En cas d'utilisation à long terme, la batterie à l'intérieur de la batterie peut être court-circuitée, dans des cas extrêmes, elle peut même provoquer un incendie, il y a un certain danger pour la sécurité, Lenovo publiera un plan de rappel sur le site officiel. Appelez pour en savoir plus sur la situation.
Lenovo a déclaré que depuis le 31 août 2018, les utilisateurs peuvent se connecter au site officiel de Lenovo pour vérifier la batterie, vérifier si la batterie de leur ordinateur est couverte par ce rappel ou appeler le service après-vente Lenovo. Effectuer la vérification Si la batterie est confirmée dans le cadre de ce rappel, Lenovo fournira le remplacement gratuit de la batterie de l'ordinateur portable pour l'utilisateur.
Lenovo a rappelé que Lenovo rappelait que la batterie d'ordinateur portable est le deuxième rappel cette année.En février de cette année, Lenovo a annoncé qu'il rappellera certains ordinateurs portables ThinkPad X1 Carbon 5ème dans le monde, principalement en raison de ThinkPad X1 Carbon 2017. Dans les ordinateurs portables, peu de produits peuvent avoir des vis desserrées sur le clavier: des vis desserrées peuvent tomber et se coincer dans le produit ou toucher d'autres pièces, en cas d'accident, la batterie peut être rayée et provoquer une surchauffe de la batterie. L'ordinateur est endommagé.
Il est rapporté que dès le 27 Mars 2014, Lenovo a mis en œuvre une activité de rappel de batterie d'ordinateur portable, puis rappelé près de 90 000 batteries lithium-ion d'ordinateurs ThinkPad dans la première moitié de 2015 comme un rappel supplémentaire du dernier rappel. Ces deux rappels sont dus à la défaillance de la batterie du produit dans des conditions accidentelles, ce qui a entraîné une surchauffe du boîtier de la batterie et des risques potentiels pour la sécurité Le nombre total de rappels était de 207 268.
De plus, en décembre 2014, Lenovo a rappelé un lot de cordons d'alimentation pour ordinateur portable, car le cordon d'alimentation de l'ordinateur peut être surchauffé, étincelé ou même fondu ou brûlé.
Les consommateurs croient que Lenovo est déjà une marque de conscience, même si un accident ne s'est pas produit, il a été rappelé plusieurs fois et, par rapport à d'autres marques qui ont des problèmes, ils ne seront pas rappelés.
Cependant, certains consommateurs ont objecté que le rappel du produit est effectivement un problème avec le produit, ce qui aura un certain impact sur la réputation de la marque.
Au cours des dernières années, le marché de l'informatique est dans l'hiver froid, et la concurrence est extrêmement féroce.Toutefois, quel impact aura Lenovo sur plusieurs rappels successifs? Tout le monde va continuer à faire confiance aux ordinateurs Lenovo?