ラインでの618の滞在のための広範な公共の印象にもかかわらず、しかしJingdongので販路を拡大するために、618でJingdongは家電・ライン・ストアも素晴らしい結果を得ることができます。消費者が家電製品を購入すると、製品ラインに残るだけでなく、家電製品がニーズを満たしているかどうかをより深く理解するために、実際の体験を通じて、より多くの場面を紹介します。
5月3日、TCL＆Jingdong家電ブランド体験ショップが正式にオープンし、5月と6月には驚くほどの売り上げと販売数量を達成し、乗客のトラフィックは100％を超えました。市場では、この数字は非常に素晴らしいです。
このような変化は、それはライン上のオンライン全体のブランド、進捗。TCL、マクロ、長虹と美鈴の全ての家電製品カテゴリ、SHUAIKANG、ハーバライフ、ネパール、パティオ家電や他のブランドのTCL「奇跡」の1つだけのブランドですされていません次の2つのチャンネルは強力なエンパワーメントを獲得し、チャンネルの拡大に大きな成果を上げました。現在、これらの家電ブランドはオンラインで数十店舗を立ち上げ、家電ブランドが加わります。
今モバイルショッピングにもかかわらず、十分に便利ですが、消費者は次の製品ラインを経験することの不可欠な部分である。唯一の経験と本当に、消費者が本当にその機能が自分の家庭での使用のために右であることを理解することができ、製品に触れますJingdongブランドエクスペリエンスストアは、消費者がブランドと直接通信できるクーポンを提供しています。ユーザーは経験後にオンライン購入に戻り、オンラインとオフラインを統合して消費者を満たすことができます。消費需要はまた、異なるチャネル間に好循環を生み出す。
TCL EコマースビジネスセンターゼネラルマネージャーのXie Fanは、Jingdong家電ブランド体験ストアと通常の家電店の間には大きな違いがあると語った。
まず、全体的なインテリジェンス改革店インテリジェントプローブ、顔認識や他の現在の人気の黒の技術を持つ。Jingdongは内部TCL＆家電ストアブランドの経験は、時に顧客づけし、ユーザーの身元を感知し、牙Jingdongは大の採択後にできるということですデータは、専用のユーザーの肖像画を描いて、正確にユーザーにお勧めの方向でユーザーのニーズを認知することができ、効果的にその店舗の収益性を向上させるだけでなく、それが簡単に消費者が製品のニーズを満たす購入するために作ることができるだけでなく。
「2017ホームネットワークシェア分析レポート」で2017年に国内のホームネットワークの株式市場への浸透は26％を超えているが、民生機器の規模は、今日の急速な成長となっている、オンラインショッピングの消費者はまだ疑問を持っていることを指摘。にできません。経験、設置面積、高さ、およびその他のデータを直感的に家庭会うにおける使用の条件かどうかを感じることがすぐに到着時にしばしばである。Jingdongは家電店のブランド体験をオンラインを通じて、オフラインチャネルは、オンラインとオフラインを克服するために組み合わせます次の2つの側面の欠点。
同時に、オンラインチャネルとオフラインチャネルの組み合わせは、販売チャネルの欠点を埋めるだけでなく、強力なエネルギーを発揮します。オンラインチャネルの多様性の製品モデルは、オフラインストア、オフラインストアの製品カテゴリを豊かにします。消費者はライブ体験やオンラインで購入することができます。また、オンラインストアへの入り口をオンラインで見つけることができ、小売チャネルの境界を越えて消費を行うことができます。誰が本当に店のショッピングを体験します。
さらに、TCL＆Jingdong家電ブランドの経験ストアを例にとると、これは単なる従来のオフラインストアではなく、倉庫、物流、アフターサービスの多様化した強力な強みも含んでいます。大手家電小売チャネルは、製品カテゴリーを大幅に拡大するだけでなく、購買から使用までの高品質なサービスを通して、プロセス全体の親密な使用経験をユーザーに提供します。
ビューの増加ポイントのアプライアンスオンラインショッピングの市場規模、消費者のニーズを満たすことがますますできないライン家電店から。消費者にとってより良いサービスと経験を持って来るために、思考の限界を破る。TCL＆Jingdongは、アプライアンスのブランド体験ラインストアの転換ということを証明するために強さを持つお店は、将来の必然的な傾向である。このプロセスでは、Jingdongはビッグデータ、ユーザーシナリオや他のオンラインおよびオフラインの店舗が提供するコンテンツは、「武装」の強力な融合となっている。みましょう我々は、JD.comが家電製品の買い物にもっと良い変化をもたらすことを楽しみにしています！
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ハードワークの年後に、サービス戦略Jingdongのアプライアンスは、すでにシステム、消費者の膨大な数へのアクセスを形成した。2013年から'30日間の価格保護の起動時に、品質上の問題がオンラインで30日、180日間の品質の交換」、2017を返します当社は、製品情報、物流情報、注文販売、価格保護アプリケーションなど、消費者に提供できるようなワンストップワンストップ思いやりを消費者に提供するために、売却に購入から専門の顧客サービスプラットフォームの小型家電Jingdongの秘書」を細心かつ思慮深いショッピング体験、Jingdongのはマーケティングサービスのビジネスモデルを強化するために、標準的な家電業界になる。2018年、「Jingdongは上の電化製品を買う」から作られたJingdongはアプライアンスがリリース、「良いサービスJingdongは」へと進化プラットフォームサービス、販売を含めますプレサービス、販売サービス、アフターサービス、および付加価値サービスの5つの主要カテゴリを含む「北京傘プロジェクト」は、再びホームネットワーク購入サービスのレベルを新たなレベルに高めた。
