Schermo difettoso del periodo di garanzia di Millet TV | Le controversie post-vendita e dei clienti sono danni causati dall'uomo

Recentemente, le divisioni signor Qujing riflettono 3 aprile di quest'anno, ha speso 1899 yuan attraverso centro commerciale miglio per acquistare un televisore 4C miglio, 50-inch TV, utilizzare meno di 2 mesi, lo schermo del televisore è apparsa una vasta area di corruzione Nessuna immagine.

Mr. divisione, ha detto all'inizio, area dello schermo corrotto è solo un po ', e poi si espanse a metà dello schermo ha poi applicato per una vendita da parte del servizio clienti centro commerciale miglio, post-vendita possono rappresentare uno schermo sostituzione gratuita, ma i fornitori di servizi di rete di assistenza autorizzato della società miglio in loco dopo aver considerato i danni 'causa esterna', non prevedono la riparazione gratuita per il grande schermo ha bisogno di pagare 1.500 yuan tassa.

5 luglio, il miglio punti di assistenza Qilin District a Qujing City, un membro del personale Yongxing reparto di manutenzione comunicazioni autorizzato, ha detto ai giornalisti, il signor schermo miglio TV acquisto divisione ha incrinato, parte della 'causa esterna, danno artificiale', non coperti da garanzia .

5 pomeriggio, i giornalisti sulle circostanze rilevanti, ha annunciato miglio Mall per il 'Contatto per i media' messaggi e-mail da inviare la conferma, a partire dal momento della stampa, ma miglio ricevuto Technology Co., Ltd. (di seguito denominato miglio) della risposta e-mail.

Consumatori: o cercare di test di terze parti

Il 5 luglio, il signor Shi ha detto ai giornalisti che quando ha ricevuto il televisore in consegna veloce il 6 aprile, ha dovuto controllare e controllare la merce e firmarla. Durante l'uso della trasmissione televisiva, non ci sono stati problemi. A partire dal 28 maggio, lo schermo non ha un'area dell'immagine senza danni umani.

"L'inizio è solo un piccolo pezzo, dopodiché l'ho rimesso e messo nella scatola, quando è stato venduto in seguito, l'area danneggiata è stata espansa a quasi metà dello schermo." Il signor Shi ha detto che ha richiesto il servizio post-vendita il 1 ° giugno e ha chiesto la sostituzione. Il servizio clienti gli disse che aveva passato il periodo di sostituzione di 30 giorni, "Nessuno tocca" e può cambiare lo schermo gratuitamente.

Il signor Shi ha detto, 'Qujing miglio locale servizi di assistenza autorizzati fornitori di servizi dopo l'ispezione della porta, ha detto che lo schermo all'interno dello schermo rompe perdite, la società non ripara gratuitamente, devo pagare 1.500 yuan per la riparazione.

5 del pomeriggio, il giornalista chiamato il miglio autorizzato punti di assistenza Qilin District Qujing Città Yongxing reparto di manutenzione delle comunicazioni, ha detto un membro del personale, il signor schermo miglio TV acquisto divisione ha incrinato, parte della 'causa esterna, danno artificiale', non coperti da garanzia Campo di applicazione: 1500 yuan per la ricarica dello schermo, è il prezzo del servizio post-vendita ufficiale del sito Xiaomi.

Il signor Shi ha insistito sul fatto che il televisore non è stato danneggiato dalla "forza esterna", ha detto che non poteva accettare che Xiaomi avesse giudicato che il suo schermo TV fosse causato da una forza esterna senza identificazione umana. L'agenzia tripartita verifica se la TV acquistata è "danno artificiale" o la qualità del prodotto della TV.

Ci sono rapporti che è simile alla situazione di cracking o al problema del trasporto.

Il giornalista ha notato che ci sono stati rapporti dei media sul "miglio TV cracker".

Il 5 giugno 2018, Henan Business Daily ha riferito che la signora Zheng Zhao ha acquistato offline un televisore da 43 pollici miglio 4A, e lo schermo interno si è incrinato.Il servizio post-vendita di Xiaomi ha anche indicato che è causato da forze esterne. Intervallo di garanzia '.

Inoltre, il 23 agosto 2017, Hunan Media Red Network ha ricevuto feedback dai consumatori sullo schermo diviso Xiaomi TV, che è stato difficile da restituire Dopo i resoconti dei media, i consumatori dovevano cambiare le loro macchine. Quality Miles ha anche segnalato un numero di eventi di cracking di Xiaomi TV e ha sottolineato che i costi di manutenzione dello schermo diviso per il miglio TV sono costosi, quasi vicini al prezzo della TV.

Nel rapporto, "China Quality Miles" ha detto agli addetti ai lavori che ora Xiaomi TV sta diventando sempre più sottile, il trasporto a lunga distanza è facile da decifrare e gli schermi incrinati sono tutti impossibili per i problemi di qualità di Xiaomi TV.

"Lo schermo di Xiaomi TV è così sottile, è ultrasottile, ed è accidentato sulla macchina logistica, ci sono molte collisioni tra merci e merci: 10000 pezzi sono rotti, dovrebbe essere una probabilità normale. Lo smistamento espresso è così violento, non leggero Prendilo alla leggera e, occasionalmente, ricevi uno schermo diviso che rientra nell'intervallo normale. "Disse il rapporto.

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