2 de julio de Comité de Protección del Consumidor Shanghai llevó a cabo una conferencia de prensa para anunciar los recientes fallos de reparación de acondicionadores de ficción que se encuentran en los consumidores observar, revisión dolencia no es la cuestión de la integridad. En la reunión para el público, el Comité de Protección del Consumidor Shanghai requiere la presencia de un problema 58 de la ciudad, Baidu, 360, la red de comentarios públicos, electrodomésticos de reparación de emergencia personal, Taobao, los Estados Unidos, el número de conocimientos (114), 9 plataforma Jingdong para entender los problemas y las causas de este tipo se encontró y se toman mejora específica Medidas
Dentro del tiempo de 9 de julio el Comité de Protección del Consumidor Shanghai anunció que, a partir del 6 de julio de 2018, nueve plataformas en las disposiciones del Comité de Protección de los Consumidores de Shanghai fueron escritos retroalimentación, y la ventilación Comité de Protección del Consumidor Shanghai en las noticias se sugirió que el requisito de formular una respuesta positiva como el número de conocimientos (114) para los socios de servicios propuestos 'mantenimiento dolencia reacondicionamiento tolerancia cero' para las órdenes de trabajo de servicio a realizar una visita completa. asociación Shanghai AC industria de aparatos eléctricos (reparación de emergencia Personal ) dice que la asociación llevará a cabo una ética profesional y la integridad de la educación básica orientada a los negocios en la industria.
Además, la ciudad dijo que cerraría 58 presuntos violaciónes de los derechos del consumidor y los intereses de los negocios de al lado, y fácil de mantener 'cuentas, ampliar la auto-corrección dentro de la cuenta de la plataforma reparación de electrodomésticos para ampliar aún más la cobertura del plan de aseguramiento 58 de servicios, fomentar y Shanghai consumidor Comisión de protección mecanismo de comunicación de enlace y aceptar su supervisión y orientación; 360 dijeron en un informe de auto-examen, el experimento de exposición comerciante involucrado 360 se ha incluido en la lista negra y el cese permanente de la cooperación, reforzará la verificación principal requisito 360, establecer con mayor canales de información, de manera efectiva la información anunciantes apropiado; Baidu dijo que la respuesta, involucrado en la promoción de negocios en línea de acuerdo con las condiciones, después de recibir la notificación al tanto de la existencia del incumplimiento del comportamiento de la línea de servicio al cliente, fueron los primeros en haber recibido la notificación Tiempo de procesamiento fuera de línea.
Al combinar los comentarios de las nueve plataformas, se puede encontrar que más plataformas expresan los pormenores de los casos y las sanciones por las reparaciones, pero no proponen la prevención de tales problemas, especialmente el establecimiento del mecanismo de integridad. Medida.
Comité de Protección del Consumidor Shanghai cree que Internet no debe convertirse en un refugio para el servicio de reparación de electrodomésticos falta de honradez. De la plataforma, así como otra fuente existente del problema en contra de los intereses legítimos de todos los tipos de consumidores es una grave falta de mecanismos de integridad. Fortalecer la integridad de la construcción, centrándose en la educación La clave para perfeccionar el sistema es implementarlo de manera efectiva. En el campo del mantenimiento, la integridad de cada plataforma (especialmente la plataforma de búsqueda en Internet) es titular.