نامه شبکه ژوئیه 9 شنوایی در آوریل سال 2018، خانم ژانگ به Jingdong ارزن خود فروشگاه گل سرسبد رسمی برای خرید یک تلویزیون ارزن، تنها با استفاده از یک ماه زمان، به نظر می رسد شکست مادربرد تصویربرداری، آن را غیر ممکن به بوت. در این واقعیت است که خدمات رسمی مشتری پس از منعکس کننده این، تا کنون هیچ یک از تلویزیون تعمیر به ارزن گفت شبکه خدمات به مشتریان ارتباطات (0532-80889431)، مشکل مشابه با محصول، خدمات پس از فروش را پس از سه حل نشده است، حتی فراتر از دوره جایگزینی، مشتریان می توانند هنوز هم اعمال مبادله
ارزن این واقعیت است که این تلویزیون را دوست دارم به ترتیب اتاق ازدواج به خرید، و پس از آن در مجموع 3999 یوان صرف یک ماه پس از ورود تلویزیون است. انتخاب ارزن، دقیقا به این خاطر از برند های بزرگ خود، دهان به دهان خوب است. با این حال، اما ناگهان نمی توانید باز کنید، این واقعیت است که چگونه بازی فایده ای نداشت.
اما می توانید تنها پاسخ خدمات به مشتریان، پس از فروش پرسنل تعمیر و نگهداری در محل بازرسی رسمی، پاسخ این است که در حال توسعه مشکلات با مادربرد، آن را غیر ممکن به بوت داده شده است. "این خرید تلویزیون از یک شکست کامل برای استفاده از آن در حدود ده برابر، ما همه . خانم ژانگ گفت تلویزیون را خیلی تماشا نیست. من عاشق اختلاف زمان، در حدود نیمی از زمان، نمی تواند تماس روشن می شود، او به یک سفر کاری در طول تلویزیون بود بیفایده بوده است،
پس از ارزن پس از فروش کارکنان به جای تلویزیون مادربرد، مشکل هنوز حل نشده است، تلویزیون هنوز هم بوت نمی، کارکنان پس از فروش به شناسایی دوباره، نیز شناخته شده به عنوان صفحه نمایش شکسته است، نیاز به جایگزین کردن صفحه نمایش است، اما هیچ سهام وجود دارد، ما به نیاز مرتب کردن از میدان. وضعیت در مقابل من خانم ژانگ بسیار عصبانی است: آیا این یک تأخیر نیست؟ مشکل تشخیص اشتباه است.
مدت زمان یک ماه، تلویزیون از وضعیت، 'مشکل کوچک بدون مشکل، بد این اجزای اصلی است، بدیهی است مشکلات کیفیت، تقاضای من این جایگزینی. »اما این واقعیت است که این تقاضا ارزن بود خدمت رسمی مشتری رد شده است زیرا بیش از دوره جایگزینی است و نشان می دهد که تنها می تواند تعمیر شود.
"من نمی دهد اکنون به تعمیر، تعویض قطعات پس به این معنا نیست، ارزن به تماس با خدمات به مشتریان من گفت که من بیمار می شود، اما چه مدت می این. خانم ژانگ ابراز نارضایتی.
ژوئیه 9 صبح، شبکه ارزن ارتباطات از راه دور رسمی به تماس با خدمات به مشتریان نشان دهنده این موضوع، تایید کرد که کارکنان خود را در واقع بسیار واقعیت است که تعمیر شده توسط پرس و جو از سوابق شکایت، که منعکس کننده مورد، عضو هیات توضیح داد که، با توجه به سیاست های شرکت، اگر مشکل مشابه کارکنان گفت، پس از فروش خدمات کارکنان از سه حل نشده است، آنها می توانند برای جایگزینی با مشتری به مقر اعمال، 'فراتر از دوره جایگزینی بدون مشکل، می تواند حل شود. است.
برای یک زمان کوتاه در تلویزیون چرا شکست بزرگ پس از خرید، کارکنان است توضیح نیست، اما گفت که پس از فروش مهندسین خدمات در محل مورد نیاز برای رسیدن به یک نتیجه گیری بعد از تست. "ما برای کارکنان ترتیب در اسرع وقت در تماس با خانم ژانگ دریافت کنید. نامه خبرنگار رسانه های خبری یو شیانگ
"شبکه نامه "توضیحات لینک http://m.qdxin.cn/detail/150938.html
