وعلى الرغم من الانطباع العام على نطاق واسع ل618 إقامة طيبة في الخط، ولكن في Jingdong لتوسيع قنوات البيع، Jingdong متجر الأجهزة الخط في 618 أيضا الحصول على نتائج مذهلة. وعندما المستهلكين شراء الأجهزة المنزلية البقاء ليس فقط في خط الانتاج مقدمة ، أكثر للمشهد ، من خلال التجربة الفعلية لفهم ما إذا كانت الأجهزة المنزلية تلبي احتياجاتهم.
في 3 مايو، TCL وJingdong الأجهزة العلامة التجارية تجربة متجر افتتح رسميا، وفي مبيعات مايو ويونيو والحصول على مبيعات مذهلة، وزيادة المزيد من الحركة إلى 100٪ أكثر من مرة للحصول على خط يتلقى الآن تحت تأثير بالنسبة للسوق ، هذا الرقم مذهل تمامًا.
مثل هذا التغيير ليس مجرد علامة تجارية واحدة من TCL "المعجزة"، هو العلامة التجارية الكاملة، وجميع الأجهزة المنزلية الفئة من التقدم. TCL، ماكرو، تشانغهونغ وميلينغ، SHUAIKANG، هرباليفي، الذي النيبالية، والأجهزة الباحة وغيرها من العلامات التجارية على الانترنت على الانترنت مزدوجة القناة الوصول إلى قوية تنشيط، وحققت انجازات كبيرة في توسيع القناة. نفذ العشرات من المتاجر في الوقت الحاضر، وبالفعل هذه العلامات التجارية الاجهزة هي على شبكة الإنترنت، وسوف يكون هناك المزيد من العلامات التجارية الأجهزة للانضمام اليهم.
وعلى الرغم من التسوق الآن المحمول مريحة بما فيه الكفاية، ولكن بالنسبة للمستهلكين لتجربة خط الانتاج القادم هو جزء لا يتجزأ من. من ذوي الخبرة فقط وتلمس حقا المنتج، يمكن للمستهلكين فهم حقا وظيفتها هي المناسبة لاستخدام وطنهم القضاء على الشعور التسوق عن بعد عبر الإنترنت. تجربة Jingdong العلامة التجارية هي المحل العروض تسمح للمستخدمين بالتواصل مباشرة مع العلامة التجارية من الانزلاق، ويمكن تجربة المستخدم يعود على الانترنت بعد شراء، في اتجاهين التكامل بين الانترنت وغير متصل، وذلك لتلبية المستهلك كما يخلق الطلب على الاستهلاك دائرة حميدة بين القنوات المختلفة.
وقال شيه فان ، المدير العام لمركز الأعمال TCL التجارة الإلكترونية ، أن هناك فارقا كبيرا بين مخزن تجربة العلامة التجارية الأجهزة المنزلية Jingdong ومتجر الأجهزة المنزلية العادية.
أولا وقبل كل شيء ، هو التحول الذكي للمخزن كله.خزن TCL و Jingdong متجر الأجهزة المنزلية العلامة التجارية لديها تحقيقات ذكية ، التعرف على الوجه وغيرها من التكنولوجيا السوداء الشعبية ، والتي يمكن أن تشعر بهوية المستخدم عندما يدخل العميل المتجر ، ويمرر جامعة Jingdong البيانات ، رسم صورة المستخدم مخصصة ، يمكن أن يدرك احتياجات المستخدم بدقة.من خلال توصية توجيهية للمستخدم ، ليس فقط يمكن تحسين فعالية الربحية الخاصة بالمخزن ، ولكن أيضا يسهل على المستهلكين لشراء المنتجات التي تلبي الاحتياجات.
في تقرير تحليل شراء شبكة الطاقة المنزلية 2017 ، تجاوز معدل اختراق السوق لشبكة الطاقة المحلية في عام 2017 نسبة 26٪ ، ومع ذلك ، ومع النمو السريع في استهلاك الأجهزة المنزلية ، لا يزال المستهلكون يشكون في التسوق عبر الإنترنت. إن الخبرة الشخصية ، ومساحة الأرض ، والطول وغير ذلك من البيانات غالباً ما يكون المنتج يمكن الشعور به بشكل بديهي لتلبية شروط الاستخدام في المنزل.التجربة التجارية لتجربة الأجهزة المنزلية في Jingdong من خلال قنوات الانترنت ، دون اتصال بالاندماج العضوي ، التغلب على الخط ، الخط أوجه القصور في الجانبين التاليين.
وفي الوقت نفسه ، فإن الجمع بين القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة لا يملأ جوانب القصور في قنوات البيع فحسب ، بل إنه يمارس طاقة قوية أيضًا ؛ إذ تعمل نماذج المنتجات من تنوع القنوات عبر الإنترنت على إثراء فئات المنتجات في المتاجر بلا اتصال والمتاجر في وضع عدم الاتصال. وهو يكمل عدم القدرة على تجربة المنتج ، وبالتالي يمكن للمستهلكين أن يأتوا إلى التجربة المباشرة والشراء عبر الإنترنت ، أو يمكنهم العثور على مدخل المتجر عبر الإنترنت ، عبر اختراق الحدود بين قنوات البيع بالتجزئة وجعل الاستهلاك. حقا تجربة متعة التسوق في المتجر.
بالإضافة إلى ذلك ، مع تخزين TCL & Jingdong تجربة العلامة التجارية الأجهزة المنزلية كمثال ، هذا ليس مجرد متجر غير تقليدية ، ولكن يشمل أيضا قوة متنوعة وفعالة من التخزين ، والخدمات اللوجستية وخدمات ما بعد البيع.وكما أعلى منصة مبيعات الأجهزة المنزلية ، دينار أردني. لا توسع قناة البيع بالتجزئة الرائدة للأجهزة المنزلية نطاق المنتج بشكل كبير فحسب ، بل توفر للمستخدمين تجربة استخدام حميمة بالكامل من الشراء إلى الاستخدام من خلال الخدمة عالية الجودة التي تكمن وراءها.
من الأجهزة على الانترنت حجم سوق التسوق من نقطة متزايدة من الرأي، خط مخازن الأجهزة الكهربائية المنزلية على نحو متزايد غير قادرة على تلبية احتياجات المستهلكين. كسر القيود المفروضة على التفكير من أجل تقديم خدمة وتجربة أفضل للمستهلكين. وTCL وJingdong تجربة الجهاز العلامة التجارية تسوق مع قوة لإثبات أن التحول من مخازن الخط، هو اتجاه لا مفر منه في المستقبل. في هذه العملية، والمحتوى التي توفرها Jingdong البيانات الكبيرة، أصبحت السيناريوهات المستخدم وغيرها من المخازن على الانترنت وغير متصل التحام قوي من "المسلحين". واسمحوا كلنا نتطلع إلى JD.com لجلب المزيد من التغييرات الحميدة إلى التسوق للأجهزة المنزلية!
>> حول الأجهزة Jingdong<<
بعد سنوات من العمل الشاق، واستراتيجية خدمة الأجهزة Jingdong النظام، والوصول إلى عدد كبير من المستهلكين شكلت بالفعل. من عام 2013 على إطلاق حماية سعر '30 يوم، ونوعية المشاكل العودة 30 يوما، 180 يوما جودة الاستبدال "، 2017 على الانترنت لا نستطيع ان نقدم للمستهلكين بما في ذلك معلومات عن المنتجات والمعلومات اللوجستية، من أجل بيع، وتطبيقات حماية السعر مثل وقفة واحدة المهنية لخدمة العملاء منصة "الأجهزة الصغيرة Jingdong أمين" من الشراء إلى البيع، لتزويد المستهلكين مع وقفة واحدة رعاية تجربة تسوق دقيقة ومدروسة، Jingdong تصبح صناعة الأجهزة القياسية لتعزيز خدمات التسويق نماذج الأعمال. عام 2018، الأجهزة Jingdong مصنوعة من "شراء الأجهزة على Jingdong" تتحول إلى "خدمة جيدة Jingdong"، الذي صدر تشمل الخدمات منصة، بيع ما قبل الخدمة، وخدمة ما بعد البيع والخدمة، وخدمات القيمة المضافة خمس فئات، بما في ذلك "خطة مظلة العذراء"، ومرة أخرى معايير الخدمة حصة الشبكة المنزلية إلى مستوى جديد كليا.
