Вчера Комитет по защите прав потребителей провинции Цзянсу опубликовал отчет по анализу потребительских жалоб провинции за первое полугодие. Данные показывают, что в первом полугодии Комитет по защите прав потребителей Цзянсу принял 28 000 обращений от различных потребителей, в том числе 59 448 жалоб, соответственно, 34 291 жалобы на товары. На жалобы по жалобам поступило 25 157 жалоб. В жалобах на товары наблюдалась тенденция к снижению доли жалоб. Жалобы на услуги показали тенденцию к росту. Среди товарных жалоб на бытовую технику приходилось 5 403, а затем одежда. Жалобы, такие как обувь и шляпы, коммуникационные продукты и т. Д. В жалобах на обслуживание первые жалобы - это красота, парикмахерская, услуги по купанию, а также услуги по продаже и культура, развлечения, спортивные услуги и т. Д.
Наступило лето, уровень ущерба от бытовых приборов, таких как кондиционеры и холодильники, повысился. Провинциальный комитет по защите потребителей рекомендует, чтобы потребители обращали внимание на ремонт. Гарантийный продукт в течение трехлетнего периода требует, чтобы обслуживающий персонал предоставил данные по ремонту и обратил внимание на сохранение, та же проблема не может быть использована обычно после повторных ремонтов. Со временем обратитесь к производителю, запросите бесплатную замену или возврат в соответствии с законом, а для товаров, превышающих гарантийный срок, рекомендуется пройти официальное разрешение оператора во время технического обслуживания, первого ремонта после запроса, сохранить запасные части, и если проблемы обнаружены, своевременная связь невозможна. Также может жаловаться в отдел защиты потребителей.
В ответ на качество транспортных средств Провинциальный комитет по защите потребителей рекомендует, чтобы при покупке автомобилей не доверяли все виды концессий на кредиты, потребление по требованию и подписывали официальные коммерческие контракты. После возникновения споров собирайте доказательства своевременно, рациональную защиту прав. Когда вам нужно своевременно проверять информацию о маршруте, своевременно хранить доказательства, отслеживать маршрут и обеспечивать безопасность езды.
В тот момент, когда туристические пики, провинциальный комитет по защите прав потребителей напоминает, что это групповой тур или полубесплатное путешествие, потребители должны выбрать туристическое агентство с полной лицензией, не верят в некоторые неквалифицированные Учреждения, в противном случае личная безопасность потребителей не может быть гарантирована. Кроме того, потребители должны выбирать собственные продукты для путешествий, внимательно читать и подписывать договоры о проезде, а также указывать ключевую информацию, такую как маршрутная информация, достопримечательности, сборы, маршруты, договоренности о размещении и ответственность за нарушение договора. Таким образом, даже если есть спор, потребители могут оправдывать и юридически защищать свои права. Важно подчеркнуть, что вы не должны верить в ловушки с низкой ценой. Недорогие поездки связаны с различным скрытым или даже принудительным потреблением, а качество обслуживания совершенно незащищенным.