Hier, le Comité de protection des consommateurs du Jiangsu a publié le rapport d'analyse des plaintes des consommateurs pour le premier semestre 2009. Les données montrent qu'au premier semestre, le Comité de protection des consommateurs Jiangsu a accepté 28 000 appels de divers consommateurs, dont 59 448 plaintes. Les plaintes liées aux produits de base ont affiché une tendance à la baisse dans la proportion des plaintes, tandis que les plaintes liées aux services ont augmenté, les appareils ménagers en ayant compté 5 403, suivis des vêtements. Plaintes telles que chaussures et chapeaux, produits de communication, etc. Dans les réclamations de service, les premières plaintes sont la beauté, la coiffure, les services de bain, suivis par les services de vente et de culture, de divertissement, de services sportifs, etc.
L'été a été de, climatiseurs, réfrigérateurs et autres taux d'échec des appareils a bondi Comité provincial de protection des consommateurs recommande que les consommateurs devraient prêter attention à l'entretien, la période de garantie des produits de garantie nécessitent du personnel de maintenance pour fournir des dossiers de réparation et prêter attention à sauver, la même question plusieurs fois ne peuvent pas être réparées à l'aide normale , sans délai contacter le fabricant pour un remplacement gratuit ou le retour conformément à la loi, au cours de la période de garantie du produit, recommandé par l'opérateur autorité formelle, après le premier service d'enquête, les pièces de rechange réservées à l'entretien, une fois que les problèmes sont détectés, la communication en temps opportun, ne peut pas négocier Peut également porter plainte auprès du service de protection du consommateur.
En réponse à la qualité des véhicules, le Comité provincial de protection des consommateurs recommande de ne pas faire confiance à toutes sortes de concessions, de consommer à la demande et de signer des contrats de vente officiels. Lorsque vous devez vérifier l'information sur l'itinéraire à temps, conservez les preuves à temps, suivez l'itinéraire et assurez la sécurité du trajet.
Au moment où le tourisme atteint un sommet, le comité provincial de protection des consommateurs rappelle que, qu'il s'agisse d'un voyage de groupe ou d'un voyage semi-libre, les consommateurs doivent choisir une agence de voyages avec une licence complète, ne pas croire En outre, les consommateurs devraient choisir leurs propres produits de voyage, lire attentivement et signer les contrats de voyage, et préciser les informations clés telles que l'itinéraire, les attractions, les frais, les itinéraires, les dispositions d'hébergement et la responsabilité pour rupture de contrat. Ainsi, même en cas de contestation, les consommateurs peuvent légitimement défendre leurs droits, il est important de souligner qu'il ne faut pas croire aux pièges à bas prix, les déplacements à bas coût entraînent diverses consommations cachées voire obligatoires et la qualité du service est totalement non protégée.