Selon les médias étrangers du 11 juillet, le téléphone mobile Samsung Galaxy S9 d'une utilisatrice à Odessa, en Floride, a soudainement explosé, causant la brûlure de la main du petit ami, qui a été acheté par l'intermédiaire d'un tiers non autorisé. Samsung a appelé les consommateurs à acheter des téléphones mobiles via des canaux formels.
Il s'agit de la première explosion signalée publiquement depuis 2016. Lorsque l'explosion s'est produite, son petit ami Dave Warden et sa petite amie ont terminé leur dîner et ont vu le téléphone portable de sa petite amie fumer sur le comptoir de la cuisine. Le bruit du son s'accompagne d'un bruit de craquement: bientôt la fumée de la flamme est d'environ 30,5 cm (12 pouces), Woden décroche le téléphone et veut le mettre dans l'évier pour éteindre le feu, le résultat n'est pas attrapé, le téléphone tombe par terre. La main est également brûlée.
Woden craint que de tels accidents ne se répètent dans les derniers modèles de Samsung, mais Samsung a déclaré que non, ils ont dit que d'autres téléphones Galaxy S9 n'ont pas connu d'accidents similaires, et d'autres modèles n'ont pas de problèmes, principalement Woden et Sa petite amie a fait deux erreurs: d'abord, quand le téléphone est tombé au sol, Warden a dit qu'il le regrettait aussi, mais quand il a vu le téléphone en feu, il n'y a pas vraiment pensé, il voulait juste le jeter. Samsung a déclaré qu'il ne pouvait pas garantir la qualité et la sécurité de ce téléphone.
Malgré cela, Woden estime que puisque la marque de téléphone mobile est Samsung, l'accident est toujours la responsabilité de Samsung.Il a dit qu'ils croient les produits de Samsung, mais les résultats sont décevants.Il a ajouté que le téléphone ne se chargeait pas quand l'incendie a éclaté. Toutefois, le chargeur standard Samsung est généralement utilisé.Woden a été interrogé, Samsung n'a pas répondu à Warden, mais remboursera le coût du téléphone mobile et mener une enquête.
