Enganado centenas de usuários relataram à polícia, parou na frente da bandeira de loja Gree, Gree também esteve em consulta com a empresa, mas não obteve uma solução para satisfazê-los, e esses usuários ainda estão no grupo de direitos 'especial proprietários Gree 'A discussão interna do caminho e localização da próxima proteção de direitos.
O recente mercado de eletrodomésticos é um pouco pouco plano.
contato logo após o incidente expôs os concessionários Vantage em Pequim e Tianjin, Hangzhou perdido, Gree negociantes de ar condicionado também são rastreados a pé, e por algum tempo ocorreu.
Repórteres investigação que Gree distribuidor de ar condicionado na área Hangzhou - elétrica Queensland League, depois de o cliente recebeu o dinheiro compra a pé, levando a centenas de usuários pagou o dinheiro, mas não pode instalar ar condicionado central.
A lista de usuários mostra que a maioria dos usuários receberam apenas unidade Gree ar condicionado interior, sem unidade exterior, e da parte do usuário, mas não recebi nada.
Vale a pena notar que o utilizador recebeu a unidade interior, na ausência da unidade exterior, nenhuma saída (equipamento terminal para o fornecimento e retorno do sistema de ar condicionado central de ar, é um dispositivo de distribuição de ar), não pode ser Instalação normal e comissionamento.
Acima enganado centenas de usuários relatados à polícia, parou na frente da bandeira de loja Gree, Gree também esteve em consulta com a empresa, mas não obteve uma solução para satisfazê-los, e esses usuários ainda estão nos direitos dos proprietários Gree especiais Discussão interna do grupo sobre o caminho e a localização da próxima proteção de direitos.
Os dias mais quentes cão do ano se aproximando, porém Hangzhou, centenas de proprietários de casas no ar condicionado não estava disponível.
Beijing Kang Da Law Firm Xiao Han em uma entrevista com os repórteres que este evento pode ser considerado como disputa de contrato, uma parte de um contrato para os proprietários, o outro para os aparelhos Queensland League. De acordo com as disposições pertinentes do direito dos contratos, formação do contrato a seguir o princípio da relatividade. Kunming Union Electric como um órgão civil independente capaz de tomar responsabilidade civil independente, sob a premissa da responsabilidade de danos de proprietários devem Youkun União elétrica para suportar.
No entanto, Han Xiao assinalou que os concessionários desonestidade torna mais fácil para os consumidores este acerto de contas na empresa (Gree Corporation) cabeça, o consumidor não vai controlá-lo a partir da venda da outra parte para estabelecer exatamente quais revendedor eles Considera-se apenas que esta marca infringe os direitos dos consumidores.
Volume de revendedor em execução
Jiang Jing (um pseudônimo) foi um dos primeiros a conhecer um negociante sobre os proprietários pé enganado.
No início de abril, que vive em Hangzhou, a Central do Condado de milhões em uma empresa chamada Hangzhou Jing Jiang Kun Decoração Engineering Co., Union (doravante: Queensland UA) para a compra da marca Gree Gree ar condicionado central do negociante, mas assinou um contrato para pagar dentro de dois meses após o dinheiro, a decoração se arrastou até início de junho União Kunming foi enviado para instalar o mestre Jiangjing um condicionador de ar instalado na máquina. Jiang Jing pensei que a próxima Queensland League será enviada para fora da máquina, ninguém pensava A cena dramática apenas começou a acontecer.
19 de junho, o primeiro dia oficial de trabalho após o Festival do Barco do Dragão, Jiang Jing recebeu uma instalação de telefone do mestre, o interlocutor disse ao telefone: 'incrível, o patrão a pé, e correu'
Mais tarde, os jornalistas aprenderam a partir do gestor de um projeto no Queensland League, após o Festival do Barco do Dragão, descobriram que quando os funcionários vão trabalhar Queensland League selo oficial e armazenar alguns dos valores passados, o chefe percebeu a pé, e devem notificar alguns proprietários.
No mesmo dia, que as circunstâncias dos proprietários e funcionários serão denunciados à polícia. A polícia chegou ao local, a equipe chamado o Queensland League chefe Qiu Zhaogan telefone, ele disse que está vendendo a casa para levantar o dinheiro, um dia depois de os proprietários e funcionários irão dar uma resposta.
No entanto, logo após isso, Qiu Zhaoyu desapareceu.
Naquele tempo, os concessionários Gree Hangzhou patrão fugiu a pé após o outro a notícia se espalhou, de acordo com comunicado Jiang Jing, a Central do Condado de milhões de proprietários enganados de cerca de quatro ou cinco famílias, enquanto no 'ar condicionado grupo de proprietários de direitos especiais Gree', o Os proprietários enganados não estão apenas no condado central do bilhão, mas também em outras comunidades.
Queensland League um total de três lojas, além de centenas de milhões de County Central, bem como proprietários de outras células e novo filme Agile, etc, são Kengpian Lake em Hangzhou. Centenas Actualmente, o 'grupo especial proprietários Gree direitos' reuniu proprietários enganados.
Um número de proprietários enganados disse aos repórteres que eles assinaram um contrato com a Kunming Electric porque eles estavam interessados na marca de Gree.
Queensland UA donos de lojas enganados exposição da foto, logotipo da loja de sinais de mais significativo do que Gree Kun UNITA nome da empresa, também postou 'Gree designado outlets' slogan na porta. Queensland League Gree loja há também uma procuração exibir Hangzhou Kun União Electric Co., Ltd. (adiante designado por 'Kun União Electric') estabelecimentos autorizados Gree ar-condicionado central planta, a autorização é válida para outubro de 2017 para julho 2018.
Vale a pena notar que o Sistema Nacional de Divulgação de Informações de Crédito Empresarial mostra que a Kunming Electric foi incluída na lista de operações anormais.
dados de contabilidade de gestão de contrato elétrica Queensland Liga mostram que a maioria dos proprietários foram entregues depósito e saldo, de acordo com um de três centrais de ar condicionado atrasado (com três máquina) e 19.500 yuan uma drag quatro (com quatro máquina) preço de 23.500 yuan Estimado, centenas de proprietários perderam um total de cerca de 2,5 milhões de yuans.
Procurando por direitos de licenciante várias vezes
Além disso, um Gree Queensland League exposição da loja de licença autorizada, Gree ar condicionado autorizado Hangzhou, Kunming Union elétrica varejistas designados a partir da planta de ar-condicionado em Hangzhou Tiancheng Co., Ltd. (adiante designado como "Tiancheng"). Entende-se que a empresa está em Hangzhou Gree fornecedores centrais de ar condicionado e prestadores de serviços, no caso de menos de negociantes de contato pé, proprietários enganados colocar suas esperanças na Liga dos 'superior' Queensland - corpo Tiancheng.
Jiang Jing disse que o proprietário enganado e Tiancheng tinha três negociações: Na primeira comunicação, o proprietário propôs a Tiancheng, seja para reembolsar o dinheiro, ou para instalar o ar condicionado de graça, porque os proprietários já pagaram o dinheiro. Naquela época, Tiancheng Não diretamente dar uma resposta, disse a informar a sede Gree, três dias antes de responder ao proprietário, na segunda comunicação, Tiancheng propôs contar a lista de proprietários fraudulentos e registros de pagamento; após a terceira comunicação, Tiancheng em julho No dia 4, ele forneceu uma cópia do “engano da Kunming Company sobre os assuntos do proprietário relacionados ao plano de cooperação da Hangzhou Tiancheng.” O conteúdo do plano dizia que a Tiancheng poderia fornecer equipamentos e pessoal de construção para resolver os problemas de engenharia deixados por Kunming. A decoração pode ser levada para frente sem problemas.
Ao mesmo tempo, a Tiancheng também forneceu ao proprietário uma lista de preços de contrato.Se o proprietário concordar em fornecer o serviço à Tiancheng, o proprietário deve pagar a Tiancheng na forma de um depósito de 50% do preço total do equipamento e do contrato de serviço antes de entrar no mercado.
Além disso, Tiancheng também propôs que Tiancheng irá cooperar ativamente com os proprietários iludidos para recuperar a quantidade de fraude de Kunming em uma base de um ano.Se a recuperação for bem sucedida, o proprietário deve pagar a quantia restante de acordo com o preço da lista de preços; Para trás, o proprietário deve pagar o valor restante de acordo com o preço de contrato de 8,5% Antes que o pagamento seja pago, a propriedade da máquina ainda é atribuída à Tiancheng.Se o período de um ano não tiver sido pago, a Tiancheng tem o direito de parar diretamente o equipamento. Recuperação direta unilateral de equipamentos.
Para o plano de tratamento da Tiancheng para o fornecimento de equipamentos e serviços para compensação, a maioria dos proprietários que pagaram o valor total não pode aceitá-lo, mas a atitude da Tiancheng também é muito forte. Se os proprietários não concordarem, a Tiancheng não negociará. E sugira que os proprietários tomem diretamente a abordagem legal para resolver.
Logo após Tiancheng esquema proposto, há alguns proprietários de continuar a consultar com Tiancheng, a 8,5 vezes 7,5 vezes falou sobre o preço, no entanto, a maioria dos proprietários ainda não pode aceitar o esquema acima: 9 de julho de parte dos proprietários enganados em Hangzhou West Lake District O Gree Living Hall puxou o banner na frente dele - 'proprietários de pit Gree ar condicionado, Gree também meu dinheiro suado'.
O repórter ligou para Tiancheng no evento de corrida de Kunming, e a outra disse que ele havia desligado o telefone depois de não ter recebido o aviso.
Vulnerabilidade no sistema de distribuição
Visto a partir dos proprietários de vídeo para os repórteres, proprietários e negociações Tiancheng principalmente acompanhada por uma disputa amarga com conflitos de interesse, e os dois lados finalmente chegaram a um acordo falharam.
Tiancheng o funcionário destacou em negociações com os proprietários: 'fabricantes Gree para me dar orientação que eu não perder dinheiro esta coisa coordenar o tratamento, processamento de descartá-lo, não pode dar ao luxo de lidar com até mesmo os fabricantes das palavras originais.
De acordo com o entendimento do proprietário enganado, no caso em que o proprietário de Kunming não pode ser contatado, a Tiancheng, como o revendedor autorizado superior de Kunming, deve assumir certas responsabilidades para este assunto.
Gree revendedores autorizados sobre as normas e outras questões, o repórter chamou Gree Zhejiang Branch - Zhejiang Tong Cheng Gree Electric Appliance Co., Ltd. (adiante: Tong Cheng Gree) para entender, mas a equipe de marketing Tong Cheng Gree, disse a este repórter: " A autorização não tem nada a ver com trocas econômicas, a autorização é apenas para garantia de marca, qualidade e serviço pós-venda.
E quando o repórter perguntou ainda se o revendedor são elegíveis para licenciado para outras empresas, a pessoa reclamada: 'não conceder autorização não importa, o mesmo não pode autorizado a vender a circulação de mercadorias é o produto de uma economia de mercado, está disposto a vender na linha.'
Xiao Han em uma entrevista com análise repórteres, este evento pode ser considerado como disputa de contrato, uma parte de um contrato para os proprietários, o outro para o segundo Queensland League com as disposições pertinentes do direito dos contratos, um contrato deve seguir o princípio da relatividade. Como League Queensland um órgão civil independente de suportar independentemente responsabilidade civil sob a premissa, a responsabilidade por danos sofridos pelo proprietário deve Youkun União de suportar.
Han Xiao salientou que é uma relação contratual em si, se é um ou outro ramo assunto ou Tiancheng Gree Gree Zhejiang e a sede não é o contrato para a venda, os proprietários não danificar diretamente relacionado com o acima de três empresas do Terceiro Companhia não assume nenhuma responsabilidade legal, mas para a reputação da marca na comunidade são assumir activamente a responsabilidade social de lado.
advogado sênior Yan Yiming disse que, em geral, Gree não será responsável, se os consumidores compram de palavras do Queensland League, a empresa é responsável apenas a União Youkun.
Em proprietários enganados ao que parece, Tiancheng como em um revendedor, quando autorizou a UA para Queensland, Queensland suposto qualificação League, geralmente também deve fazer a um negociante sob a responsabilidade de gestão. No entanto, dias pessoa honesta e responsável mostra proprietários enganado de negociações, a única fábrica agentes Tiancheng, sem quaisquer acordos e contratos com Gree, Gree como agentes, Gree não pedir-lhes para rever as qualificações de cada dealer.
Se o concessionário deve Gree qualificação e gestão, Han Xiao acredita que através sincero e Gree Gree Corporation, o revendedor deve fazer verificações do fundo, autorização, qualificação e gestão diária, mas os negociantes como um indivíduo de negócios independentes processo, muitos problemas são licenciados superiores não pode controlar. negócio de um revendedor não é derivado da busca da marca de consumo, os concessionários nível mais profissional como um fator muito importante. Tong Cheng Gree Gree Corporation e também estar ciente disso e, portanto, por si só, não deve ser muito controle sobre as práticas comerciais sobre vendas. Enquanto como controlar a relação entre licenciados e distribuidores neste negócio há uma certa contradição em si, mas sede em seleccionar os concessionários Há, de fato, muitas deficiências e brechas na relação com os revendedores de manutenção, que precisam melhorar e alertar nesse sentido.
Gree será questionado sobre se a lista de distribuidores e agentes para relatar para a sede, o repórter também contactado o pessoal relevante Gree Corporation, a pessoa disse, o relatório da reunião lista Zhejiang ramo, nomeadamente através sincera Gree, gestão unificada pelo Poder .
Uma pessoa é executada em vários caminhos
No perito da indústria aparelho Liu Buchen, ao que parece, embora o incidente pertencem aos eventos negociantes individuais, mas vai trazer algum impacto sobre a Gree em termos de opinião pública.
De acordo com Han Wei, o comportamento indigno de confiança do revendedor torna mais fácil para os consumidores contabilizar essa conta na empresa (a matriz da Geli). Os consumidores não se importarão com qual revendedor é o revendedor que estabeleceu o contrato. Eles só pensam que essa marca infringe os direitos e interesses dos consumidores, portanto, não importa qual concessionário, seu comportamento não confiável afetará diretamente a reputação comercial da matriz, prejudicando assim a imagem geral da marca.
Este incidente é enganado proprietários, eles perderam dinheiro, tempo e energia gastos, também perdeu a confiança de Gree, enquanto um negociante em execução, o impacto é muito mais do que isso, afinal de contas, na indústria de appliance Os eventos de execução do dealer não são frequentes.
'Depois da primeira transferência' é a norma na indústria de eletrodomésticos, superfície, Tiancheng não conseguiu o dinheiro que naturalmente não vai dar embarques Queensland League, parecem Tiancheng e sem perda, mas a verdade não é o caso.
Tiancheng visto quando a pessoa encarregada de negociar com os proprietários do Queensland League Tiancheng ainda deve o dinheiro não pago 30.000 yuan. O oficial ainda disse que Hangzhou Tiancheng continuar com o programa de tratamento, se implementadas, irá gerar centenas de milhares de dólares Tiancheng Perda
De acordo com o repórter, Queensland AU pé se espalhou para mais de Tiancheng um negociante porque 'após a primeira expedição' princípio, Queensland Tiancheng nenhum pagamento para o campeonato, depois de Tiancheng obter os bens lá, para o chefe Queensland League Qiu Zhaogan Outro comerciante Gree chamado Hangzhou Minglang Ar Condicionado Engenharia Co., Ltd. (a seguir designado: Minglang) emprestado alguns condicionadores de ar.
gerente geral da empresa disse a repórteres clara: 'Ele (Qiuzhao Gan) disse que Tiancheng fora de estoque, ele está perto do I geralmente têm contatos, digo isto, em seguida, dar-lhe um pouco, não penso assim' É relatado que até agora menos Queensland League 4. O pagamento claro de mais de 40.000 yuan não foi liquidado.
O gerente geral da Minglang admitiu ao repórter que Gree deveria administrar os distribuidores.
Quando um revendedor opera, o impacto direto será o direito do consumidor, mas à medida que o incidente continua, mais e mais interesses serão afetados.
Dealers empresa se Gree vai realizar a avaliação e como controlar o risco, oficial Gree Corporation, disse, principalmente política e avaliação de escritórios de vendas em várias regiões do controle, não será relacionado, mas às vezes haverá algum conflito No caso da situação, Gree agora também está estudando como evitar tais situações (distribuidores em execução).
10 de julho de Zhejiang Tong Cheng Gree Electric Appliance Co., Ltd. emitiu uma "aliança Hangzhou Kun Decoração Engineering Co., responsável Ltd. com o dinheiro perdido para a emissão da declaração," uma declaração disse: Hangzhou Tiancheng Ar Condicionado Engineering Co., Ltd., Zhejiang Tong Cheng Gree electric Co., Ltd. em Hangzhou, condicionado revendedores autorizados de ar central, enquanto Hangzhou, Kunming Union decoração Engineering Co. Ltd. em Hangzhou Tiancheng ar condicionado empresa Engineering Limited de três negociantes, decoração principal negócio da empresa, enquanto as vendas de outras marcas Gree ar condicionado e ar-condicionado ; Hangzhou Kun decoração Engineering Co., União Líder Qiu, devido à má gestão, uma perda, depois de receber um único projeto da comunidade, aceitando dinheiro e renovação dinheiro ar condicionado central centena de proprietários com dinheiro perdido pertencer a actos de má fé, suspeita ilegal, profundamente ofensivo; ter sofrido perdas neste empatia evento para o consumidor, e a cooperar plenamente com as autoridades judiciais para realizar investigações, juntamente com os consumidores para as armas legais para proteger seus direitos e interesses legítimos, enquanto incitando ar-condicionado Engineering Co., Ltd. Hangzhou Tiancheng positiva em consulta com o consumidor, dentro da lei e tratar adequadamente as consequências, a implementação de interesse legítimo equilibrada O programa de eliminação.