अप्रैल 2018 में पत्र नेटवर्क जुलाई 9 सुनवाई, सुश्री जांग Jingdong स्वयं बाजरा एक टीवी बाजरा, केवल एक महीने का समय का उपयोग कर खरीदने के लिए आधिकारिक प्रमुख स्टोर, इमेजिंग मदरबोर्ड विफलता दिखाई दिया, यह बूट करने के लिए असंभव है। बहुत तथ्य यह है कि में आधिकारिक ग्राहक सेवा के बाद यह दर्शाते हैं, अब तक टीवी बाजरा के लिए मरम्मत में से कोई भी ग्राहक सेवा संचार नेटवर्क (0532-80889431), उत्पाद के साथ एक ही समस्या से कहा, बिक्री के बाद तीन के बाद सेवा हल नहीं होती है, यहां तक कि प्रतिस्थापन अवधि से परे, ग्राहकों को अभी भी आवेदन कर सकते हैं जाहिर।
बाजरा बहुत तथ्य यह है कि इस टीवी खरीदने के लिए शादी कमरे की व्यवस्था करने से प्यार है, और उसके बाद 3999 युआन के कुल खर्च, टेलीविजन के आने के बाद एक महीने है। बाजरा चुना, ठीक है क्योंकि इसकी बड़े ब्रांड की, मुंह के वचन अच्छा है। हालांकि, लेकिन अचानक नहीं खोल सकता, बहुत तथ्य यह है कि कैसे कोई लाभ नहीं हुआ खेल रहा है।
लेकिन केवल सरकारी ग्राहक सेवा, बिक्री के बाद रखरखाव कर्मियों पर साइट निरीक्षण कॉल कर सकते हैं, इस सवाल का जवाब मदरबोर्ड के साथ समस्याओं को विकसित करने, बूट करने के लिए यह असंभव बनाने के लिए दिया जाता है। 'पूरी तरह विफल से इस टीवी खरीद इसका इस्तेमाल करने के बारे में दस बार, हम सब ज्यादा टीवी देखने नहीं है। मैं समय अंतर, समय के बारे में आधे से प्यार है, पर वापस स्विच नहीं किया जा सकता है, वह टीवी के दौरान एक व्यापार यात्रा पर था बेकार हो गया है। 'सुश्री जांग ने कहा।
बाद बाजरा बिक्री के बाद स्टाफ मदरबोर्ड टेलीविजन को बदलने के लिए, समस्या का समाधान नहीं किया गया है, टीवी अभी भी बूट नहीं करता है, का पता लगाने के लिए बिक्री के बाद कर्मचारियों को फिर से भी जाना जाता है के रूप में प्रदर्शन टूट गया है, स्क्रीन को बदलने के लिए की जरूरत है, लेकिन कोई स्टॉक है, तो हम करने की जरूरत है क्षेत्र से आदेश देने। बहुत तथ्य यह है कि, बहुत नाराज़ था कि इतने वर्तमान स्थिति 'इस बार यह देरी नहीं है? पता लगाने समस्याओं कर सकते हैं गलत पता लगाया जा।'
बस एक महीने का समय, स्थिति, से बाहर टीवी 'छोटी सी समस्या कोई समस्या नहीं, बुरा इन मुख्य घटक हैं, यह स्पष्ट रूप से गुणवत्ता की समस्या है, मैं एक प्रतिस्थापन मांग करते हैं।' लेकिन बहुत तथ्य यह है कि इस मांग को बाजरा था आधिकारिक ग्राहक सेवा ने इनकार कर दिया है क्योंकि यह प्रतिस्थापन अवधि से अधिक हो गया है, यह दर्शाता है कि इसे केवल मरम्मत की जा सकती है।
'मैं अब ठीक करने के लिए कहने के लिए नहीं बाद के प्रतिस्थापित हिस्से ग्राहक सेवा को कॉल करने के लिए बाजरा नहीं दिया, मुझे बताया कि मैं धैर्य रखें, लेकिन कब तक इन। रहे हैं' सुश्री जांग असंतोष व्यक्त किया।
जुलाई 9 सुबह, कॉल करने के लिए बाजरा सरकारी दूरसंचार नेटवर्क ग्राहक सेवा बात को दर्शाता है, पुष्टि की है कि अपने कर्मचारियों वास्तव में बहुत तथ्य यह है कि शिकायत के रिकॉर्ड, जिस स्थिति को प्रतिबिंबित पूछताछ की मरम्मत, स्टाफ सदस्य समझाया थे कि, कंपनी की नीति के अनुसार, अगर एक ही समस्या , बिक्री के बाद तीन साल की सेवा कर्मचारी हल नहीं होती है, वे मुख्यालय के लिए ग्राहक के लिए एक प्रतिस्थापन के लिए, आवेदन कर सकते हैं 'प्रतिस्थापन अवधि से परे कोई समस्या नहीं, हल किया जा सकता। है' स्टाफ ने कहा।
टेलीविजन पर कुछ देर के क्यों खरीद के बाद बड़ी विफलता, स्टाफ एक व्याख्या नहीं है, लेकिन कहा कि यह साइट पर बिक्री के बाद सेवा इंजीनियरों के लिए आवश्यक परीक्षण के बाद एक निष्कर्ष तक पहुंचने के लिए। के लिए 'हम कर्मचारियों के लिए जितनी जल्दी हो सके व्यवस्था सुश्री जांग के साथ संपर्क में प्राप्त करने के लिए होगा।' पत्र नेटवर्क-व्यापी मीडिया संवाददाता यू जियांग
"दूरसंचार नेटवर्क "विवरण लिंक http://m.qdxin.cn/detail/150938.html
