مردم زندگی لوازم خانگی بزرگ هستند محصولات خانگی، خدمات خوب تضمین اساسی زندگی است. با این حال، در صنعت لوازم خانگی، خدمات گاهی اوقات مردم را کثیف، نظم، تصور عمق. همراه با ورود فصل تهویه مطبوع، مشکل خدمات لوازم خانگی است به تمرکز بر روی شیوع یک فصل است. پشت سر هم مکرر از رویداد خدمات لوازم خانگی، نه تنها برای مشتریان که از دست دادن اعتماد مصرف کننده، بلکه توسعه صنعت سایه.
این افراد می توانند درخواست کمک نمی کند: راه مردم دنبال یک زندگی بهتر، تنها یک ماده از ارتقاء سخت افزار نرم و بدون تضمین خدمات، آنچه می تواند برای یک زندگی بهتر اسکورت؟
نشانه هایی وجود دارد که با توسعه وسیع تجارت الکترونیک اینترنتی، تقاضای شبکه برای خدمات برجسته شده است اما ارائه دهندگان خدمات شبکه آماده ارائه خدمات با کیفیت بالا، کارآمد و استاندارد نیستند. بدیهی است، شبکه ارائه دهنده خدمات بد نیست. زمین های غیر قانونی. تکنولوژی جدید، مزایای توسعه کسب و کار جدید، به شدت نیاز به تاثیر در بخش خدمات دارد.
چرا مدارک ضعیف می شود؟
آیا دشوار است که هر محصول، هر محصول، هر مشخصات، هر وضعیت، یک قیمت مناسب را بدهد؟
من می ترسم، این یک مشکل است که نیاز به ارائه دهندگان خدمات لوازم خانگی، خرده فروشان تجارت الکترونیک، سرویس های جستجو و سرویس های زندگی است و هر متخصص خدمات لوازم خانگی باید سوالاتی را مطرح کند.
در قرار گرفتن در معرض اخیر تهویه مطبوع دام تعمیر و نگهداری، یک مشکل تهویه مطبوع زباله کنترل از راه دور به کل موضوع از خدمات تعمیر تهویه مطبوع تکامل یافته در انفجار رویداد در معرض برخی از ارائه دهندگان خدمات حداقل سه مشکل عبارتند از: اولین مسئله حرفه ای کسب و کار است چگونه برای پیدا کردن، به حذف، برای تعیین که در آن مشکل تهویه مطبوع، است که ارائه دهنده خدمات که واقعا نشان دهنده صلاحیت حرفه ای، و به دنبال قیمت و هزینه های غیر استاندارد مات، ارائه دهندگان خدمات مختلف از همان قیمت مسئله اساسی متفاوت است، با اختلاف ده بار، در حالی که فقدان استانداردهای حسابداری و مطابق با دستورالعمل. سوم، موضوع صداقت، این سوال ساده بزرگ به مسائل پیچیده است، هیچ مشکلی حتی تبدیل شدن به یک دسته از سوالات وجود دارد، روال تبدیل پول گیری ترفند ارائه دهندگان خدمات بی پروا.
در این هرج و مرج، همه ما ناامید نیستیم، اما همچنین خوشحالیم که یک کنترل از راه دور هوا تهویه مطبوع بی نظیر است، مهندسان خدمات Suning 50 یوان پس از عیب یابی عادی پرداخت می کنند. قیمت پاک، بدون هیچ مشکلی پیچیده مشکلات دیگری وجود دارد که غیرقانونی است.
چرا Suning تبدیل به یک گیاهچه است که می تواند خدمات طبیعی را تضمین کند؟ در واقع، به عنوان یک شخص صنعت، شما باید خوشحال باشید، و مردم احساس غم و اندوه می کنند. در نهایت، عدم وجود یکپارچگی خدمات زندگی پایه و یا کیفیت پایین خدمات سیستم ما؟
مشکل هنوز در ریشه است، مشکل اصلی هنوز در این شرکت ها است.
اول، به علت حالت و نقص های استراتژیک. پلت فرم جستجو بر اساس فروش تبلیغات برای کسب درآمد به عنوان درخواست تجدید نظر اصلی است، که به آن پول بیشتری را به آنها بدهد. پلت فرم تجارت الکترونیک کورکورانه رشد و درآمد بالا را دنبال می کند، در خدمات سرمایه گذاری نمی کند، ساخت نمی کند فقط برون سپاری می شود. در برون سپاری هیچ اشتباهی وجود ندارد، پیمانکاران خدمات کیفیت نیز وجود دارند، اما تنها عدم کنترل سیستماتیک برون سپاری قطعا کار نخواهد کرد.
در این مرحله، رویکرد Suning به یادگیری از کل صنعت می پردازد. در 30 سال گذشته، یکی از استراتژی های اصلی Suning این است که "سرویس Suning تنها محصول" است. Suning این استراتژی را به یک شبکه خدماتی و استعدادها تبدیل کرده است. ساخت و ساز این تیم، در حال حاضر Suning در مجموع 5،500 خود کار و وابسته به رسانه ها، با نزدیک به 50،000 مهندسین خدمات.
دوم، شکاف در تولید و استاندارد سازی خدمات وجود دارد. ارائه دهندگان خدمات ناهموار هنوز موفق به کسب پول بیشتر می شوند. این وضعیت عمومی صنعت است. فروشندگان پلت فرم نمی توانند استانداردها را ارائه دهند و موثر باشند. نظارت کامل خدمات
همچنین Suning، که خدمات استاندارد را استاندارد می کند و دستورالعمل ها را در هنگام خدمت ارائه می دهد. در این فرایند، سیستم اینترنت تلفن همراه برای ردیابی و نظارت استفاده می شود. در آینده، کل فرایند نظارت دوربین حذف نمی شود.
(لیست قیمت تعمیرات تهویه مطبوع Suning)
چه کسی برای زندگی بهتر همراهی می کند؟
Suning ما را با مدل خدماتی ترک کرد، اما سانینگینگ کافی نیست.
هر روز، یک شهرستان بهداشت عمومی، حمل و نقل، امنیت، چرا که یک سیستم خدمات بزرگ در سکوت به پرداخت، و اجازه دهید همه لذت بردن از یک زندگی مسالمت آمیز یک خانواده، اگر آنها از دست دادن سطح مشترک خوبی از پشتیبانی خدمات، باید بگویم وجود دارد این غم و اندوه یک دوره است.
بنابراین، چه کسی این مشکل را حل خواهد کرد؟
بدیهی است، صداقت و خود نظم و انضباط خدمات، نه تنها توسط یک فرد، یک شرکت می تواند نه تنها در یک تکیه می کنند، نه با آگاهی، اما برای ساختن یک سیستم، مجموعه ای از علم و فن آوری توسعه، ارتقاء مصرف برای مطابقت با سیستم خدمات به روز رسانی. بهبود آگاهی خدمات، ایجاد قابلیت های خدمات و بهبود نظارت بر خدمات. جامعه ای که طرفدار خدمت به دیگران با قلب است، باید یک جامعه ایده آل باشد.
من اعتقاد دارم که ایجاد یک سیستم خدمات صدا، جنبه جدایی ناپذیر است:
اول، ارائه دهندگان خدمات خود را بهبود و پزشکان. مناطق خدمات لوازم خانگی از کمبود استعداد، تنها همچنان به بهبود سطح خدمات کسب و کار، تغییر مفهوم خدمات، همگامی با عصر فن آوری، قادر به کشتی سوار در درآمد قابل قبولی به دست آورد یک چرخه مثبت، نه یک اتفاق دنبال راههای کج.
دوم، توجه شرکت ها، سرمایه گذاری، خدمات به شرکت های کسب و کار تنها رسیدن به به بخشی جدایی ناپذیر از درآمد خود را، آن را به یک بار بر روی خدمات به عنوان یک فروش جلویی قرار داده است. تنها شرکت در خدمت به استاندارد ساخت و ساز، و ایجاد سیستم پرسنل با کیفیت بالا ، خدمات تضمین کیفیت ممکن بود به آمده به هیچ چیز. تنها توسط سیستم شرکت به طور مداوم، سرمایه گذاری در فن آوری، به منظور اجتناب از ضعف انسانی تر است.
سوم، ساخت و ساز و پیاده سازی استانداردهای صنعت. استانداردهای عالی شرکت ها، از طریق تصویب چند حزبی، تشکیل جامع از استانداردهای صنعت، استانداردهای ملی، تشکیل ضوابط و مقررات، ارائه دهندگان خدمات مختلف به منظور اجتناب از خودسرانه و کنترل نیست. Suning و در واقع در این زمینه انجام از مدل، ما باید برخی از مسئولیت به صنعت فرض کنیم.
چهار ساخت و ساز، سیستم نظارت و حسابدهی. در بسیاری از موارد، خدمات از سردرگمی، از عدم وجود مقررات و هزینه های غیر قانونی خیلی کم است. اگر سیستم نظارتی، تحمل صفر برای تقلب و سنگین جریمه، و حتی راه اندازی یک عمر شبه در داخل و خارج از سیستم، هیچ خدمتی ارائه نمی شود که به هرج و مرج جرات داشته باشد.
چهره هرج و مرج، قرار گرفتن در معرض حقوق صاحبان سهام از بخش مصرف کننده، جنگ صلیبی رسانه است که به وضوح کافی نیست، انتظار می رود بیشتر ارائه دهندگان خدمات و پزشکان، پلت فرم اینترنت، خرده فروشان، مقامات می توانند درک اساسی تشخیص ملزومات آن، به پیروزی در این جنگ خدمات. فقط در تمام گوشه های سیستم خدمات اجتماعی ما باید به نوآوری ادامه دهیم و به طور مداوم بهبود یابیم و تحقق یک زندگی بهتر دور نخواهد ماند.