Après avoir rappelé plus d'un million de produits en quatre mois, le produit «Quality Gate» de Panasonic est toujours en fermentation.
Récemment, Matsushita Electric (Chine) Co., Ltd. (ci-après dénommée Panasonic China) a annoncé qu'elle rappellerait certains produits pour ordinateurs portables importés.Le nombre total de produits touchés en Chine continentale est de 4 175. Il est entendu que les ordinateurs portables Panasonic peuvent atteindre 1,168 million d'unités.
En ce qui concerne la raison du rappel, l'annonce indique que la pression interne augmente en raison de la détérioration de la batterie et que s'il y a un petit corps étranger dans la batterie, cela peut provoquer un court-circuit interne ou même un incendie.
En fait, le portable Panasonic rappelé n'est pas son premier rappel.Par la fin de l'année dernière, Panasonic a annoncé qu'il a rappelé 140 000 ordinateurs portables sur plusieurs marchés et les a remplacés gratuitement.Après près de six mois, Panasonic a commencé à officiellement Annoncé que certains des produits à problème seront officiellement rappelés sur le marché chinois.
Zhang Jianfeng, secrétaire général adjoint de l'Association chinoise des électroménagers, a déclaré: «À l'heure actuelle, le rappel de Panasonic sur le marché chinois est à la traîne Après la mise en œuvre du rappel, comment Panasonic peut-il être mis en œuvre et suivre les autres marchés chinois? . '
Le rappel élargi à impliquer plus de 20 marques
Pourquoi est-ce toujours un demi-temps sur le marché chinois?
Récemment, l'Administration d'Etat des marchés et des communications a notifié que certains produits portables importés de marque Panasonic seront désormais rappelés: le nombre total de produits concernés en Chine est de 4.175 (y compris la série CF-SX de batteries optionnelles).
"Securities Daily" journaliste a appelé Panasonic Chine pour comprendre que le Panasonic a rappelé seulement quatre modèles de portables en Chine, à savoir CF-SX2 de la série Panasonic CF-SX, CF-S de la série CF-SX4 et CF-AX. AX2, CF-AX3.
En avril de cette année, Panasonic a également annoncé sur le marché chinois que les quatre modèles d'ordinateurs portables pouvaient avoir des problèmes, mais ils ne fournissaient que des procédures de contrôle de la batterie aux consommateurs chinois pour juger de la détérioration de la batterie. Action de rappel
Récemment, conformément aux exigences des «Mesures de gestion pour le rappel des biens de consommation défectueux», Panasonic China a officiellement déposé un plan de rappel auprès de la State Administration of Markets, déclarant que depuis mi-septembre, de nouveaux remplacements ont été effectués.
Pour ces modèles de portables, Panasonic a déjà ouvert des rappels dans de nombreux pays et régions il y a six mois.
En décembre dernier, Matsushita a annoncé qu'en raison du risque d'incendie de la batterie de l'ordinateur portable, environ 142 000 batteries seront rappelées et remplacées gratuitement, rappelant la batterie produite de février 2012 à juillet 2014. C'est une série de CF-SX et autres cahiers 'Let' Note '.
Cependant, l'ampleur de ce rappel a été étendue par Panasonic en avril de cette année.
Cette fois-là, selon les sources, en raison du problème de la batterie a causé l'incendie, Panasonic a annoncé le rappel de plus de 1,16 millions d'ordinateurs portables.
En plus de Décembre l'année dernière, il a annoncé une série de quatre, les modèles d'ordinateurs portables rappel Panasonic, ainsi que la série de produits CF-AX et robuste CF-C2 livre rappelle son temps de production, plus étirées, comme au début de 2011 - Mars 2018.
La raison du rappel, expliquer le côté Panasonic il y a eu plusieurs versions de la fin de l'année dernière, côté Matsushita Battery ladite matière étrangère est mélangée, mais en Avril de cette année, il a changé le sujet, et dit que la batterie vieillit. Panasonic avant et après calibre différent, Vraiment laisser le monde extérieur à comprendre.
Toutefois, dans ce rappel du marché chinois, Panasonic va unifier les deux explications: il s'agit des produits pour ordinateurs portables dans le cadre de ce rappel.En cas d'utilisation à long terme, la batterie se détériorera en raison de la détérioration de la pression interne. Il y a de minuscules corps étrangers dans la batterie, ce qui peut provoquer un court-circuit interne ou même un incendie.
Il est rapporté que depuis le début de 2015, les ordinateurs portables Panasonic ont subi plus d'une douzaine d'accidents de combustion de carburant dans le monde entier.
L'observateur économique de l'industrie, Ding Shaojiang, estime: «La réaction de Panasonic sur le marché chinois est plus tardive que sur le marché étranger: après l'échec du plasma, l'investissement global de Panasonic dans le secteur de l'électronique grand public a diminué. Avec l'augmentation continue des marques chinoises et coréennes, ils ont surpassé Panasonic sur les marchés de la télévision, des PC, de la téléphonie mobile et d'autres marchés, dépassant Panasonic en termes d'investissements technologiques et de contrôle de la qualité. Cependant, si elle n'est pas en mesure de fournir des produits et services de haute qualité, Panasonic continuera à être marginalisée et pourrait même être contrainte de se retirer du marché chinois.
Il convient de noter que, après l'annonce par Panasonic du rappel de certains produits pour ordinateurs portables, Samsung et Dell ont également annoncé le rappel de certains produits pour ordinateurs portables au début du mois de juillet, évoquant le danger des batteries équipées (Panasonic).
"Securities Daily" journaliste a appris que l'incident de rappel de la batterie Panasonic a touché plus de 20 marques d'électronique grand public.
Les raisons pour lesquelles ces fabricants annoncent le rappel sont plus claires et plus uniformes: «Batteries dans le cadre de ce rappel: les batteries étant mélangées avec des corps étrangers métalliques pendant le processus de production, des courts-circuits peuvent se produire à l'intérieur de la batterie.
Le contrôle de la production n'est pas strict
Les problèmes de gouvernance interne sont sérieusement exposés
Cent ans de Panasonic, connu pour sa qualité et sa rigueur, a plusieurs fois vu des rappels de produits ces dernières années, reflétant les problèmes de contrôle de qualité de cette entreprise japonaise.
Le "Securities Daily" journaliste a appris que le Panasonic "il ya un petit corps étranger dans la batterie", mais en fait, il peut être mélangé avec des matières étrangères dans le processus de production, ce qui indique qu'il a des problèmes de production et de gestion.
Luo Qingqi, directeur principal de Paler Consulting, a déclaré: «La batterie est généralement fermée.En cas de présence de corps étrangers, l'étanchéité de la batterie n'est pas idéale ou le contrôle de la production n'est pas strict.Panasonic mélange des corps étrangers dans la batterie pendant le processus de production. Il y a de sérieux problèmes dans la gestion interne et la gestion de l'entreprise.
Dans le même temps, il croit: «Depuis le rappel de Panasonic, il a été long, ralenti, et le temps de production des produits problématiques a duré 5 ans.On peut voir que ses lacunes dans la gestion et la gouvernance existent depuis de nombreuses années.
Panasonic, les ordinateurs portables, les téléviseurs et autres produits qui viennent de passer le centième anniversaire de l'événement ont été fréquemment rapportés, et la plupart des problèmes sont liés au cœur de l'industrie de la batterie, ce qui est inquiétant.
Selon les données, Panasonic est le premier fabricant mondial de piles au lithium, mais les produits de Panasonic devraient atteindre de nouveaux sommets dans le futur, mais bon nombre de ses produits ont des problèmes de batterie et le monde extérieur remet en question sa réputation et ses capacités. .
Ding Shaojiang croit: "Le problème de la batterie d'ordinateur portable qui est apparu à plusieurs reprises dans Panasonic, et l'ampleur du rappel a été en expansion, indiquant qu'il ya un gros problème dans le contrôle de ses produits, et sa propre attention à l'incident ne suffit pas. Au cours de l'année, l'unité d'affaires de l'électroménager en Chine a atteint un objectif annuel de 20 milliards de yuans, mais les rappels de produits qui ont souvent éclaté sur le marché chinois ont jeté une ombre sur la réalisation de l'objectif de Panasonic.