एयर कंडीशनिंग मरम्मत बिल्ली थका हुआ एक्सपोजर! समस्या प्लेटफॉर्म 'Baidu, 58 शहर, 360' को कैसे प्रतिक्रिया दें?
'एयर कंडीशनिंग विफल रहता है, स्पष्ट रूप से सिर्फ रिमोट कंट्रोल लाइन पर वास्तव में कोड स्थापित करने के लिए है, लेकिन साइट पर रखरखाव स्टाफ के रूप में ज्यादा के रूप में 730 युआन चार्ज करने के लिए विफलता अतिरंजना था।' इस महीने की शुरुआत, शंघाई एक वातानुकूलन मरम्मत उपभोक्ता की उपभोक्ता संरक्षण समिति अनुसंधान को समझते हैं, जोखिम काल्पनिक विफलता, मामूली बीमारी और ओवरहाल, और कई अन्य एयर कंडीशनिंग रखरखाव उद्योग की 'कैटी'।
शारीरिक परीक्षा में, शंघाई उपभोक्ता संरक्षण समिति ने 360, बायडू, प्लस वारंटी प्रथम पंक्ति, सार्वजनिक टिप्पणी, 58 शहर और अन्य 8 इंटरनेट प्लेटफॉर्म और 3 टेलीफोन पूछताछ प्लेटफार्मों के शीर्ष 11 मरम्मत व्यापारियों की खोज की। घर मंच के साथ एक समस्या है।
रिपोर्टर, 6 जुलाई के रूप में, निर्धारित समय के शंघाई उपभोक्ता संरक्षण समिति प्रतिक्रिया में लिखा गया है में शंघाई उपभोक्ता संरक्षण समिति से सीखा नौ प्लेटफार्मों के भीतर, और शंघाई उपभोक्ता संरक्षण समिति प्रस्तावित एक संवाददाता सम्मेलन में की आवश्यकताओं सकारात्मक जवाब दिया। भागीदारों के रखरखाव के लिए जानकार (114) की संख्या के रूप में प्रस्तावित 'मरम्मत बीमारी ओवरहाल शून्य सहिष्णुता' सेवा कार्य आदेश के लिए एक व्यापक यात्रा का संचालन करने के। शंघाई एसी विद्युत उपकरण उद्योग संघ (मरम्मत निजी इमरजेंसी) के लिए, संघ ने कहा कि हम उद्योग में एक पेशेवर नैतिकता और व्यापार उन्मुख बुनियादी शिक्षा की अखंडता का आयोजन करेगा।
में निरीक्षण, 58 शहर, Baidu, मुद्दा तीन प्लेटफार्मों की सबसे प्रमुख के 360। इसी समय, मंच उपभोक्ता धोखाधड़ी कानून के ऑपरेटरों लाभ में संदिग्ध कभी नहीं एक अनुचित लाभ।
58 शहर: दैनिक शेल्फ 1,000 से अधिक अयोग्य डेटा
जैसे, 'अगले दरवाजे और आसान सड़क रखरखाव सेवाओं' ऑन-साइट 58 शहर रखरखाव आदमी कंप्यूटर मदरबोर्ड को नुकसान, और दृढ़ता से सामान्य बोर्ड को बदलने के लिए सलाह देते हैं। कर्मियों आवश्यकताओं मरम्मत समझे या मूल बोर्ड की जगह है, लेकिन एक आम सहमति पर नहीं पहुंचे कहा, रखरखाव आदमी अंत में करने के लिए सहमत मशीन बहाली, आरोप लगाया 80 युआन शुल्क। लेकिन जाने से पहले, रखरखाव आदमी जानबूझकर कनेक्टर केबल और मशीन के बाहर विद्युत केबल के भीतर बाहर निकाला, एक गंभीर सुरक्षा जोखिम पैदा कर रहा है, सभी का सबसे बुरा की प्रकृति को समझने है।
जवाब में, जवाब में, 58 शहर ने कहा कि उसने मंच के सेवा वितरण लिंक से उपभोक्ता अधिकारों को आगे बढ़ाने के तरीके पर विशेष कार्रवाई शुरू करने के लिए पहली बार एक विशेष टीम की स्थापना की है, और उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन करने के संदेह वाले व्यवसायों को बंद कर दिया है। यदि आपको लगता है कि संबंधित खाता उल्लंघन का संदेह है, तो इसे बंद कर दिया जाएगा। इसके अलावा, कंपनी ने शंघाई रखरखाव श्रेणी व्यापारियों की बैक-एंड डेटा समीक्षा को मजबूत किया है, और 1,000 से अधिक अयोग्य डेटा जानकारी हर दिन जारी की जाती है। , अभी तक, 5,000 हटा दिए गए हैं।
Baidu: समस्या उद्यमों के पास कोई ऐतिहासिक उल्लंघन नहीं है और हटा दिया गया है
उदाहरण के लिए, शंघाई हाय-सपना प्रशीतन उपकरण स्थापना और मशीन रखरखाव आदमी के रखरखाव, लिमिटेड बोर्ड कंप्यूटर की खराबी के भीतर एक शासक के बाद Baidu मंच पर देखने के लिए आया था, और या तो 400 युआन का भुगतान कंप्यूटर बोर्ड की मरम्मत के लिए, या कंप्यूटर बोर्ड को बदलने के लिए 800 युआन का भुगतान करने के लिए कहा। निरीक्षण करें कुछ समय बाद (वास्तव में मरम्मत नहीं) के लिए मरम्मत, मशीन 'बेला' के लिए रखरखाव आदमी चुनता है, तो वह बुलाया मरम्मत। तो, रखरखाव कार्यकर्ता आउटडोर यूनिट शीतल झूठ बोला नहीं किया है, और फिर दबाव नापने का यंत्र कनेक्ट और तरल पदार्थ जोड़ने मशीन सामान्य दबाव भ्रम की तुलना में कम के कारण वाल्व चार्ज रिवर्स, झूठे आरोपों 730 युआन के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए जोड़ा गया है।
उपभोक्ता संरक्षण समिति के लिए प्रतिक्रिया करने Baidu, कहा शंघाई हाय-सपना प्रशीतन उपकरण स्थापना और रखरखाव लिमिटेड में स्थिति का सत्यापन, ग्राहक एक औपचारिक व्यापार लाइसेंस, आईसीपी रिकॉर्ड लाइसेंस, व्यापार लाइसेंस व्यापार गुंजाइश, घरेलू उपकरणों के रखरखाव शामिल पदोन्नति साइट उद्योग मंत्रालय रिकॉर्ड, पदोन्नति समय के लिए है है पदोन्नति का एक लंबा इतिहास देखने से कोई अनियमितता। Baidu प्रतिष्ठा डेटा, ऑन लाइन हालत को बढ़ावा देने के साथ लाइन में 90% (जिनमें से 87 प्राप्त किया, 12 तटस्थ, नकारात्मक प्रतिक्रिया 4)। पदोन्नति सामग्री और कोई उल्लंघन। ऊपर स्थिति के आधार पर, के अनुकूल दर।
हालांकि, Baidu कहा अपने मौजूदा लाइन के लिए धोखाधड़ी रखरखाव सेवाओं, व्यापार, उत्पादन पंक्ति से किया गया है विज्ञापन निलंबित कर दिया गया है, और ग्राहक साइट के बंद होने, अब खाते की स्थिति से इनकार किया है, और ग्राहक के Baidu के अनुसार सजा नियमों का जुर्माना लगाया।
360: शामिल व्यापारियों ने ब्लैकलिस्ट को बढ़ावा दिया है और स्थायी रूप से सहयोग को रोक दिया है।
उपभोक्ता संरक्षण बोर्ड उपभोक्ता में के बाद 360 दो दरवाजे का निरीक्षण, रखरखाव आदमी, एक घर के अंदर और मशीन की जाँच के लिए जिम्मेदार है कर्मचारियों को यह समझने के होते हैं, एक और बाहरी मशीन रखरखाव 'मशीन के बाहर'। 'हाथ' वीडियो प्रदर्शन, की एक किस्म करने के लिए कार्यकर्ताओं कंप्रेसर शुरू संधारित्र अनप्लग करना है, लेकिन अधिक प्लग कस सफलता नहीं मिली है, वह तो समाई के स्वच्छ उपस्थिति पोंछ, आदेश प्रतिस्थापन स्टाफ का भ्रम नया संधारित्र को समझने के लिए बनाने के लिए चाहते हैं। इसके अलावा, 'बाहरी मशीन और मशीन के रखरखाव आदमी भी झूठ बोला तरल जोड़ने की जरूरत है, तरल जोड़ने का अर्थ Ximeng प्रशीतन के समान है। तरल शुल्क चार्ज करें, संधारित्र शुल्क को कुल 700 युआन बदलें।
इस संबंध में 360 कंपनियों के लिए प्रतिक्रिया व्यक्त दिसंबर 5, 2017 पर है कि इस विज्ञापनदाता 'Ningbo शहर Jiangdong Zotye उपकरण मरम्मत सर्विसेज लिमिटेड', कंपनी के संपर्क में शामिल मुद्दों को समझने 360 आवेदन को बढ़ावा देने में, व्यापार लाइसेंस व्यापार गुंजाइश शामिल उपकरण मरम्मत, आईसीपी दाखिल पूरा योग्यता और बढ़ावा देने के पेज जब कंपनी के व्यापार लाइसेंस दाखिल, पदोन्नति आवश्यकताओं के साथ कतार में कंपनी का नाम नाम के अनुरूप हैं। सत्यापन के बाद, देर से बढ़ावा देने में पदोन्नति पेज के व्यापार के मामले अनधिकृत संशोधन के अस्तित्व को बढ़ावा देने के पेज नाम से कोई कंपनी के लिए अग्रणी केवल स्थिति को दर्शाता 'कारखाना रखरखाव (सरकारी), वातानुकूलन सेवा केन्द्र' अब व्यापार काली सूची 360 पदोन्नति, सहयोग के स्थायी समाप्ति में शामिल किया गया है।
उपभोक्ता संरक्षण समिति: इंटरनेट मंच जो लोग बेईमानी के लिए एक स्वर्ग नहीं होना चाहिए
समस्या के जवाब में मंच के लिए, वास्तव में उपभोक्ताओं को आप को समझाने के लिए अनुमति देते हैं?
इंटरनेट मंच बेईमानी का स्वर्ग नहीं होना चाहिए। शंघाई उपभोक्ता संरक्षण समिति का मानना है कि उपकरण मरम्मत सेवा के साथ-साथ उपभोक्ताओं के सभी प्रकार के वैध हितों के खिलाफ समस्या के अन्य मौजूदा स्रोत अखंडता तंत्र की एक गंभीर कमी है। निर्माण की अखंडता को मजबूत बनाना, शिक्षा पर ध्यान केंद्रित प्रणाली में सुधार, कुंजी मजबूत लागू करने के लिए है, जबकि रखरखाव के क्षेत्र, विभिन्न प्लेटफार्मों प्रत्ययी कर्तव्य जिम्मेदारी का (विशेष रूप से इंटरनेट खोज मंच) में।
शंघाई उपभोक्ता संरक्षण समिति, उप सचिव तांग Jiansheng स्पष्ट 'उपभोक्ता संरक्षण समिति का निरीक्षण है कि अगले एक, एक मंच फ्रेम, जो कुछ भी नहीं अखंडता तंत्र है। Baidu, 360, 58 शहर इन इंटरनेट कंपनियों, सबसे बुद्धिमान चीनी लोगों को इकट्ठा किया मेरा मानना है कि वे स्थापित करने के लिए एक क्रेडिट तंत्र व्यवसायों विवश किया जा सकता एक अच्छा तरीका के साथ आने की क्षमता है, महत्वपूर्ण यह है कि वे मुँह करने को तैयार हैं कि कार्रवाई के वास्तविक कार्यान्वयन की अखंडता। '
ऐसा लगता है कि शंघाई उपभोक्ता संरक्षण समिति, विभिन्न मंच सुधार के प्रभावी कार्यान्वयन की निगरानी करेंगे स्थापित करने और बेहतर वैध अधिकारों और उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करने के लिए प्रासंगिक तंत्र की अखंडता में सुधार,।