hier Nouvelles Sea, Fuzhou M. Chen hotline 95060 pour refléter à la fois la mer, avant-hier, il a trouvé la maison de LG crack écran du téléviseur, les images à la vente, l'autre juge est causée par des facteurs externes, ne sont pas couverts par la garantie, « TV sans bouger, pas d'enfants à la maison, je ne peux pas comprendre la vente du juge.
Utilisateur: déterminer la cause de rechange voir des photos
Chen, qui vit dans la route Cangshan kumquat, dit-il, la veille hier après-midi, il a trouvé le salon TV écran plat LG même fissurée et de l'intérieur est, après le téléviseur est allumé, les fissures plus évident, cependant, arrêtez la fissure la comparaison ne sait pas, mais il peut voir à l'intérieur il y a un point blanc.
Dans la maison de M. Chen, le journaliste de Haidu a trouvé que les autres fonctions de ce téléviseur étaient normales, c'est-à-dire qu'il y avait une fissure sur l'écran, après avoir envoyé la photo de l'écran au service après-vente. Causé, non couvert par la garantie.
M. Chen a déclaré que ce téléviseur a été acheté en mai l'année dernière pour près de 7.000 yuans, la période de garantie de la machine entière est d'un an, la période de garantie d'affichage est de trois ans.
LG: Peut demander une identification par un tiers
Hier après-midi, M. Chen a demandé au personnel après-vente d'aller sur les lieux pour vérifier et délivrer un certificat.Le journaliste a vu que ce 'rapport de service de réparation' se lit comme suit: «Il y a une fissure radiale sur l'écran. Problème: Le résultat du traitement n'est pas une garantie: si plusieurs réparations sont nécessaires, plusieurs projets totalisent plus de 5 000 yuans.
Le personnel a déclaré que, après avoir reçu la réponse de l'utilisateur avant-hier, la photo a été envoyée au département technique du fabricant, «l'identification du département technique du fabricant et de leur propre inspection sur place, les résultats sont les mêmes.
journalistes Haidu appellent la hotline nationale LG, le service client dit que les problèmes avec le produit est sous garantie, sous réserve des résultats après-vente test locaux, mais les utilisateurs peuvent avoir des objections à sa réflexion sera à nouveau vérifier. Ensuite, la personne responsable de la région de LG Fuzhou Contactez mer le journaliste a dit que cette situation est susceptible d'être un utilisateur par inadvertance causé, si toujours pas satisfait de la vente, l'utilisateur peut demander la vérification tiers, si le produit lui-même est le problème, ils assumera toute responsabilité.
Détroit Métropolis Quotidien « Lien Description http://dzb.hxnews.com/2018-07/06/content_475519.htm
