Nonostante impressione pubblica diffusa di 618 rimanere in linea, ma in Jingdong di ampliare i canali di vendita, Jingdong negozio di elettrodomestici linea a 618 anche ottenere risultati sorprendenti. Quando i consumatori acquistano elettrodomestici rimarrà non solo nella linea di prodotti Introduzione, più alla scena, attraverso l'esperienza reale per capire più a fondo se gli elettrodomestici soddisfano le loro esigenze.
Il 3 maggio è stato aperto ufficialmente il negozio di esperienza di marca di elettrodomestici TCL & Jingdong e, a maggio e giugno, ha raggiunto un incredibile volume di vendite e vendite e il traffico passeggeri è salito a oltre il 100%. Per il mercato, questo numero è abbastanza sorprendente.
Tale cambiamento non è solo un unico marchio di TCL 'miracolo', è tutto di marca, tutti gli elettrodomestici categoria di progresso. TCL, Macro, Changhong e Meiling, Shuaikang, Herbalife, che nepalesi, elettrodomestici Patio e altri marchi online on line I due canali successivi hanno acquisito un forte potere e hanno ottenuto ottimi risultati nell'espansione del canale: attualmente questi marchi di elettrodomestici hanno lanciato dozzine di negozi online e altri marchi di elettrodomestici si uniranno a loro.
Sebbene lo shopping mobile sia ora abbastanza conveniente, per i consumatori, anche l'esperienza offline del prodotto è una parte indispensabile. Solo dopo aver toccato e sperimentato veramente il prodotto, il consumatore può veramente capire se la sua funzione è adatta all'uso domestico. eliminare il senso della distanza shopping online. brand experience Jingdong è il negozio offerte consentono ai consumatori di comunicare direttamente con il marchio di slip, l'esperienza utente può essere di nuovo online dopo l'acquisto, l'integrazione bidirezionale di online e offline, sia per soddisfare il consumatore Anche la domanda di consumo crea un circolo virtuoso tra canali diversi.
Xie Fan, direttore generale di TCL E-commerce Business Center, ha detto che c'è un'enorme differenza tra il negozio di esperienza del marchio di elettrodomestici Jingdong e il normale negozio di elettrodomestici.
Prima di tutto, è la trasformazione intelligente di tutto il negozio.Il negozio di esperienza del marchio di elettrodomestici TCL & Jingdong ha sonde intelligenti, riconoscimento facciale e altra tecnologia popolare nera, che può percepire l'identità dell'utente quando il cliente entra nel negozio e passare l'università Jingdong I dati, disegnano un ritratto utente dedicato, possono percepire con precisione le esigenze dell'utente e, attraverso la raccomandazione direzionale all'utente, non solo possono migliorare efficacemente la redditività del negozio, ma rendono anche più facile per i consumatori acquistare prodotti che soddisfano le esigenze.
Nel rapporto sull'analisi degli acquisti di Home Power Grid 2017, il tasso di penetrazione del mercato degli acquisti di reti elettriche domestiche nel 2017 ha superato il 26%, ma oggi, con la rapida crescita del consumo di elettrodomestici, i consumatori hanno ancora dubbi sullo shopping online. Esperienza personale, spazio sul pavimento, altezza e altri dati è spesso il prodotto può essere intuitivamente sentito per soddisfare le condizioni di utilizzo a casa. Negozio di elettrodomestici Jingdong esperienza negozio attraverso i canali online, offline di integrazione organica, superando la linea, la linea Le carenze dei prossimi due aspetti.
Allo stesso tempo, la combinazione di canali online e offline non solo colma le lacune dei canali di vendita, ma esercita anche una forte energia: i modelli di prodotto della diversità dei canali online arricchiscono le categorie di prodotti dei negozi offline e offline. Completa l'incapacità di sperimentare il prodotto, pertanto i consumatori possono accedere all'esperienza dal vivo e acquistare online oppure possono trovare l'accesso al negozio online online, superando i confini tra i canali di vendita al dettaglio e facendo il consumo. Sperimenta davvero il divertimento dello shopping nel negozio.
Inoltre, prendendo come esempio il negozio di esperienza del marchio di elettrodomestici TCL & Jingdong, questo non è solo un tradizionale negozio offline, ma include anche punti di forza diversificati e potenti di magazzino, logistica e assistenza post-vendita, come la principale piattaforma di vendita di elettrodomestici JD. Il principale canale di vendita di elettrodomestici non solo amplia notevolmente la categoria di prodotto, ma fornisce anche agli utenti un'intera esperienza di utilizzo intimo del processo, dall'acquisto all'utilizzo attraverso il servizio di alta qualità.
Dalla scala del mercato degli elettrodomestici per gli acquisti online, che aumenta di anno in anno, i negozi di appliance offline sono sempre più in grado di soddisfare le esigenze dei consumatori.Togliere i limiti delle idee può portare un migliore servizio ed esperienza ai consumatori. Il negozio usa la forza per dimostrare che la trasformazione dei negozi offline è la tendenza inevitabile del futuro: i grandi dati forniti da Jingdong, le scene degli utenti e altri contenuti sono diventati un potente "arma" per l'integrazione di negozi online e offline. Non vediamo l'ora che JD.com possa apportare modifiche più favorevoli allo shopping degli elettrodomestici!
>> Informazioni su Jingdong Appliances<<
Dopo anni di duro lavoro, di strategia di servizio elettrodomestici Jingdong già formati del sistema, l'accesso al vasto numero di consumatori. Dal 2013 sul lancio della tutela prezzo '30 giorno, problemi di qualità di ritorno 30 giorni, 180 giorni qualità di sostituzione', 2017 on-line Può fornire ai consumatori una piattaforma di assistenza clienti professionale one-stop che include "informazioni sulle materie prime, informazioni logistiche, post-vendita degli ordini, applicazione di protezione dei prezzi, ecc." Jingdong Appliances Small Secretary: dall'acquisto al post-vendita, forniamo ai consumatori intimità. meticoloso e riflessivo esperienza di shopping, Jingdong diventare un'industria degli elettrodomestici standard per migliorare i servizi di marketing modelli di business. 2018, elettrodomestici Jingdong a base di 'acquistare gli apparecchi in Jingdong' evolvere verso 'il buon servizio Jingdong', uscito includono servizi di piattaforma, vendita Il "Progetto Ombrello di Pechino", comprendente le cinque principali categorie di servizi pre-service, in-vendita, assistenza post-vendita e servizi a valore aggiunto, ha aumentato ancora una volta il livello del servizio di acquisto della rete domestica a un nuovo livello.
