В случае длительного использования батарея внутри аккумулятора может быть короткозамкнута. В крайних случаях это может вызвать пожар. Существует определенная опасность для безопасности. Lenovo с этого момента выпустит план отзыва на официальном сайте, пользователи также могут Позвоните, чтобы узнать больше о ситуации.
Lenovo сообщила, что с 31 августа 2018 года пользователи могут зарегистрироваться на официальном веб-сайте Lenovo для проверки батареи, чтобы подтвердить, находится ли в ней компьютерная батарея, или позвонить по телефону Lenovo Service Center. Выполните проверку. Если аккумулятор подтвержден в рамках этого отзыва, Lenovo обеспечит бесплатную замену аккумулятора ноутбука для пользователя.
Lenovo напомнила, что в этом году Lenovo вспомнила, что аккумулятор для ноутбука является вторым отзывом. В феврале этого года Lenovo заявила, что вспомнит о некоторых ноутбуках ThinkPad X1 Carbon 5th по всему миру, в основном из-за ThinkPad X1 Carbon 2017. В ноутбуках очень мало продуктов, которые могут иметь свободные винты на клавиатуре. Свободные винты могут упасть и сжать внутри продукта или коснуться других деталей. В случае аварии батарея может быть поцарапана и привести к перегреву батареи. Компьютер поврежден.
Сообщается, что уже 27 марта 2014 года Lenovo реализовала деятельность по отзыву батареи для ноутбука, а затем вспомнила о почти 90 000 литий-ионных батареях компьютеров ThinkPad в первой половине 2015 года в качестве дополнительного отзыва о последнем отзыве. Эти два отзыва вызваны сбоем батареи продукта в аварийных условиях, что приводит к перегреву корпуса аккумулятора и потенциальным опасностям безопасности. Общее количество напоминаний было 207 268.
Кроме того, в декабре 2014 года Lenovo вспомнила партию шнуров питания ноутбука, потому что шнур питания компьютера может быть перегрет, искривлен или даже расплавлен или сожжен.
Потребительские голоса считают, что Lenovo уже является брендом совести. Хотя несчастного случая не произошло, оно было отозвано много раз. По сравнению с другими брендами, у которых есть проблемы, они не будут отозваны.
Тем не менее, некоторые потребители возражают, что отзыв продукта действительно является проблемой с продуктом, что окажет определенное влияние на репутацию бренда.
В последние годы компьютерный рынок находится в холодной зиме, и конкуренция чрезвычайно жестока. Однако какое влияние Lenovo будет на несколько повторений подряд? Будут ли все продолжать доверять компьютерам Lenovo?