विदेशी मीडिया 11 जुलाई सूचना के अनुसार, एक महिला ओडेसा, फ्लोरिडा सैमसंग गैलेक्सी S9 उपयोगकर्ता का मोबाइल फ़ोन, विस्फोट हो गया उसके प्रेमी के हाथ करने के लिए अग्रणी जला दिया गया था। फोन तीसरे पक्ष के वितरकों अनधिकृत खरीद के माध्यम से है, इसलिए सैमसंग ने उपभोक्ताओं को औपचारिक चैनलों के माध्यम से मोबाइल फोन खरीदने के लिए कहा।
यह 2016 में विस्फोट पीछा कर रहा है के बाद पहले सार्वजनिक रूप से सूचना दी, जब विस्फोट हुआ, उसके प्रेमी डेव • Worden (डेव वार्डन) और उसकी प्रेमिका सिर्फ रात के खाने के समाप्त हो गया था, वह अपनी प्रेमिका के फोन रसोई काउंटर पर धूम्रपान करने के लिए शुरू किया देखा (30.5 के बारे में सेंटीमीटर) लंबा। वार्डन अप सिंक में आग फोन उठाया, ध्वनि की फट बज की ध्वनि के साथ, और जल्द ही लौ के बारे में 12 इंच धूम्रपान करेंगे, परिणाम समझ नहीं आया, फोन भूमि पर गिर गया, उसकी हाथ भी जला दिया जाता है।
वार्डन इस तरह की घटनाओं सैमसंग की नवीनतम मॉडल में खुद को दोहराया जाएगा के बारे में चिंता है, लेकिन सैमसंग ने कहा कि यह तो नहीं होगा। उन्होंने कहा, अन्य आकाशगंगा S9 फोन कोई समान घटनाओं, अन्य मॉडल भी कोई समस्या नहीं है, मुख्य रूप से Worden और उसकी प्रेमिका दो गलतियाँ की। पहले फोन जमीन पर गिर, Worden ने कहा कि वह बहुत खेद था, लेकिन फोन आग पर देखा गया था, तो वह सिर्फ अधिक से अधिक फोन फेंकने के लिए प्रयास करने के लिए नहीं चाहता था। दूसरे, फोन पर अनधिकृत ऑनलाइन डीलरों ने खरीदा, सैमसंग ने कहा कि यह इस फोन की गुणवत्ता और सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सका।
फिर भी, वोडन का मानना है कि मोबाइल फोन ब्रांड सैमसंग है, इसलिए दुर्घटना अभी भी सैमसंग की ज़िम्मेदारी है। उन्होंने कहा कि वे सैमसंग के उत्पादों पर विश्वास करते हैं, लेकिन परिणाम निराशाजनक हैं। उन्होंने कहा कि आग लगने पर फोन चार्ज नहीं कर रहा था। हालांकि, मानक सैमसंग चार्जर आमतौर पर उपयोग किया जाता है। जब वोडन का साक्षात्कार हुआ, सैमसंग ने वार्डन को जवाब नहीं दिया, लेकिन मोबाइल फोन की लागत वापस कर देगा और जांच करेगा।
