حال ہی میں، بعض صارفین نے صحافیوں کو ان کے آئی فون 6 پلس دھماکے کی عکاسی، لیکن ایپل تیسری پارٹی کے موبائل فون کے بعد فروخت کی مرمت کی بحالی نقطہ سروس اور ادائیگی انکار کر دیا. گزشتہ دو سال، ایپل کے موبائل فون کے معیار کے مسائل اکثر پائے جاتے ہیں، دھماکے کا نشانہ بنایا جا چکا ہے بتایا 'سپن نیچے دروازہ،' 'دروازے کا اشارہ' رجحان آہستہ آہستہ صارفین کے اعتماد کو مار. صنعت گھریلو موبائل فون کے بڑھتے ہوئے ماحول میں، نہ ایپل کی مصنوعات کے معیار کو بہتر کرنے کی تو اس بات کی کوئی ضمانت سیمسنگ پر قدم نہیں کرے گا سفر ہے کہ یقین رکھتا ہے روڈ.
خدمت سے انکار
صارفین محترمہ لبنانی امریکن پر جون 2 دھماکے 9:00 پر کوئی چارج، اسی طرح دھماکے سے پہلے بجلی کا 60 فیصد بھی نہیں تھا کے بارے میں ان کے آئی فون 6 پلس کہا.
'سیل فون میرے ہاتھ دھوئیں میں سب سے پہلے تھا، لیکن میں نے میز پر رکھ دیا بعد تلی ہوئی نہیں، دھواں، تیئیس سیکنڈ، پھر گھنے دھوئیں، بہت تیکھی بعد پھٹ کرنے کے لئے شروع کر دیا، پورے گھر کا کوئی قانون بننے کے لئے صورت حال دھواں آدھے گھنٹے تک جاری رہی. میں aftermarket کے فون کروں گا، وہ بحالی نقطہ میں نے جاکر چیک کیا، نتائج عملے فون ہٹا دیا جہاں، وہ یقینی طور پر نہیں کہہ سکتا سکرین پر استعمال کیا جاتا ہے، بیٹری پھٹا ہے، سینگ motherboard کے ایپل بھی رنگ اترا جلا پیچھے سمیت جلا دیا گیا تھا، ان حصوں کو تبدیل کرنے کے لئے بہت زیادہ رقم کے نیچے کی مرمت تھے، وہ تبدیل کرنے کی ہے، مجھے فرق تجارت دو آزاد نہیں ہیں میں نے ایک نیا 5،000 یوآن خرچ کرنے کی ضرورت ہے. 'لیو نے کہا.
بعد محترمہ لیو کی عکاسی کرنے کے بعد فروخت کال ایپل دیا، فون کی تصویر کے دوسرے کی ضروریات کو ماضی میں کی گئی، اور انجینئرنگ کے عمل کو کہتے ہیں، لیکن کئی دنوں کے لئے انجینئرنگ ڈپارٹمنٹ کوئی آڈیو. 'یہ معاملہ میرے کام متاثر ہوتا سنجیدگی ہے، اندر فون رابطے کی معلومات اور 3000 تصاویر چلے گئے ہیں، ان تصاویر کے کام کے اعداد و شمار میں سے نصف کے لئے حساب.
لیو بار بار ایپل نے بالآخر جون 14th کی صبح میں فروخت پر زور دیا کے بعد، فون چھین لیا، اور دھماکے کی وجہ سے پر جو پہلا فون،، تجزیہ کیا جاتا ہے جو خارجی اسباب ہو تو دھماکے کی وجہ کا فون خود معاوضہ اور مرمت تھا کی وجہ سے ہے تو صارفین کی طرف سے ذمہ داری خود لینے کے لئے.
14 جون سے موجودہ میں، ایک مہینے سے زائد عرصے سے منظور ہوا ہے، لیکن ایپل نے کسی حل کو کبھی نہیں دیا ہے، صرف صارفین کو صبر سے انتظار کرنے دو. 4 جولائی کو محترمہ لیو نے بیجنگ بزنس ڈیلی رپورٹر کو بتایا کہ ایپل نے جواب دیا. موبائل فون کو تیسری پارٹی کی طرف سے مرمت کی گئی تھی. ایپل نے مفت مرمت اور دعوی کرنے سے انکار کر دیا. موبائل فون کے دھماکے کی وجہ سے، دوسری پارٹی نے کہا کہ یہ ظاہر کرنے کے لئے غیر معمولی ہے.
یہ لیو پہلی بار جگہ ایپل کے سرکاری فروخت نقطہ نہیں ہے کے لئے فون کی مرمت کہ باہر کر دیا، بیجنگ میں چینی کمرشل خبر نگاروں سے Ye میئ اور آپ کو ایپل کے سرکاری ویب سائٹ میں اس سروس نقطہ Zhaodao. محترمہ لبنانی امریکن کہا بیدو ایپل کسٹمر سروس فون 4006798800 میں پایا جاتا ہے، مرمت کا پتہ کسٹمر سروس کی طرف سے دیا جاتا ہے. اس سلسلے میں، ایپل کے سرکاری کسٹمر سروس نے بتایا کہ صرف 4006668800 ایپل کا سرکاری فون ہے.
اس کا مطلب یہ ہے ایپل اس کے لئے کوئی ذمہ داری نہیں کر سکتے ہیں کہ؟ تجربہ کار انسانی حقوق کے وکیل ہاؤ Junbo کہ، کوئی بات نہیں فون دھماکے سے قبل ایک تیسری پارٹی کی بحالی، مرمت نہیں کیا گیا ہے، ایپل حقیقت کے موبائل فون دھماکے، فون پر ہی سبب بنتا ہے اگر یہ ہے کیونکہ اس سے انکار نہیں کر سکتے ہیں دھماکے، اب بھی صارفین کے لیے ذاتی حفاظت کے لئے خطرہ ہے جس ایپل، کی ذمہ داری ہے، اس کے علاوہ، صارفین کو موبائل فونز کے دھماکے کی وجوہات جاننے کا حق ہے، ایپل دھماکے کی وجہ کا افشاء کرنے سے انکار کرنے کا حق نہیں ہے.
بار بار دھماکوں
کیس ایپل فون دھماکے حالیہ برسوں میں کوئی غیر معمولی بات نہیں ہے، چاہے وہ گھریلو یا بیرون ملک میں اکثر مسائل کے تمام قسم میں پھیل رہے ہیں، ماضی میں کے طور پر ایپل برانڈ اب کوئی معیار کی ضمانت ہے، یہ کمی شروع کر دیا.
جنوری میں، ایپل کے موبائل فون میں زیورخ میں منعقد ہوئی جس میں دو آگ دھماکے، یورپ میں واقع ہوئی، سوئٹزرلینڈ بم دھماکوں سے چوٹوں کی وجہ سے، والیںسیا، سپین دھماکہ ایک ایپل پرچون کی دکان پر، ہنگامی اہلکاروں دھوئیں سے بھرے دکان کے نتیجے میں واقع ہوئی ہے انخلاء، پولیس اور فائر فائٹرز جائے وقوعہ پر پہنچ گئے. دھماکے کے لئے، ایپل وجوہات ظاہر نہیں کرتا.
"جنوبی چین مارننگ پوسٹ" کی اطلاع کے مطابق، اس سال فروری میں، ہانگ کانگ انٹرنیشنل فنانس سینٹر مال ایک ایپل پرچون کی دکان بیٹری دھماکے حادثہ، دو کی بحالی کے عملے کی طبیعت ناساز، دھواں inhaling کے بعد ہسپتال لے جایا گیا. اس وقت دو آدمیوں کی مرمت کی جا رہی محسوس سامان، بیٹری اچانک یہ دھماکہ ہوا، منظر دھواں billowing دھواں.
غیر ملکی ذرائع ابلاغ کی رپورٹوں کے مطابق موبائل فون کی مصنوعات کے علاوہ، جب فلوریڈا میں صارف کا نام جیسن کرنن نے جیمز منتقل کردیا، اس کے ہوائی پڈ اچانک اچانک دھواں شروع کر دیا. اس نے خطرے کو احساس کیا اور ہیڈ فون کو لے لیا. میں نے ہوائی اڈے کو دیکھا کہ کھودنے کی علامات ظاہر کرتے ہیں.
ایپل کی مصنوعات کو ہمیشہ معیار کی ضمانت دی گئی ہے. مستحکم نظام اور پیچیدہ کاریگری کی وجہ سے، ایپل کے موبائل فون کی انشورینس کا دور دوسرے برانڈز کے مقابلے میں زیادہ طویل ہے. لیکن گزشتہ دو سالوں میں، ایپل کی مصنوعات کو معیار کے مسائل جاری رکھے گی، جن میں 'تیز رفتار دروازہ' ، 'سگنل گیٹ'، 'سسٹم ضائع کرنے'، وغیرہ.
گزشتہ سال کے آخر سے اس سال کے شروع میں ایپل پکڑے 'سپن نیچے دروازے' بحران بے نقاب بہت سے صارفین کے پرانے آئی فون ایپل کو کم کارکردگی 'مسئلہ، اور ٹیسٹ کیا بڑی عمر کے فون ماڈل، پوائنٹس کم چلانے، نظام چلانے سست. اس کے بعد ایپل نے بار بار ایک بیان جاری کیا ہے، لیکن یہ صارفین کو جان بوجھ کر فون کو کم کرنے کی کوشش کر کے احساس کا تجربہ کرنے کے لئے ایک نیا فون خریدنے کے لئے کی اجازت دے گا نہیں، اور اس کا حل فراہم کرتا ہے، لیکن صارفین ایپل کے بہت سے ممالک میں، اسے خریدنے کے لئے نہیں لگ رہے ہو کہا کمپنی نے ایک مقدمہ درج کرایا.
'اسپن نیچے دروازے' نہیں ماضی میں، اس سال فروری میں، انٹرنیٹ عام طور پر آئی فون 7 کا حصہ نہیں ہے، کیونکہ ایپل یادآوری اقدامات کا اعلان کیا. ایپل ایک جزو منطق سرکٹ بورڈ ناکام ہو جاتا ہے کہ اس بات کی تصدیق کی ہے، آئی فون 7 آلہ کے ایک چھوٹے سے حصے کو شاید یہ فروری 2018، یہ بر عظیم چین، ہانگ کانگ، چین کو فروخت کیا گیا تھا - حیثیت میں بار (بھی سیلولر سگنل کوریج کے اندر اندر) 'کوئی خدمت' ستمبر 2016 میں متاثرہ سامان پیداوار کی تاریخ ظاہر کرے گا ماکاؤ، جاپان اور امریکہ شامل ماڈل A1660، A1780، A1660، A1779 شامل ہیں. اس کے علاوہ، آئی فون ایکس صارفین کی بڑھتی ہوئی تعداد، جو کہ ایک ٹیلی فون کال کے وقت فون X، فون کی سکرین، کچھ نہیں ہوتا شکایت کی.
غیر متوقع مستقبل
ہم دیکھ سکتے ہیں، جلال کے چند سال بعد ایپل ایک 'midlife بحران' کا سامنا کیا ہے.
اس کے علاوہ میں، مارکیٹ کو اپنانے کے لئے، ایپل کے نظام آہستہ آہستہ پابندیوں ادار؛ ایپل، کے معیار کے مسائل کا سلسلہ جاری مواصلات ورلڈ ویکلی کے ایڈیٹر Liuqi چیانگ ایپل کے موجودہ صارف کی بنیاد، قدرتی طور پر ہیکروں کا ہدف بننے کے لئے آسان میں اضافہ جاری ہے انہوں نے کہا کہ اتنے خطرات اکثر ہیں اس اضافہ کو کھولنے، iOS کے 8 کے نظام سے شروع کرنے کے لئے کچھ صارفین فرار ترک کرنے شروع کر دیتا ہے جس میں ان پٹ طریقہ ایپل، مزید مواقع ہیک کیا گیا تھا؛ iOS کے 9 بھی صرف اصل باگنی صارفین کی کچھ اس طرح تقسیم کی سکرین نئی خصوصیات سے لطف اندوز کر سکتے ہیں کہ اضافہ کر دیتی ہے .
دوسری طرف، صنعت میں بھی پوچھ گچھ کی ایپل، نئے صارفین کے متبادل کی رفتار تیز کرنے، اس طرح کی فروخت میں اضافے کا باعث چاہتا ہے کیونکہ ایپل فون سست ہے.
آزاد مارکیٹ کے تجزیہ کار فرم کینالیس کی ایک نئی رپورٹ کے مطابق، پہلی سہ ماہی میں چین کے اسمارٹ فون کی ترسیل میں 21 فیصد کمی آئی ہے. دس دس اسمارٹ فون کے فروغ میں سے 8 فروخت فروخت میں کمی آئی. ایپل کی چوتھی پوزیشن کو ایک بار پھر مقامی برانڈ ضیا کی طرف سے تبدیل کیا گیا تھا، جبکہ ضیاومی برانڈ نے پہلی سہ ماہی میں ترسیل میں سب سے بڑا اضافہ دیکھا، جس میں 12 ملین موبائل فون فروخت کی گئی، 37٪ تک پہنچ گئی. رپورٹ کے مطابق، 2017 کی چوتھی سہ ماہی میں صنعت میں چوتھے نمبر پر چین، ایپل کی ترسیل زیوومی سے تھوڑا زیادہ ہے.
فروخت کے حجم کی درجہ بندی میں کمی کے ساتھ، ایپل بھی مصنوعات کی اس ترسیل کو کم کیا. اس سے قبل، مارکیٹ ریسرچ فرم BlueFin ریسرچ شراکت ایپل آئی فون ایکس دوبارہ پیداوار میں کمی نہ ہو گی کہ تازہ ترین خبروں جاری کیا. تجزیہ نے نشاندہی کی ہے کہ کم مصنوعات کی پیداوار، فروخت اور آئی فون ایکس اب کوئی تیزی سے اضافہ BlueFin ایک رپورٹ میں کہا ہے سے متعلق: 'ہم نے ایک حالیہ توثیق میں، ایپل دوبارہ پیداوار کے اہداف میں کمی کرے گا، لیکن بنیادی طور پر کم ہو پیداوار کے اہداف سے آئی فون ایکس ایپل آئی فون ایکس نیچے 6 ملین ہے، ایک بار سیب تھا جس پایا OLED آلہ نے بڑے پیمانے پر پیداوار کا ہدف مقرر کیا ہے، لیکن اب تک 75 ملین یونٹس سے زائد کی طرف سے کم کیا گیا ہے.
اگرچہ ایپل کی کارکردگی اب بھی تیز 2018 کے مالی دوسری سہ ماہی کا نیٹ منافع میں اضافہ، خالص آمدنی کا اضافہ ہے، آمدنی اور منافع کے اعداد و شمار کے گلابی، لیکن پھر بھی انونٹری دباؤ اس حقیقت کے علاوہ 52.2 ملین اس سہ ماہی کے چھپاؤ. آئی فون کی فروخت وال سٹریٹ تجزیہ کاروں کے 53 ملین، امریکی مالی ویب سائٹ زیرو ہیج بلاگ کی نشاندہی کی ایپل کی مصنوعات کی انوینٹری 164٪. ریسرچ فرم Canalys کے اعداد و شمار کی طرف سے اضافہ کی توقع کو پورا نہیں کیا یہ بھی ظاہر ہے کہ اس سے کم کے مقابلے میں 14 ملین آئی فون ایکس کوارٹر ترسیل پچھلے سہ ماہی میں 29 ملین سے کم.
صنعت پر نظر رکھنے ہانگ Shibin کہ گزشتہ دو سال کے سب سے زیادہ مہلک جہاں ایپل مصنوعات کی خود، اور کلاسک آئی فون 4S، 5S مقابلے، آئی فون 8 آئی فون ایکس سیریز اور جدت جھلکیوں بہت کمی ہے چند سال پہلے بلکہ کیونکہ ایپل کے تیزی سے اضافہ کی برانڈ نے جدت طے کی ہے کہ کوئی برانڈ نہیں ہے.
ہانگ Shibin یقین رکھتا ہے، جمود کے سال میں آئی فون ترسیل، تاریک طویل مدتی اسمارٹ فون مارکیٹ کی توقعات کے ساتھ مل کر، وہاں زیادہ سے زیادہ واضح چیز ہے: ایپل ایپل کے آئی فون کے باہر پائیدار ترقی ڈرائیوروں کو تلاش کرنے کی ضرورت ہے، یہ بنیادی مصنوعات کی ہے پورے PC، کیونکہ گولی ترقی ہواوے، باجرا، OPPO Vivo کی ساتھ ساتھ اور ملکی برانڈ کے نمائندے کے طور پر بڑھانے کے لئے جاری بہت سست رہی ہے. '، طویل مدتی ترقی کی رفتار بننے کے لئے مشکل، اینڈریوز ایپل کے تیزی سے مشکل مارکیٹ کی مارکیٹ غلبے پر قبضہ بڑے، معیار کی ضمانت نہیں کر سکتے ہیں یہاں تک کہ اگر، یہ پرانے سیمسنگ نوٹ 7 واقعات پر سوار کرنے کے لئے ممکن ہے. '
"بلیو نیٹ ورک "تفصیل لنک http://n.cztv.com/news/12954704.html
