Hier, Fuzhou M. Chen hotline 95060 pour refléter à la fois la mer, avant-hier, il a trouvé la maison de LG crack écran du téléviseur, les images à la vente, l'autre juge est causée par des facteurs externes, ne sont pas couverts par la garantie, téléviseur ne bouge pas, la famille n'a pas enfants, après-vente juge je ne peux pas comprendre.
Utilisateur: déterminer la cause de rechange voir des photos
Chen, qui vit dans la route Cangshan kumquat, dit-il, la veille hier après-midi, il a trouvé le salon TV écran plat LG même fissurée et de l'intérieur est, après le téléviseur est allumé, les fissures plus évident, cependant, arrêtez la fissure la comparaison ne sait pas, mais il peut voir à l'intérieur il y a un point blanc.
Dans la maison de M. Chen, le journaliste a trouvé que la mer sont d'autres caractéristiques de ce téléviseur sont normales, qui est, il y a des fissures sur l'écran. Chen a dit qu'il affiche les images à la vente, de l'autre côté va bientôt conclure que les facteurs externes causé, ne sont pas couverts par la garantie.
M. Chen a dit, ce téléviseur est la dernière année a passé près de 7000 yuans pour acheter, garantie de la machine pendant un an, la période de garantie d'affichage de trois ans.
LG: identification d'un tiers peut demander
Hier après-midi, M. Chen à faire après-vente du personnel d'inspecter et de délivrer un certificat nouveau Reporters vu cette écrit sur « la réparation bulletin de service »: « Il fissures radiales sur l'écran, est causée par des facteurs externes, la qualité non-produit Problème: Le résultat du traitement n'est pas une garantie: si plusieurs réparations sont nécessaires, plusieurs projets totalisent plus de 5 000 yuans.
Le membre du personnel a dit, avant-hier après réception des utilisateurs se sont plaints qu'ils ont mis des images aux fabricants du secteur technologique, « les services techniques afin d'identifier les fabricants et leur affichage sur place, le résultat est le même. »
journalistes Haidu appellent la hotline nationale LG, le service client dit que les problèmes avec le produit est sous garantie, sous réserve des résultats après-vente test locaux, mais les utilisateurs peuvent avoir des objections à sa réflexion sera à nouveau vérifier. Ensuite, la personne responsable de la région de LG Fuzhou Contactez mer le journaliste a dit que cette situation est susceptible d'être un utilisateur par inadvertance causé, si toujours pas satisfait de la vente, l'utilisateur peut demander la vérification tiers, si le produit lui-même est le problème, ils assumera toute responsabilité.
