Recentemente, alcuni consumatori ha detto ai giornalisti riflettono la loro esplosione iPhone 6 Plus, ma Apple è stato sottoposto a terze parti cellulare post-vendita punto di riparazione manutenzione rifiutato il servizio e il pagamento. Negli ultimi due anni, si verificano spesso problemi di qualità di telefonia mobile di Apple, esplosione, 'porta spin-down,' 'segnala la porta' fenomeno gradualmente uccidere la fiducia dei consumatori. l'industria ritiene che nell'ambiente domestico telefono cellulare in crescita, se non la qualità del prodotto di Apple da migliorare, non v'è alcuna garanzia non metterà piede sul Samsung viaggiato road.
Rifiuta di riparare
La sig.ra Liu ha detto che il suo iPhone 6 Plus è esploso intorno alle 9:00 del 2 giugno, quando non c'era la ricarica, e c'era ancora il 60% di elettricità prima dell'esplosione.
'Cellulare per la prima volta nella mia fumo passivo, ma non fritto, fumo dopo che ho messo sul tavolo, e cominciò a scoppiare dopo venti-tre secondi, quindi denso fumo, molto pungente, tutta la casa per essere nessuna legge il fumo situazione è durata circa mezz'ora. chiamerò aftermarket, hanno controllato il punto di manutenzione sono andato, i risultati dove il personale rimosso il telefono, di certo non può dire che lo schermo utilizzato, la batteria è esploso, il corno è stato bruciato, tra cui dietro la scheda madre Apple ha anche bruciato scolorito, queste parti hanno dovuto cambiare, riparare giù abbastanza soldi, non sono liberi di cambiare, mi permetta di commercio la differenza, cioè, Devo spendere altri 5.000 yuan per averne uno nuovo. "Ha detto la signora Liu.
Dopo che la signora Liu ha dato di Apple post-vendita chiamata a riflettere, gli altri requisiti del foto del telefono fatto in passato, e dire al processo di ingegneria, ma il dipartimento di ingegneria per diversi giorni senza audio. 'Questa vicenda ha gravemente colpito il mio lavoro, all'interno del contatto telefonico di informazione e 3000 foto non ci sono più, queste fotografie il lavoro rappresentava la metà dei dati '.
Dopo Liu ripetutamente sollecitato Apple ha finalmente vendita nella mattina del 14 giugno, il telefono cellulare portato via, e che il primo telefono sulla causa dell'esplosione viene analizzato, se la causa dell'esplosione è dovuto al telefono stesso era la compensazione e la riparazione, se si tratta di cause esterne da parte del consumatore di assumere la responsabilità se stessi.
Dal 14 giugno ad oggi è passato più di un mese, ma Apple non ha mai dato una soluzione, lascia che il consumatore attenda pazientemente .. Il 4 luglio, la signora Liu ha detto al giornalista del Beijing Business Daily che Apple ha risposto Il telefono cellulare è stato riparato da una terza parte, Apple ha rifiutato di effettuare riparazioni gratuite e richieste di risarcimento Per la ragione dell'esplosione del telefono cellulare, l'altra parte ha dichiarato che era scomodo da rivelare.
Si è scoperto che Liu riparare il telefono per la prima volta il posto non è punto vendita ufficiale di Apple, Pechino cinese Commercial Notizie giornalisti Ye Mei e si Zhaodao questo punto di servizio nel sito ufficiale di Apple. Ms Lau ha detto, si trova nel servizio al cliente telefono 4006,7988 milioni Baidu Apple, L'indirizzo di riparazione è fornito dal servizio clienti.A questo proposito, il servizio clienti ufficiale di Apple ha detto che solo 4006668800 è il telefono ufficiale di Apple.
Questo significa che Apple non può assumere alcuna responsabilità per questo? Veterano avvocato dei diritti umani Hao Junbo che, non importa il telefono non è stato un terzo manutenzione, riparazione prima dell'esplosione, Apple non può negare il fatto che l'esplosione telefono cellulare, se è perché il telefono stesso provoca esplosione, è ancora la responsabilità di Apple, che rappresenta una minaccia per la sicurezza personale per i consumatori, in aggiunta, i consumatori hanno il diritto di conoscere le ragioni per l'esplosione dei telefoni cellulari, Apple non ha il diritto di rifiutare di rivelare la causa dell'esplosione.
frequenti esplosioni
Caso di Apple esplosione telefono non è raro in questi ultimi anni, sia nazionali che all'estero spesso si diffondono tutti i tipi di problemi, il marchio Apple, come in passato, non è più una garanzia di qualità, ha cominciato a declinare.
Nel gennaio di quest'anno, il cellulare di Apple ha avuto due incidenti di incendio e di esplosione in Europa e l'esplosione a Zurigo, in Svizzera, ha causato molte ferite: un'esplosione avvenuta in un negozio Apple a Valencia, in Spagna, provocando fumo nel negozio. Alla fine sono arrivati l'evacuazione, i pompieri e la polizia: per l'esplosione, Apple non ha spiegato pubblicamente le ragioni.
Secondo il South China Morning Post, nel febbraio di quest'anno, si è verificata un'esplosione della batteria in un negozio Apple nel centro commerciale di Hong Kong International Finance Center.I due addetti alla manutenzione si sono sentiti male dopo l'inalazione del fumo e sono stati portati in ospedale per il trattamento. Apparecchio, improvvisamente la batteria è esplosa, e c'era un fumo denso sul posto.
Oltre ai telefoni cellulari, secondo i resoconti dei media stranieri, Florida di nome Jason Colon di utenti nel movimento palestra, indossa AirPods improvvisamente ha cominciato a fumare, ma per fortuna era consapevole del pericolo nel tempo, e rimuovere l'auricolare, dopo ho visto AirPods segni di detonazione.
i prodotti Apple è sempre stata una garanzia di qualità, a causa della assicurato di un sistema stabile e meticoloso lavoro, oltre alla marca di telefono di Apple a lungo, ma ha iniziato quasi due anni, problemi di qualità del prodotto di Apple continuano a verificarsi, tra cui il 'porta spin-down' , 'segnale di porta', 'vulnerabilità del sistema' e simili.
Dalla fine dello scorso anno all'inizio di quest'anno, Apple è stata colta dalla crisi della "velocità ridotta". Molti utenti della rete hanno esposto il problema di "Apple sta riducendo le prestazioni del vecchio iPhone" e hanno testato il vecchio modello di iPhone, i punti di corsa sono stati ridotti, il sistema Sebbene sia stato rallentato da allora, Apple ha ripetutamente rilasciato una dichiarazione affermando che non ridurrà deliberatamente l'esperienza dell'iPhone per consentire agli utenti di acquistare nuovi telefoni e offre una soluzione, ma i consumatori non sembrano comprarla, in molti paesi contro Apple La società ha intentato una causa.
La "porta di decelerazione" non è passata Nel febbraio di quest'anno, a causa del fatto che alcuni iPhone 7 non potevano essere collegati in rete, Apple ha annunciato una misura di richiamo, Apple ha confermato che un componente sulla scheda logica non funziona e un numero limitato di dispositivi iPhone 7 potrebbe "Nessun servizio" verrà visualizzato nella barra di stato (anche all'interno della copertura dei segnali cellulari mobili) Questi dispositivi interessati sono fabbricati da settembre a febbraio 2016 e venduti nella Cina continentale, a Hong Kong, in Cina. Macao, Giappone e Stati Uniti, inclusi i modelli A1660, A1780, A1660, A1779. Inoltre, sempre più utenti di iPhone X segnalano che iPhone X non ha risposta quando è presente un accesso telefonico.
Futuro imprevedibile
Si può vedere che dopo diversi anni di gloria, Apple ha già riscontrato una "crisi di mezza età".
Apple ha continuato problemi di qualità, editor di Communications World Weekly Liuqi Cheng ha detto che la base dell'utente corrente di Apple continua ad aumentare, naturalmente facile diventare un bersaglio per gli hacker, quindi le vulnerabilità sono frequenti, inoltre, al fine di adattarsi al mercato, il sistema di Apple gradualmente liberalizzato restrizioni, tale incremento è stato violato più opportunità per avviare dal sistema iOS 8, aprire il metodo di input di Apple, che rende alcuni utenti hanno iniziato ad abbandonare la fuga ;. iOS 9 aggiunge anche che solo alcuni degli utenti jailbreak originali possono godere di nuove funzionalità come schermo diviso .
D'altra parte, l'industria anche messo in dubbio telefono di Apple di decelerazione è perché Apple vuole accelerare la sostituzione dei nuovi consumatori, aumentando così le vendite.
Secondo un nuovo rapporto della società di analisi di mercato indipendente Canalys, le spedizioni di smartphone in Cina nel primo trimestre sono calate del 21% a 91 milioni. Otto dei primi dieci venditori di smartphone hanno registrato un calo delle vendite. La quarta posizione di Apple è stata ancora una volta sostituita dal marchio locale Xiaomi, mentre il marchio Xiaomi ha registrato il maggiore aumento delle spedizioni nel primo trimestre, raggiungendo il 37%, con un totale di 12 milioni di telefoni venduti. Secondo il rapporto, nel quarto trimestre del 2017 Le spedizioni di Apple in Cina sono leggermente superiori a Xiaomi, classificandosi al quarto posto nel settore.
Con il declino nella classifica volume delle vendite, Apple ha anche abbassato le sue spedizioni del prodotto. In precedenza, la società di ricerche di mercato rosso Research Partners ha rilasciato l'ultima notizia che Apple iPhone X sarà di nuovo tagliare la produzione. L'analisi ha sottolineato che in uscita prodotto ridotta, vendite e iPhone X non sono più legati al rapido aumento BlueFin detto in un rapporto: 'abbiamo scoperto che in una recente verifica, apple ancora una volta tagliato gli obiettivi di produzione, ma soprattutto da obiettivi di produzione ridotti iPhone X. iPhone di apple X è 6 milioni verso il basso, che un tempo era la mela modelli di dispositivi OLED sviluppati ambiziosi obiettivi di produzione, ma finora ha tagliato più di 7,5 miliardi '.
Anche se le prestazioni di Apple è ancora vivace, 2018 fiscale secondo trimestre una crescita dell'utile netto, la crescita netta dei ricavi, di ricavi e profitti dei dati roseo, ma ancora nascondere il fatto che la pressione di inventario. Oltre a 52,2 milioni in questo trimestre le vendite di iPhone non hanno soddisfatto gli analisti di Wall Street previsto 53 milioni, il sito finanziario americano Zero Hedge blog ha sottolineato l'inventario del prodotto di Apple è aumentato del 164%. società di ricerca Canalys dati mostrano anche che le spedizioni iPhone X-quarti di meno di 14 milioni , inferiore rispetto al trimestre precedente di 29 milioni.
osservatori del settore Hong Shibin che il più letale degli ultimi due anni in cui Apple prodotto stesso, e il classico confronto iPhone 4S, 5S, iPhone 8 iPhone X Series e mette in evidenza l'innovazione sono molto brevi, di qualche anno fa, ma anche a causa del rapido aumento del Mela il marchio ha innovativi altre marche non hanno.
Hong Shibin crede, iPhone spedizioni in anni di stagnazione, insieme con le aspettative del mercato smart phone a lungo termine fosche, c'è qualcosa di più e più evidente: Apple ha bisogno di trovare i driver di crescita sostenibile al di fuori del iPhone per Apple, è il prodotto di punta Difficile diventare un driver di crescita a lungo termine, perché la crescita dell'intero PC, tablet è stata molto lenta. "Con i vantaggi dei marchi nazionali rappresentati da Huawei, Xiaomi, OPPO e vivo continuano ad espandersi, occupando la posizione dominante nel mercato Android, la sfida del mercato Apple sta arrivando il più grande, anche se la qualità non può garantire, è possibile imbarcarsi sul vecchio Samsung Note 7 eventi '.
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