Appleは本日、新しいMacBookとMacBook Proのサービスプランを発表した。これは、キーボードの粘着性、誤った文字や文字の繰り返し、フィードバックの矛盾を経験する少数のユーザーを対象としているという。 。
Appleのスポークスパーソンは、9to5Macに以下の声明を出しました：
「今日、我々は、特定のMacBookとMacBook Proの少数のモデルをカバーするキーボードサービスプランを発表しました。これらのキーボードは、文字や文字が誤って繰り返されたり、文字や文字が表示されたり、ボタン粘性のある、または一貫性のないボタンのフィードバックを感じる。
Appleは、このプロセスには、1つ以上のボタンを交換すること、またはキーボード全体を交換することが含まれる可能性があると付け加えた。
MacBookやMacBook Proで上記の問題が発生した場合は、Apple Storeまたはアップル正規サービスプロバイダから無料でサービスを受けることができます。修理手数料は返金されます。このプログラムは、資格のあるMacBookおよびMacBook Proのカバレッジを提供します。有効期限は、デバイスの最初の小売販売日から4年間です。
アップルの超薄型バタフライキーボードのデザインは、3年前に12インチMacBookに初めて導入され、最近のMacBook Proの最新シリーズに進出して以来、フォーラムで話題になっています。
Appleが今日新しい保守プログラムを導入する前に、9to5MacはAppleのさまざまなキーボードの問題に関する3つの集団訴訟を報告しました。これらの訴訟のうちの少なくとも1件はAppleが問題のボード保守計画に問題があったと主張しています。キーボードの計画。
以下に、プログラムの条件を満たす特定のモデルのリストを示します。
MacBook（網膜、12インチ、2015年初頭）
MacBook（網膜、12インチ、2016年初頭）
MacBook（網膜、12インチ、2017年）
MacBook Pro（13インチ、2016、Thunderbolt 3ポート×2）
MacBook Pro（13インチ、2017,2つのThunderbolt 3ポート）
MacBook Pro（13インチ、2016、4つのThunderbolt 3ポート）
MacBook Pro（13インチ、2017、4つのThunderbolt 3ポート）
MacBook Pro（15インチ、2016）
MacBook Pro（15インチ、2017）
問題を抱えている人は、MacBook ProとMacBook Proのキーボードサービスの詳細については、アップルの公式ウェブサイトで新しいサポートファイルをチェックすることができます。
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