Laut ausländischen Medienberichten vom 11. Juli explodierte das Samsung Galaxy S9 Mobiltelefon einer weiblichen Nutzerin in Odessa, Florida, plötzlich, was dazu führte, dass die Hand ihres Freundes verbrannt wurde.Das Telefon wurde über einen nicht autorisierten Drittanbieter gekauft Samsung forderte die Verbraucher auf, Mobiltelefone über formale Kanäle zu kaufen.
Dies ist die erste öffentlich gemeldete Explosion seit 2016. Als die Explosion stattfand, hatten ihr Freund Dave Warden und seine Freundin gerade ihr Abendessen beendet und er sah, wie das Handy seiner Freundin auf der Küchentheke zu rauchen begann. Der Klang des Geräusches wird von einem Knallgeräusch begleitet, bald ist der Rauch der Flamme etwa 30 cm hoch, Woden nimmt das Telefon und möchte es in die Spüle legen, um das Feuer zu löschen, das Ergebnis wird nicht aufgefangen, das Telefon fällt zu Boden Die Hand ist auch verbrannt.
Woden befürchtet, dass sich solche Unfälle in Samsungs neuesten Modellen wiederholen werden, aber Samsung sagte, dass dies nicht der Fall sei.Sie sagten, dass andere Galaxy S9-Handys ähnliche Unfälle nicht erlebt haben, und andere Modelle haben keine Probleme, hauptsächlich Woden und Seine Freundin machte zwei Fehler: Zuerst, als das Telefon auf den Boden fiel, sagte Warden, dass er es auch bedauerte, aber als er das Telefon in Brand sah, dachte er nicht viel darüber nach, wollte es einfach wegwerfen. Nicht autorisierte Online-Händler gekauft, sagte Samsung, es könne die Qualität und Sicherheit dieses Telefons nicht garantieren.
Woden glaubt jedoch, dass die Samsung-Marke immer noch in der Verantwortung des Samsung-Herstellers liegt, und glaubt, dass sie Samsung-Produkte glauben, aber die Ergebnisse sind enttäuschend: Er fügte hinzu, dass das Telefon nicht läutete, als das Feuer ausbrach. In der Regel wird jedoch das Samsung-Standardladegerät verwendet: Als Woden interviewt wurde, antwortete Samsung nicht auf Warden, sondern erstattete die Kosten für das Mobiltelefon zurück und führte eine Untersuchung durch.