Cientos de usuarios que fueron engañados informaron a la policía, sacaron pancartas frente a las tiendas de Gree y negociaron con Gree, pero no obtuvieron una solución satisfactoria, y estos usuarios todavía están en el grupo especial de derechos de propietarios de aire acondicionado de Gree. 'La discusión interna del camino y la ubicación de la próxima protección de los derechos.
El reciente mercado de electrodomésticos no es demasiado plano.
No mucho después de que se descubriera el incidente de la pérdida de los concesionarios del Emperador Beijing-Tianjin, los concesionarios de Gree Central Air Conditioning Hangzhou también estuvieron expuestos, y ha estado ocurriendo durante algún tiempo.
Según la investigación del reportero, el distribuidor de Gree Central Air Conditioning en el área de Hangzhou - Kunmeng Electric Appliances funcionó después de recibir el precio de compra del cliente, causando que cientos de usuarios pagaran el dinero pero no pudieron instalar el aire acondicionado central.
Una lista de usuarios muestra que la mayoría de los usuarios solo reciben unidades interiores de acondicionadores de aire centrales de Gree, pero no unidades externas, algunos usuarios no han recibido nada.
Vale la pena señalar que los usuarios que reciben unidades interiores no pueden hacerlo en ausencia de una unidad exterior y sin una tobera (el dispositivo final para suministro de aire y aire de retorno en el sistema central de aire acondicionado es un dispositivo de distribución de aire). Instalación y puesta en servicio normales.
Cientos de usuarios que fueron engañados denunciaron a la policía, colocaron pancartas frente a las tiendas de Gree y negociaron con Gree, pero no obtuvieron una solución satisfactoria, y estos usuarios todavía están en los derechos especiales de los propietarios de aire acondicionado de Gree. Discusión interna del grupo sobre el camino y la ubicación de la próxima protección de derechos.
Los días más calurosos del año están por llegar, pero los aires acondicionados de cientos de propietarios en Hangzhou aún no se han asentado.
Bufete de abogados Beijing Kang Da Xiao Han en una entrevista con la prensa que este evento puede ser considerado como disputa de contrato, una parte de un contrato para los propietarios, el otro para los aparatos de Queensland Liga. De acuerdo con las disposiciones pertinentes del derecho de los contratos, la formación del contrato Es necesario seguir el principio de la relatividad. Bajo la premisa de poder soportar de forma independiente la responsabilidad civil como sujeto civil independiente, Kunming Electric Appliance será responsable de los daños sufridos por el propietario.
Sin embargo, Xiao Han señaló que la falta de honradez distribuidores hace que sea fácil para los consumidores este ajuste de cuentas en la empresa (Gree Corporation) la cabeza, el consumidor no lo controlará por la venta de la otra parte para establecer exactamente qué distribuidor que Solo se considera que esta marca infringe los derechos de los consumidores.
Volumen del distribuidor funcionando
Jiang Jing (un seudónimo) fue uno de los primeros propietarios engañados en enterarse de los concesionarios en funcionamiento.
A principios de abril, que vive en Hangzhou, el condado central de millones de dólares en una empresa llamada Hangzhou Jing Jiang Kun Decoración Engineering Co., Unión (en lo sucesivo: AU de Queensland) para la compra de la marca Gree Gree aire acondicionado central del distribuidor, pero firmó un contrato para pagar plazo de dos meses después de que el dinero, la decoración se prolongó hasta principios de junio Kunming Unión fue enviado para instalar el maestro Jiangjing una instalada en la máquina de aire acondicionado. Jiang Jing pensaba que la próxima Liga de Queensland será enviado fuera de la máquina, nadie pensó La escena dramática acaba de comenzar a tener lugar.
19 de junio el primer día oficial de trabajo después de que el Festival del Bote del Dragón, Jiang Jing recibió una instalación telefónica del maestro, dijo que la persona que llama por teléfono: 'increíble, el jefe de a pie, y corrió'
Más tarde, los periodistas se enteraron de la gerente de un proyecto en la Liga de Queensland, después de que el Festival del Bote del Dragón, se encontró que cuando los empleados van a trabajar Queensland Liga sello oficial y almacenar algunos de los objetos de valor pasado, el jefe se dio cuenta de a pie, y deben notificar a algunos propietarios.
El mismo día, que las circunstancias de los propietarios y empleados serán reportados a la policía. La policía llegó al lugar, el personal llamado Queensland Liga jefe de teléfono Qiu Zhaogan, dijo que es la venta de la casa para recaudar dinero, el día después de que los propietarios y el personal le dará una respuesta.
Sin embargo, justo después de esto, Qiu Zhaoyu desapareció.
Ese tiempo, distribuidores Gree Hangzhou jefe escapó a pie tras otro se difundió la noticia, según la declaración Jiang Jing, el condado central de millones de propietarios engañados de unos cuatro o cinco casas, mientras que en el 'Gree aire acondicionado grupo de titulares de derechos especiales', la Los propietarios engañados no solo están en el condado central de los mil millones, sino también en otras comunidades.
Queensland Liga un total de tres tiendas, además de cientos de millones de Condado central, así como los propietarios de otras células y nueva película ágil, etc. son Kengpian Lago en Hangzhou. Centenas En la actualidad, el 'grupo especial de derechos de los propietarios de Gree' ha reunido propietarios engañados.
Muchos propietarios dijeron a la prensa engañados, y Queensland Liga contrato eléctrico debido a la fantasía y creen marca Gree.
propietarios de tiendas de Queensland AU engañado visualización de fotos, logotipo de la tienda en los signos de más significativo que Gree Kun UNITA nombre de la empresa, también registraron '' Gree designado salidas lema en la puerta. tienda de Queensland Liga Gree también hay un poder de representación mostrar Hangzhou Kun Unión Electric Co., Ltd. (en lo sucesivo denominada 'Unión eléctrica Kun') puntos de venta autorizados Gree aire acondicionado central de la planta, la autorización tiene una validez de octubre 2017 a julio 2018.
Zhidezhuyi que la pantalla de información de crédito sistema de publicidad empresarial país, negocio de electrodomésticos AU de Queensland ha sido incluido en la lista de excepciones.
los datos de contabilidad de gestión de contratos eléctrica Queensland Liga muestran que la mayoría de los propietarios se han entregado depósito y el saldo, de acuerdo con una de tres aire acondicionado central retardada (con tres máquinas) y 19.500 yuanes por fricción cuatro (con cuatro máquina) precio de 23.500 yuanes estimaciones, cientos de propietarios perdieron una suma total de unos 250 millones.
En repetidas ocasiones la búsqueda de los derechos de los licenciatarios
Además de una exhibición de la tienda de licencia autorizado Gree Queensland Liga, Gree aire acondicionado autorizado Hangzhou, Kunming Unión Eléctrica minoristas designados de la planta de aire acondicionado en Hangzhou Tiancheng Co, Ltd (en lo sucesivo, "Tiancheng"). Se entiende la empresa se encuentra en Hangzhou proveedores Gree centrales de aire acondicionado y proveedores de servicios, en el caso de menos de distribuidores de contacto del pie, los propietarios engañados ponen sus esperanzas en la Liga de 'superior' Queensland - Tiancheng cuerpo.
Jiang Jing dijo que los dueños engañados y negociar Tiancheng total de tres veces: la primera vez para comunicar a los propietarios de Tiancheng, o bien el reembolso o libre de aire acondicionado instalado, debido a que los propietarios ya han pagado el dinero en el momento, Tiancheng no dio una respuesta directa, se comprometió a informar de la sede de Gree, antes de que los propietarios responden tres días más tarde, la segunda comunicación en tiempo, Tiancheng propuso estadísticas propietarios engañados de la lista y el historial de pagos, después de la tercera comunicación, Tiancheng en julio 4º engañado propietarios para proporcionar una "spoofing los propietarios de Queensland UNITA Hangzhou Tiancheng cuestiones con el programa de tratamiento relacionado," el contenido del programa, dijo Tiancheng ser pagado para proporcionar equipo y construcción personal para resolver problemas de ingeniería que quedaron de la Liga de Queensland, para asegurar que los propietarios la decoración puede avanzar sin problemas.
Mientras tanto, un acuerdo también proporcionó la lista de precios Tiancheng a los propietarios si los propietarios están de acuerdo para proporcionar servicios de Tiancheng, antes de entrar, de acuerdo con los propietarios necesitan equipos, servicio de acuerdo de precios es la mitad de la cantidad total pagada como una forma de Tiancheng depósito de seguridad.
Además, también Tiancheng propuesto, Tiancheng tendrá una duración de un año, y cooperar activamente propietarios engañados para recuperar el dinero engañados Queensland Liga, si se recuperó con éxito, el propietario deberá pagar los precios de lista de precios cantidad restante, si no perseguir con éxito de nuevo, el propietario se pagará de acuerdo con la tarifa negociada 8,5 veces la cantidad restante. pago previo en su totalidad, la máquina está todavía atribuir a la propiedad de Tiancheng, tal como la expiración de los pagos pendientes de pago de un año, Tiancheng derecho para apagar directamente hacia abajo el dispositivo o reanudación directa unilateral del equipo.
Para las opciones de tratamiento pagados para proporcionar equipos y servicios Tiancheng propuestas, la mayoría de los propietarios ya se hayan pagado el importe total y no pueden aceptar, sin embargo, la actitud de Tiancheng también es muy difícil, ya que los propietarios no están de acuerdo, Tiancheng no negociarán, y sugieren que los propietarios llevan directamente los canales legales.
Justo después de Tiancheng propuso esquema, hay algunos propietarios siguen consultar con Tiancheng, un 8,5 veces 7,5 veces habló sobre el precio, sin embargo, la mayoría de los propietarios todavía no pueden aceptar el esquema anterior: 9 de julio de parte de los propietarios engañados en Hangzhou West Lake District Gree Living Hall colocó la pancarta frente a ella: "dueños de pozos de aire acondicionado de Gree, Gree también mi dinero duramente ganado".
El reportero llamó a Tiancheng en el evento de ejecución de Kunming. La otra parte dijo que había colgado el teléfono después de que él no había recibido el aviso.
Vulnerabilidad del sistema de distribución
Visto desde los propietarios de vídeo a los periodistas, propietarios y negociaciones Tiancheng su mayoría acompañados de una amarga disputa con los conflictos de interés, y las dos partes finalmente llegaron a un acuerdo han fracasado.
Tiancheng el funcionario destacó en las negociaciones con los propietarios: 'fabricantes Gree darme orientación que no pierda dinero esta cosa coordinar el manejo, procesamiento de disponer de ella, no puede permitirse el lujo de hacer frente incluso a los fabricantes de las palabras originales.
Conformidad con el entendimiento engañado propietarios, en el caso que no se pudo llegar a jefe de Queensland Liga, Tiancheng como licenciatarios en una Unión de Queensland, en caso de tener alguna responsabilidad al respecto.
Gree distribuidores autorizados sobre las normas y otros temas, el periodista llamó Gree Subdivisión de Zhejiang - Zhejiang Tong Cheng Gree Electric Appliance Co., Ltd. (en adelante: Tong Cheng Gree) de entender, pero el personal de marketing Tong Cheng Gree, dijo a este reportero: " La autorización no tiene nada que ver con los intercambios económicos. La autorización es solo para la garantía del servicio de marca, calidad y posventa.
Y cuando el reportero le preguntó, además, si el distribuidor son elegibles para la licencia a otras compañías, la persona reclamada: 'no conceder la autorización, no importa, la misma no puede autorizada para vender la circulación de mercancías es el producto de una economía de mercado, está dispuesto a vender en la línea.'
Xiao Han en una entrevista con el análisis de la prensa, este evento puede ser considerado como disputa de contrato, una parte de un contrato para los propietarios, el otro para el acuerdo de Queensland Liga con las disposiciones pertinentes del derecho de los contratos, un contrato debe seguir el principio de relatividad. Como Liga Queensland Bajo la premisa de poder soportar de forma independiente la responsabilidad civil, un sujeto civil independiente será responsable de los daños sufridos por el propietario.
Han Xiao señaló que se trata de una relación contractual en sí, si se trata de alguna de las ramas sujeto o Tiancheng Gree Gree Zhejiang y la oficina central no son el contrato para la venta, los propietarios no dañar directamente relacionados con los anteriores tres empresas Tercera Compañía no asume Responsabilidad legal, pero la responsabilidad social que se toma por la credibilidad social de la marca es por el momento.
abogado principal Yan Yiming dijo que, en general, Gree no será responsable, si los consumidores compran a las palabras de la Liga de Queensland, la empresa sólo es responsable de Youkun Unión.
En propietarios engañados al parecer, Tiancheng como en un distribuidor, cuando autorizó la UA de Queensland, Queensland supone que la Liga de calificación, por lo general también debe hacer a un distribuidor bajo la responsabilidad de la gestión. Sin embargo, días persona honesta y responsable muestra engañada propietarios de las negociaciones, los únicos agentes Tiancheng fábrica, sin ningún tipo de acuerdos y contratos con Gree, Gree como agentes, Gree no les pidió a revisar las calificaciones de cada distribuidor.
Si el distribuidor debe Gree calificación y gestión, Xiao Han cree que a través sincero y Gree Gree Corporation, el distribuidor debe hacer verificaciones de antecedentes, la autorización, calificación y gestión diaria, pero los distribuidores como un individuo de negocios independientes proceso, muchos problemas son mayores licenciatarios no pueden controlar. negocio de un distribuidor no se deriva de la búsqueda de la marca de consumo, distribuidores nivel más profesional como un factor muy importante. Tong Cheng Gree Gree Corporation y también sea consciente de ello, y por lo tanto en sí mismo no debe ser demasiado control sobre las prácticas de negocio en las ventas. Mientras que la forma de controlar la relación entre los concesionarios y distribuidores en este negocio hay una cierta contradicción en sí mismo, pero la sede en distribuidores selectos De hecho, hay muchas deficiencias y lagunas en la relación con los distribuidores de mantenimiento. La oficina central debe mejorar y advertir al respecto.
Se le pedirá Gree acerca de si la lista de distribuidores y agentes para informar a la oficina central, el reportero también en contacto con el personal pertinente de Gree Corporation, dijo la persona, el informe de la reunión enumera rama de Zhejiang, es decir, a través sincera Gree, gestión unificada por el Poder .
Una persona corre en múltiples caminos
En opinión de Liu Buchen, un experto en la industria de electrodomésticos, aunque el incidente pertenece a distribuidores individuales, tendrá un cierto impacto en Gree en la dirección de la opinión pública.
De acuerdo con los Han Xiao, la falta de honradez distribuidor hace que sea fácil para los consumidores este ajuste de cuentas en la empresa (Gree Corporation) la cabeza, el consumidor no controlarlo desde la venta de la otra parte para establecer los concesionarios, que específicas, ellos piensan que la marca es una violación de los derechos de los consumidores. Por lo tanto, no importa lo que el distribuidor, cuyo comportamiento deshonesto afectará directamente a la reputación de la empresa de la Corporación, de manera que la imagen global de la marca dañado.
Para los propietarios engañados en este incidente, perdieron dinero, gastaron tiempo y energía, y perdieron su confianza en Gree. El impacto de un concesionario corriendo, mucho más que eso, después de todo, en la industria de los electrodomésticos. Los eventos de carrera del crupier no son frecuentes.
"Primer pago después de los bienes" es el estado normal de la industria de electrodomésticos. En la superficie, Tiancheng no enviará a Kunming sin recibir el dinero. Parece que Tiancheng no tiene ninguna pérdida, pero la situación real no es el caso.
Tiancheng ve cuando la persona encargada de negociar con los propietarios de la Queensland Liga Tiancheng todavía debe el dinero no pagado 30.000 yuanes. El funcionario llegó a decir que Hangzhou Tiancheng continuar con el programa de tratamiento, en caso de aplicarse, generará varios cientos de miles de dólares Tiancheng Pérdida
Según el reportero, el AU de Queensland pies se extendió a más de Tiancheng un distribuidor porque 'después de que el primer envío' principio, Queensland Tiancheng ningún pago a la liga, después de Tiancheng obtener los productos allí, con el jefe de Queensland Liga Qiu Zhaogan Otro distribuidor de Gree llamado Hangzhou Minglang Air Conditioning Engineering Co., Ltd. (en lo sucesivo, "Minglang") pidió prestados algunos aires acondicionados.
El gerente general de la empresa, dijo a periodistas claro: 'Él (Qiuzhao Gan) dice que Tiancheng fuera de stock, que está cerca de la I suelen estar en contacto, lo digo, a continuación, le dará un poco, no lo creo' Se ha informado de que por lo menos la Liga Queensland 4. El pago claro de más de 40,000 yuanes no se ha liquidado.
El gerente general de Minglang admitió ante el periodista que Gree debería manejar a los concesionarios.
Cuando un concesionario corre, el impacto directo serán los derechos del consumidor, pero a medida que continúe el incidente, se verán afectados cada vez más intereses.
Ya sea Gree distribuidores compañía llevará a cabo la evaluación y la forma de controlar el riesgo, dijo el funcionario de la Corporación Gree, principalmente políticas y la evaluación de las oficinas de ventas en varias regiones de control, no estarán relacionados, pero a veces no habrá algún conflicto En el caso de la situación, Gree ahora también está estudiando cómo prevenir tales situaciones (distribuidores en funcionamiento).
10 de julio de Zhejiang Tong Cheng Gree Electric Appliance Co., Ltd. emitió una "alianza Hangzhou Kun Decoración Engineering Co., Ltd. persona responsable con el dinero perdido con el tema de la declaración," una declaración dijo: Hangzhou Tiancheng Aire acondicionado Engineering Co., Ltd., Zhejiang Tong Cheng Gree Electric Co., Ltd en Hangzhou, acondicionamiento de los distribuidores autorizados de aire central, mientras que Hangzhou, Kunming Unión decoración Engineering Co. Ltd en Hangzhou Tiancheng aire acondicionado empresa de ingeniería limitada de tres distribuidores, adorno principal negocio de la compañía, mientras que las de otras marcas Gree aire acondicionado y climatización ; Hangzhou Kun decoración Engineering Co., Unión Líder Qiu, debido a la mala gestión, una pérdida, después de recibir un solo proyecto de la comunidad, aceptar dinero y aire acondicionado central dinero actualización centenar de propietarios con el dinero perdido a pertenecer a los actos de mala fe, sospecha ilegal, profundamente ofensivo; haber sufrido pérdidas en esta empatía evento para el consumidor, ya que cooperen plenamente con las autoridades judiciales para llevar a cabo investigaciones, junto con los consumidores a las armas legales para proteger sus derechos e intereses legítimos, al tiempo que instó aire acondicionado Engineering Co., Ltd. Hangzhou Tiancheng positivo Negociar con los consumidores, manejar adecuadamente las consecuencias dentro del alcance de la ley e implementar la consideración de los intereses legales de todas las partes El programa de eliminación.