การเผาไหม้ของเฉินจู่ ๆ ก็เกิดขึ้นเองเมื่อโทรศัพท์ข้าวฟ่างชาร์จที่บ้านโทรศัพท์ไม่เผาเท่านั้นยังดำคล้ำ nightstand. เขาสิทธิผ่านเขียน 'ไดอารี่' อยู่บนอินเทอร์เน็ต
ขณะที่อยู่ในการติดต่อกับผู้ขายและการชดเชยผู้ผลิตโปรแกรมที่ให้ความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างคู่สัญญา: ผู้ขายของร้านค้าเพียงยินดีที่จะชดเชย $ 300 ในขณะที่ผู้ผลิตจะต้องลงนามในสัญญารักษาความลับและยินดีที่จะเฉินเดิมโทรศัพท์ค่าตอบแทนและความสูญเสียที่โต๊ะข้างเตียงรวมเป็นเงินทั้งสิ้น 1,799 หยวน
ปัจจุบันสิทธิไม่เกิน แต่นายเฉินหัวใจเต็มไปด้วยเครื่องหมายคำถาม
ความเสียหายที่เกิดขึ้นเองในระหว่างการชาร์จโทรศัพท์ข้าวฟ่างเฉินมีส่วนร่วม
โทรศัพท์ 'การเผาไหม้ที่เกิดขึ้นเอง', ร้านตอบชดเชย 300 หยวน
2016 นายเฉินในหนานจิงเป็นองค์กรธุรกิจเครื่องใช้ Taobao ของร้านเรือธงอย่างเป็นทางการที่จะซื้อข้าวฟ่างสูงสุด 1 รุ่นโทรศัพท์มือถือราคา 1,299 หยวน
เมื่อวันที่ 4 กรกฎาคมปีนี้โทรศัพท์มือถือ Xiaomi ของนายเฉิงถูกสงสัยว่าเกิดการเผาไหม้โดยธรรมชาติเมื่อชาร์จไฟที่บ้านโทรศัพท์มือถือไม่เพียง แต่เสียหายอย่างสมบูรณ์เท่านั้น แต่ยังทำให้โต๊ะข้างเตียงมืดลงที่บ้าน
โต๊ะข้างเตียงดำคล้ำที่บ้าน
ตอนที่พ่อแม่อยู่ที่บ้านพวกเขากำลังท่องอินเทอร์เน็ตในห้องอื่นดูทีวีและกลิ่นฉุนในห้องนอนฉันก็วิ่งไปดูว่าโทรศัพท์ชาร์จกำลังสูบบุหรี่อยู่
นายเฉินบอกกับผู้สื่อข่าวว่าพ่อแม่ของเขาไม่ได้ยินเสียงระเบิดในเวลานั้น แต่หลังจากนั้นพวกเขาเห็นสัญญาณของการแตกหักในคดีโทรศัพท์มือถือที่เสียหาย
ในวันที่นายเฉินและในเวลาที่ร้านเรือธงอย่างเป็นทางการที่จะซื้อติดต่อโทรศัพท์. 5 เฉินได้รับการตอบกลับเขาบอกว่าความจำเป็นในการตรวจสอบและการอยู่ในการติดต่อกับด้านข้าวฟ่าง. บ่ายวันเสาร์ที่ 7 กล่าวว่าคำตอบสุดท้ายให้ร้าน 'ข้าวฟ่างจะไม่ได้รับการยอมรับผ่านผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่สัญญาว่าจะชดเชยการสูญเสียของโทรศัพท์มือถือหลังหักส่วนลดพิเศษ 300 หยวน'. ในเรื่องนี้เฉินที่ยอมรับไม่ได้
บริษัท ข้าวฟ่างก็เต็มใจที่จะชดเชยราคาเดิม แต่ต้อง 'ปิดผนึก'
จันทร์ 9 กรกฎาคมนายเฉินเรียกว่าเช้าวันนี้นี้ผู้ประกอบการธุรกิจเครื่องใช้ที่ลงทะเบียน - หนานจิงสมาคมผู้บริโภคกล่าวว่าการร้องเรียนที่องค์กรธุรกิจเครื่องนี้ในขณะที่โทรข้าวฟ่างลูกเดือยโดยตรงหลังการขายหลังการขายที่ได้รับการยอมรับเฉิน นายร้องเรียนและระบุร้านค้าอนุมัติสำหรับการตรวจสอบของสถานที่
ตามที่นายเฉินให้การบันทึกการโทรเมื่อร้านค้าเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่ชัดเจนกล่าวว่าแม้ว่าสายชาร์จข้าวฟ่างรุ่นอื่น ๆ ของโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้ภรรยาคนแรก max1 แต่ไม่สาเหตุของการระเบิดโทรศัพท์มือถือ. เฉินสามารถใช้สำหรับการชดเชยให้กับผู้ผลิตเครื่องเดิมหรือลด .
ข้าวฟ่างภาพหน้าจอเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ในเวลาเดียวกัน, นายเฉิน 'รู้เกือบ' ออนไลน์ 'สด' ในรูปแบบของไดอารี่ของผู้พิทักษ์สิทธิคืบหน้าของคุณที่. 10, 2009, นายเฉินได้รับการขายโทรศัพท์ข้าวฟ่าง. 'ความต้องการด้านข้าวฟ่างลบโพสต์ของผมอย่างเหนียวแน่นปฏิเสธหลังจากข้าวฟ่าง ฝางยังกล่าวว่ายังไม่ได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากองค์กรการค้าให้ไม่มี 'จะไม่ได้รับการยอมรับมากกว่าการตรวจสอบโทรศัพท์มือถือและข้าวฟ่าง' อาร์กิวเมนต์.
ในที่สุดนายเฉินถึงการตั้งถิ่นฐานทางวาจากับข้าวฟ่าง, โทรศัพท์ข้าวฟ่าง 1,299 หยวนและสัญญาว่าตู้ข้างเตียงชดเชย 500 หยวนรวม 1,799 หยวนเฉินยังถามว่าจะลงนามในสัญญา. 'ข้อตกลงเกี่ยวกับเรื่องนี้ถามไม่ได้ที่จะเผยแพร่บนเว็บหรือสื่อ.
ร้านค้าและผู้ผลิตกล่าวว่าความขัดแย้งในที่สุดใครรู้ว่า
11 ร้านข้าวฟ่างเฉินหลังเลิกงานที่จะไปอ่านข้อตกลงเสนอหลายแก้ไขจะถูกรายงานไปยังผู้จัดการร้านกล่าวว่า บริษัท. บนมืออื่น ๆ, เฉินรู้สึกว่าพรรคข้าวฟ่างและร้านที่จะพูดขัดแย้งบิตแปลก
'ที่ผ่านการเชื่อมโยงต่อไปในร้านยืนยันว่าได้ติดต่อข้าวฟ่างลูกเดือยผ่านทางโทรศัพท์และปฏิเสธที่จะได้ยินและพรรคข้าวฟ่างยังปฏิเสธว่าทางร้านยังไม่ได้รับการตอบรับข้อมูลการร้องเรียนก็จะไม่ได้รับการยอมรับทางโทรศัพท์และ . '
ถามนายเฉินผู้ตัดสินใจที่จะเป็นจริงมากขึ้นถาม บริษัท เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเพื่อขอบันทึกการโทรเมื่อพวกเขาติดต่อ Xiaomi เมื่อวันที่ 13 เมื่อฝ่ายการตลาดออนไลน์ติดต่อนายเฉินทัศนคติเปลี่ยนไปแสดงว่าโทรศัพท์มือถือได้ผ่านพ้นไปแล้ว หลังจากประกันแล้วก็เป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ที่จะชดเชยได้ฉันสามารถไปที่ Xiaomi เท่านั้นในเวลาเดียวกันเมื่อถึงเวลากด Xiaomi ไม่ได้ติดต่อนายเฉินอีกต่อไปในเรื่องของการแก้ไขข้อตกลง
ความสับสนของผู้บริโภค
ถ้าฉันไม่โพสต์ฉันสามารถได้รับ 300 หยวนมาตรฐานการชดเชยสามารถเป็นเอกภาพและโปร่งใสได้หรือไม่?
ปัจจุบันนายเฉินยังคงรอข่าวอยู่และรู้สึกอารมณ์เป็นเวลานานนับสัปดาห์จากการโยนไปมา
'ผลผลิตของผลิตภัณฑ์ไม่น่าจะสูงถึง 100% จะมีความเป็นไปได้น้อยที่จะเกิดขึ้นดังนั้นไม้บรรทัดเป็นจำนวนเงินที่เหมาะสมในการแก้ปัญหาได้อย่างเป็นธรรมและโปร่งใส
ตอนนี้นายเฉินมีจำนวนมากเครื่องหมายคำถามในหัวใจของเขา 'ถ้าฉันยอมรับวิธีการแก้ปัญหาร้านค้าออนไลน์ก่อนแล้วฉันจะได้รับค่าตอบแทนเพียง 300 หยวนและฉันได้ส่งโพสต์ซึ่งจะได้รับ 1,799 หยวนใน Xiaomi แล้วฉัน ไม่สามารถช่วยเดาได้หากเห็นด้วยที่จะลบโพสต์ฉันจะได้รับค่าชดเชยเพิ่มเติมหรือไม่ดังนั้นมันไม่ยุติธรรมสำหรับผู้ที่ไม่ดีในการโพสต์ออนไลน์และไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีที่จะปกป้องสิทธิของพวกเขา?
ผู้เชี่ยวชาญด้านการช็อปปิ้งออนไลน์จากสำนักกำกับดูแลตลาดเขตซวนวูของเมืองหนานจิงชี้แจงว่าในด้านการไหลเวียนความรับผิดชอบของผู้ผลิตและผู้ขายก็เหมือนกันผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อของตนเองและหาประโยชน์กับตนเองได้มากขึ้น โครงการ
เขาเชื่อว่าคุณภาพของโทรศัพท์มือถือทั้งสามรับประกันสามารถส่งคืนได้ภายใน 7 วันสามารถแลกเปลี่ยนได้ภายใน 15 วันจากสถานการณ์จริงของการคุ้มครองสิทธิภายใน 15 วันขอแนะนำให้ผู้บริโภคและผู้ขายปกป้องสิทธิหลังจากกว่า 15 วันและผู้ผลิต การปกป้องสิทธิเป็นประโยชน์มากขึ้น
การตีความทนายความ
ไม่ว่าผู้บริโภคจะ "เป็นความลับ" หรือไม่ก็ไม่จำเป็นสำหรับการชดเชย
ตามระเบียบที่เกี่ยวข้องเมื่อผู้บริโภคซื้อและใช้สินค้าหากผลิตภัณฑ์เสียหายเนื่องจากข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ผู้ขายอาจขอรับค่าชดเชยจากผู้ขายหรือผู้ผลิต ดังนั้นนายเฉินจึงสามารถขอค่าสินไหมทดแทนจากร้านค้าออนไลน์และสามารถขอให้ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือได้รับค่าชดเชย
Hua Zhen ตั้งข้อสังเกตว่าในกรณีนี้ Xiaomi ยังยินดีที่จะลงนามในสัญญาเพื่อรักษาความลับในเรื่องนี้ไว้ในขณะเดียวกันก็ยินดีที่จะจ่ายค่าเสียหายให้กับผู้บริโภค
บริษัท Xiami เป็นผู้ผลิตในกรณีของข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากบุคคลความเสียหายต่อทรัพย์สินให้กับผู้บริโภคจะขึ้นอยู่กับบทบัญญัติแห่งกฎหมายไม่ขึ้นอยู่กับข้อตกลงของทั้งสองฝ่ายความรับผิดไม่ได้ขึ้นอยู่กับผู้บริโภคจะต้องปฏิบัติตามภาระหน้าที่ความลับ
เขาอธิบายว่าหากพิสูจน์ได้ว่าความเสียหายของโทรศัพท์มือถือของนายเฉินเกิดจากความบกพร่องในผลิตภัณฑ์อาจเป็นการคุกคามชีวิตส่วนตัวของคนส่วนใหญ่ที่ไม่ได้ระบุความมั่นคงด้านทรัพย์สินและความสนใจของสาธารณชนในสังคมตามระเบียบผู้ประกอบการ ถ้าข้อบกพร่องเป็นอันตรายต่อบุคคลและทรัพย์สินนั้นเป็นอันตรายให้แจ้งไปยังฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้องและแจ้งให้ผู้บริโภคทราบและดำเนินการเช่นหยุดขายคำเตือนการเรียกคืน ฯลฯ และอาจไม่ครอบคลุมปัญหาด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ด้วยความลับในกรณีนี้ ถัดไปการลงนามข้อลับในข้อตกลงการชดเชยการปฏิบัตินี้เห็นได้ชัดในการละเมิดกฎหมายแม้ว่าจะมีการลงนามก็ไม่ถูกต้อง
