2 июля Комитет по защите прав потребителей в Шанхае провел информационный брифинг, чтобы сообщить общественности о вымышленных ошибках, обнаруженных в недавних инспекциях по техническому обслуживанию и потреблению кондиционирования воздуха, незначительных болезнях и капитальных ремонтах. На заседании Комитет по защите прав потребителей в Шанхае запросил проблемы. 58 город, Baidu, 360, сеть общественных комментариев, первая линия по ремонту бытовой техники, Taobao, Gome, ноу-хау (114), платформы Jingdong 9, чтобы разобраться с проблемами и причинами, обнаруженными в этом упражнении, и предпринять целенаправленные улучшения меры.
9 июля Комитет по защите прав потребителей в Шанхае опубликовал сообщение о том, что по состоянию на 6 июля 2018 года девять платформ написали обратную связь с Комитетом по защите прав потребителей в Шанхае в установленный срок, а Комитет по защите прав потребителей в Шанхае был в новостной вентиляции. На совещании была сделана просьба о положительном ответе.Например, количество ноу-хау (114) выдвинуло «ремонт незначительной болезни и незначительной толерантности» партнеру по техническому обслуживанию и всесторонний обратный визит в распоряжение о работе службы. Шанхайская ассоциация индустрии бытовой техники Шаня (отчет первой строки) Сказал, что ассоциация будет проводить базовое образование на основе профессиональной этики и управления целостностью во всей отрасли.
Кроме того, 58 City заявила, что закрывает учетную запись «Соседний дом для ремонта» для компаний, подозреваемых в нарушении прав потребителей, запускает самопроверку и самооценку счетов обслуживания бытовой техники на платформе, расширяет охват 58 планов защиты службы и устанавливает Шанхай с Шанхаем. Механизм коммуникации и коммуникации Комитета по защите прав потребителей принимается и контролируется и руководствуется 360. В отчете о самопроверке говорится, что купцы, участвующие в эксперименте, были включены в черный список «360» и навсегда прекратили сотрудничество, 360 укрепит проверку предметных квалификаций, создаст множество Каналы отчетности, эффективно и эффективно подходящие данные рекламодателя, Baidu написал, что продавцы, участвующие в этом деле, отвечали условиям онлайн-продвижения, и после получения уведомления они знали, что в ходе автономного технического обслуживания клиента произошло какое-либо несоблюдение, и они получили первое уведомление после получения уведомления. Время автономной обработки.
Объединив обратную связь с девяти платформ, можно обнаружить, что на других платформах выражаются всевозможные случаи и штрафы за ремонт, но не выдвигаются меры по предотвращению таких проблем, особенно создание механизма целостности. меры.
Комитет по защите прав потребителей в Шанхае считает, что интернет-платформа не должна быть безопасным убежищем для ненадежных людей. Ремонт домашнего оборудования и другие услуги по техническому обслуживанию в настоящее время имеют различные типы нарушений законных прав и интересов потребителей. Основной причиной механизма целостности является отсутствие механизмов целостности. Ключом к совершенствованию системы является ее эффективное внедрение. В области обслуживания на всех должностных функциях лежит целостность каждой платформы (особенно платформа поиска в Интернете).