Recientemente, algunos consumidores dijo a los periodistas reflejan su explosión iPhone 6 Plus, pero Apple ha sido sometido a una explosión de terceros teléfono móvil post-venta punto de mantenimiento de la reparación del servicio y el pago se negó. En los dos últimos años, a menudo se producen problemas de calidad de teléfonos móviles de Apple, 'puerta spin-down' 'señala la puerta' fenómeno matar poco a poco la confianza de los consumidores. la industria cree que en el entorno doméstico, teléfono móvil cada vez mayor, si no la calidad del producto Apple para ser mejorado, no hay garantía de que no va a poner un pie en el Samsung viajado Camino.
Negarse a reparar
Consumido La Sra. Liu dijo que su iPhone 6 Plus explotó alrededor de las 9 a.m. el 2 de junio, cuando no había carga, y todavía había un 60% de electricidad antes de la explosión.
"El teléfono móvil primero fumó en mi mano, pero no explotó. Lo puse en la mesa después de fumar. Después de dos o tres segundos, estalló, luego humeó, muy picante, no se pudo tratar toda la habitación. La situación de fumar duró aproximadamente media hora. Llamé al servicio de posventa. Miraron el punto de reparación y yo fui. Como resultado, el personal allí retiró el teléfono. Dijeron que esta pantalla es definitivamente inútil. Ha explotado, y el cuerno se ha quemado. Las manzanas en la parte posterior de la placa madre también se han quemado. Estas piezas tienen que ser reemplazadas, tienen que ser reparadas y tienen que pagar mucho dinero. No cambian gratis. Déjame cambiar la diferencia, es decir, Necesito gastar otros 5.000 yuanes para obtener uno nuevo ", dijo la Sra. Liu.
Después de Liu dio de Apple post-venta llamada a reflejar, los demás requisitos de la foto del teléfono hechas en el pasado, y dicen que el proceso de ingeniería, pero el departamento de ingeniería durante varios días sin audio. 'Este asunto ha afectado seriamente a mi trabajo, No hay información de contacto y 3000 fotos en el teléfono. Los datos de trabajo en estas fotos son la mitad.
Después de Liu instó repetidamente Apple finalmente en venta en la mañana del 14 de junio, el teléfono quitado, y se analiza que el primer teléfono de la causa de la explosión, si la causa de la explosión se debe a que el teléfono en sí era la compensación y reparación, si se trata de causas externas El consumidor es responsable de eso.
Desde el 14 de junio hasta el momento, ha pasado más de un mes, pero Apple no ha dado soluciones, pero permitir a los consumidores a ser paciente. 4 de julio de Beijing Liu a la prensa diaria, Apple respondió que , teléfono reparado por un tercero, Apple se negó a hacer cualquier reparación gratuitos y de pago, por la causa de la explosión del teléfono, el otro dijo no es conveniente revelar.
Resultó que Liu reparar el teléfono por primera vez el lugar no es punto de venta oficial de Apple, Beijing China Comercial reporteros de Ye Mei y Usted Zhaodao este punto de servicio en el sitio web oficial de Apple. Sra Lau dijo, se encuentra en la Baidu de Apple teléfono de atención al cliente 4006798800, se dan las direcciones de servicio al cliente. en respuesta, el servicio al cliente oficial de Apple, dijo, Apple es el único teléfono 4006668800 oficial.
¿Significa esto que Apple no puede asumir ninguna responsabilidad? El abogado legal Hao Junbo cree que independientemente de si el teléfono ha sido reparado por un tercero, la explosión es antes de la reparación, Apple no puede negar el hecho de que el teléfono explotó, si es causado por el teléfono Explosión, la responsabilidad sigue en Apple, que representa una amenaza para la seguridad personal de los consumidores. Además, los consumidores tienen derecho a saber sobre la causa de la explosión del teléfono móvil. Apple no tiene derecho a negarse a revelar la causa de la explosión.
Explosión frecuente
El caso de la explosión del teléfono móvil de Apple no ha sido común en los últimos años. Ya sea doméstico o externo, a menudo hay problemas. La marca Apple ya no es la misma que la garantía de calidad en el pasado, y está empezando a ir cuesta abajo.
En enero, el teléfono móvil de Apple se produjo en Europa en dos explosiones de fuego, que tuvo lugar en Zurich, Suiza bombardeos llevaron a muchas lesiones, Valencia, España explosión ocurrió en una tienda de Apple, lo que resulta en la tienda llena de humo, el personal de emergencia de evacuación, la policía y los bomberos llegaron a la escena. para la explosión, Apple no reveló las razones.
De acuerdo con el "South China Morning Post" informó, en febrero de este año, el Centro Internacional de Finanzas Comercial de Hong Kong una tienda al por menor accidente de explosión de la batería de Apple, dos miembros del personal de mantenimiento se encuentra mal, fue trasladado de urgencia al hospital después de la inhalación de humo. En ese momento está reparando los dos hombres Equipo, de repente la batería explotó, y había un humo espeso en el lugar.
Además de los productos de telefonía móvil, según informes de medios extranjeros, cuando un usuario llamado Jason Colon en Florida se mudó al gimnasio, sus AirPods de repente comenzaron a fumar. Afortunadamente, se dio cuenta del peligro y se quitó los auriculares. Vi un AirPod mostrando signos de deflagración.
Los productos de Apple siempre han sido garantía de calidad. Debido al sistema estable y la mano de obra meticulosa, el período de seguro del teléfono móvil de Apple es más largo que el de otras marcas, pero en los últimos dos años los productos de Apple siguen teniendo problemas de calidad, incluida la "puerta de reducción de velocidad". , 'Signal Gate', 'System Vulnerability', etc.
Desde finales del año pasado y principios de este año, Apple atrapado crisis 'puerta de spin-down' 'expuesta a muchos usuarios de Apple iPhone de edad reduce el rendimiento' problema, y los modelos de iPhone más edad analizados, ejecute puntos inferior, el sistema de correr más lento. Después de que aunque Apple emitió repetidamente un comunicado, dijo que no permitirá a los usuarios comprar un nuevo teléfono para experimentar un sentido de tratar deliberadamente para reducir el iPhone, y da una solución, pero no parecen a los consumidores a comprar, en muchos países de la manzana La compañía presentó una demanda.
La 'puerta de desaceleración' no ha pasado. En febrero de este año, debido a que algunos iPhone 7 no se podían conectar en red correctamente, Apple anunció una medida de recuperación. Apple confirmó que un componente de la placa lógica ha fallado y una pequeña cantidad de dispositivos con iPhone 7 Se mostrará "Sin servicio" en la barra de estado (incluso dentro de la cobertura de señales móviles móviles). Estos dispositivos afectados se fabrican de septiembre a febrero de 2016 y se venden en China continental, Hong Kong, China. Macao, Japón y los Estados Unidos, incluidos los modelos A1660, A1780, A1660, A1779. Además, cada vez más usuarios de iPhone X informan que el iPhone X no responde cuando hay un acceso telefónico.
Futuro impredecible
Se puede ver que después de varios años de gloria, Apple ya se ha encontrado con una "crisis de mediana edad".
Apple siguió problemas de calidad, editor de Comunicaciones Weekly World Liuqi Cheng dijo que la base de usuarios actual de Apple sigue aumentando, naturalmente fácil convertirse en un objetivo para los hackers, por lo que las vulnerabilidades son frecuentes y, además, con el fin de adaptarse al mercado, el sistema de Apple liberalizado gradualmente las restricciones, este aumento fue hackeado más oportunidades para iniciar desde el sistema iOS 8, abrir el método de entrada de Apple, lo que hace que algunos usuarios comenzaron a renunciar a escapar ;. iOS 9 también agrega que sólo algunos de los usuarios de jailbreak originales podrán disfrutar de nuevas características como la pantalla dividida .
Por otro lado, la industria también cuestionó el teléfono de Apple desaceleración se debe a que Apple quiere acelerar la sustitución de los nuevos consumidores, aumentando así las ventas.
Según la firma de análisis de mercado independiente Analysys International (Canalys) Un nuevo informe, China envíos de teléfonos inteligentes en el primer trimestre cayeron un 21 por ciento a 91 millones. Diez fabricantes de teléfonos inteligentes, hay ocho caída de ventas . cuarta posición de Apple ocupado por las marcas locales, una vez más ha reemplazado el mijo, y la marca de mijo en los primeros envíos cuarto mayor incremento, alcanzando un 37%, un total de 12 millones de teléfonos móviles vendidos, de acuerdo con los datos del informe, el cuarto trimestre de 2017, cuando los envíos de apple en china, ligeramente superior a la de mijo, ocupó el cuarto lugar en la industria.
Con el descenso de la clasificación volumen de ventas, Apple también redujo sus envíos del producto. Anteriormente, la firma de investigación de mercado de aleta azul Research Partners lanzó la última noticia de que el iPhone de Apple X volverá a recortar la producción. El análisis indicó que la producción reducida de productos, ventas y X iPhone ya no relacionados con el rápido aumento dijo rojo en un informe: 'encontramos que en una verificación reciente, apple volverá a cortar los objetivos de producción, pero principalmente de los objetivos de producción reducidos iPhone X. apple iPhone X es un 6 millones, lo que una vez fue la manzana modelos de dispositivos OLED desarrollaron ambiciosos objetivos de producción, pero hasta ahora ha recortado más de 7.500 millones de euros ».
Aunque el rendimiento de Apple sigue siendo enérgica, 2018 segundo trimestre fiscal de crecimiento del beneficio neto, el crecimiento de los ingresos netos, los datos de ingresos y utilidades de color de rosa, pero aún así ocultar el hecho de que la presión de inventario. Además de 52,2 millones este trimestre las ventas del iPhone no cumplieron con los analistas de Wall Street esperaban 53 millones, el sitio financiero de Estados Unidos Zero Hedge el blog señaló inventario de productos de Apple aumentó en un 164%. la firma de investigación Canalys datos también muestran que los iPhone X trimestre los envíos de menos de 14 millones , por debajo de 29 millones en el trimestre anterior.
Observadores de la industria de Hong Shibin que el más mortal de los últimos dos años donde Apple producto en sí, y el clásico comparación iPhone 4S, 5S, iPhone 8 iPhone Serie X y principales hitos de innovación son muy cortos, hace unos años, pero también debido al rápido aumento de la manzana La marca tiene una innovación que ninguna otra marca tiene.
Hong Shibin cree, las ventas de iPhone en años de estancamiento, junto con las expectativas del mercado de teléfonos inteligentes a largo plazo sombrías, hay algo más y más evidente: Apple tiene que encontrar los controladores de crecimiento sostenible fuera del iPhone para Apple, es el producto de la base difícil llegar a ser el ritmo de crecimiento a largo plazo, ya que todo el PC, el crecimiento de la tableta ha sido muy lento. 'Junto con Huawei, mijo, vivo OPPO y como representante de la marca doméstica continúa expandiéndose, Andrews ocupan el dominio del mercado de mercado cada vez más exigente de Apple Cuanto más grande, si no puede garantizar la calidad, es posible que se encuentre en el antiguo camino del evento Samsung Note 7.
"Nueva red azul" "Enlace original Http://n.cztv.com/news/12954704.html
