدية الفضل، إما المال أو الخلفي من البطاقة يجب أن يكون المستهلكين لديهم القول الفصل.
وقال القضائية التوفيق أولا وقبل كل ما ينبغي أن يقال التزام الفضل لعملائها لا، وهذا هو، إذا كان المنتخب الفرنسي للفوز، الفضل سنرد كامل المبلغ من الالتزام الحقيقي الشرعي وفعالة. مرة واحدة هذا الالتزام قد تم شراء السلع الاستهلاكية الفضل إذا تم قبولها ، فسوف يتم تحويلها إلى عقد ملزم قانونًا لكلا الطرفين ، وإذا ذكرت Vantage أنه سيتم تحويلها إلى بطاقة بنفس قيمة البطاقة ، فإنها تعادل تغيير الالتزام الأصلي للمستهلك. وافقت على العد. الفضل يجب إظهار الذكاء التجاري السليم والحكمة للقانون. وبسبب هذا الفضل له تأثير الإعلانات، وقد أعطى الفضل هذا الكثير من قيمة الشركة العلامة التجارية التجارية، الفضل الامتثال Jiannuo فقط للمستهلكين ويمكن مواصلة هذا النوع من الثقة والاحترام للأفضلية وإثرائها وتعزيزها.